Zamjena starog uređaja
Zamjena autoklava: pronađite odgovarajući nasljednik
Zamjenjujete dotrajali uređaj? Ovako uspijeva prelazak — uglavnom bez skupih pregradnji i bez gubitka kapaciteta.
Njemačka Austrija Švicarska
Ukratko
Prelazak je lakši nego što mislite: Usklađujemo kapacitet, dimenzije i priključke Vašeg starog uređaja kako bi Vaš dnevni obim rada bio osiguran — postojeći pribor često se može nastaviti koristiti.
Ovako uspijeva prelazak
Zamjenjujete dotrajali uređaj?
Mnogi naši klijenti prelaze jer im dotadašnji premium uređaj postaje skup za održavanje, servis je spor ili se na rezervne dijelove dugo čeka. Prelazak je lakši nego što većina misli — a rijetko morate sve kupovati iznova.
Što zajednički provjeravamo prije prelaska
- Kapacitet i dimenzije: Usklađujemo veličinu komore i kapacitet ladica Vašeg starog uređaja kako bi Vaš dnevni obim rada bio osiguran.
- Priključci: Postojeći vodovodski priključci i odvod u većini slučajeva mogu se nastaviti koristiti — bez skupih pregradnji.
- Postojeći pribor: Priprema vode, pisači naljepnica, a često i kontejneri/kasete mogu ostati.
- Softver ordinacije: Dokumentacija se povezuje s Vašim postojećim softverom — bez izoliranog sustava.
Što dobivate prelaskom
- Izravno od proizvođača — bez posredničkog priplatka, osjetno povoljnija cijena.
- Vlastita servisna mreža s 39 lokacija u DACH regiji — servis na licu mjesta umjesto višetjednog slanja.
- Do 3 godine jamstva i rezervni dijelovi na skladištu.
Najbrže ćete pronaći odgovarajući nasljednik putem konfiguratora autoklava — ili nam pošaljite dimenzije i kapacitet Vašeg sadašnjeg uređaja, a mi ćemo Vam preporučiti odgovarajući model.
Ne morate to sami rješavati
Najčešće brige naših klijenata — i kako ih rješavamo.
„Činim li s manje poznatom markom korak unatrag?“
Premium performanse prema EN 13060, vlastita servisna mreža i rezervni dijelovi na skladištu — u pogledu servisa često korak naprijed.
„Skupe pregradnje pri zamjeni?“
Postojeći priključci i pribor uglavnom ostaju upotrebljivi — to provjeravamo unaprijed.
Niste sigurni koji uređaj zaista odgovara?
Za 2 minute do odgovarajućeg modela — bez stručnog žargona, bez rizika. Konfigurator Vas vodi korak po korak.
4,9 od 5 na Googleu Medicinski proizvod Klasse B · EN 13060 · TÜV SÜD 39 lokacija + 150 partnera DACH Obiteljska tvrtka od 1957.
.png "Preview: Clavio DokuSoft")
1 do 1 (od ukupno 1)
Često postavljana pitanja
Zamjena starog uređaja – ključna pitanja jasno objanjena.
Je li prelazak na novi autoklav kompliciran?
Ne, zamjena je uglavnom lakša nego što se očekuje. Unaprijed usklađujemo kapacitet, dimenzije i priključke Vašeg dosadašnjeg uređaja kako bi Vaš dnevni obim rada bio osiguran. Odgovarajući nasljednik najbrže se pronalazi putem našeg konfiguratora autoklava.
Moram li pri zamjeni planirati skupe pregradnje?
U većini slučajeva ne. Postojeći vodovodski priključci i odvod u pravilu se mogu nastaviti koristiti, tako da skupa pregradnja nije potrebna. To zajednički provjeravamo prije prelaska.
Mogu li nastaviti koristiti postojeći pribor?
Često da. Priprema vode, pisači naljepnica, a često i kontejneri ili kasete uglavnom mogu ostati. Navedite nam svoj pribor, a mi ćemo provjeriti mogućnost daljnje uporabe prije zamjene.
Činim li s manje poznatim dobavljačem korak unatrag?
Upravo suprotno: dobivate premium performanse prema EN 13060, vlastitu servisnu mrežu i rezervne dijelove na skladištu. U pogledu servisa to je u usporedbi s dotrajalim uređajem često korak naprijed.
Koja veličina autoklava odgovara kao zamjena za moj dosadašnji uređaj?
To ovisi o veličini komore i kapacitetu ladica Vašeg starog uređaja te o broju i duljini Vaših instrumenata po ciklusu. Navedite nam dimenzije i svoj dnevni obim rada ili koristite konfigurator, a mi ćemo Vam preporučiti odgovarajući model.
Odgovara li novi autoklav mojim sterilizacijskim kontejnerima i sitima?
To ovisi o točnim dimenzijama; u model od 23 L stanu primjerice dva kontejnera. Navedite nam dimenzije svojih spremnika ili košara, a mi ćemo Vam reći odgovarajući uređaj i po potrebi izraditi ponudu.
Treba li novi autoklav stalni priključak na vodu?
Ne, stalni priključak na vodu nije potreban. Svi naši autoklavi su samostojeći uređaji s ugrađenim spremnikom za čistu i otpadnu vodu i mogu se ručno puniti destiliranom ili demineraliziranom vodom. Stalni priključak na vodu je opcionalan i može se naknadno ugraditi.
Može li se priključak na vodu mog starog uređaja nastaviti koristiti?
U pravilu da, jer su priključci uglavnom standardizirani. Unaprijed provjeravamo veličinu crijeva i vrstu priključka kako bi se postojeći priključak mogao nastaviti koristiti; kod različitih sustava može biti potreban reduktor tlaka.
Povezuje li se dokumentacija s mojim postojećim softverom ordinacije?
Da, dokumentacija se može povezati s Vašim postojećim softverom ordinacije, tako da ne nastaje izolirani sustav. Premium modeli za to nude LAN/WLAN i digitalnu ovjeru serije putem SteriTrace.
Zašto klijenti prelaze na novi uređaj?
Često zato što dosadašnji uređaj postaje skup za održavanje, servis je spor ili se na rezervne dijelove dugo čeka. Prelazak donosi povoljnije cijene, brzu servisnu mrežu i rezervne dijelove na skladištu.
Što konkretno dobivam prelaskom?
Kupujete izravno od proizvođača bez posredničkog priplatka, koristite vlastitu servisnu mrežu s 39 lokacija u DACH regiji umjesto višetjednog slanja i dobivate do 3 godine jamstva s rezervnim dijelovima na skladištu.
Kako najbrže pronaći odgovarajući nasljednik?
Najbrže putem konfiguratora autoklava: u nekoliko minuta vodi Vas korak po korak do odgovarajućeg modela. Alternativno nam pošaljite dimenzije i kapacitet Vašeg sadašnjeg uređaja, a mi ćemo Vam preporučiti odgovarajući model.
Je li novi Klasse B autoklav usporediv s mojim dosadašnjim premium uređajem?
Da, naši Klasse B autoklavi ispunjavaju EN 13060 i nude potpunu sterilizaciju frakcioniranim vakuumskim postupkom za zapakirane, šuplje i porozne instrumente. Performanse odgovaraju etabliranim uređajima, ali je cijena osjetno povoljnija.
Dobivam li isti opseg funkcija kao kod skupog brendiranog uređaja?
Da, naši uređaji nude sve moderne funkcije poput mrežnog povezivanja i povezivanja s vanjskim softverom. Uz to dolaze plošna servisna pokrivenost u DACH regiji i do 3 godine jamstva.
Što se događa s mojim starim autoklavom?
Na Vaš zahtjev preuzimamo demontažu i zbrinjavanje Vašeg starog uređaja prilikom instalacije novog autoklava. Troškove Vam rado navodimo ovisno o opsegu radova; kao proizvođač nudimo mogućnost zbrinjavanja.
Možete li popraviti moj dosadašnji uređaj druge marke?
Tuđe uređaje u pravilu ne možemo popraviti jer nam nedostaju odgovarajući rezervni dijelovi i ovlaštenja proizvođača. Umjesto toga Vam rado preporučujemo odgovarajući novi Steri24 uređaj s jamstvom kao nasljednika.
Isplati li se kupnja novog uređaja u usporedbi sa skupim popravkom starog?
Ako su troškovi održavanja i rezervnih dijelova za stari uređaj visoki, a servis spor, kupnja novog uređaja često je ekonomičnije i pouzdanije rješenje. Dobivate uređaj s jamstvom, rezervnim dijelovima na skladištu i brzim servisom na licu mjesta.
Koliko brzo tehničar dolazi na lice mjesta u slučaju kvara novog uređaja?
U slučaju kvara naši tehničari u pravilu dolaze na lice mjesta unutar nekoliko radnih dana, ovisno o lokaciji. Za hitne slučajeve postoji 24-satna dežurna linija.
Postoji li u slučaju kvara zamjenski ili uređaj na posudbu?
Da, u slučaju smetnje u pravilu je kratkoročno dostupan zamjenski odnosno uređaj na posudbu, tako da Vaš rad može nesmetano nastaviti. Prijavite kvar s opisom i fotografijama, a mi ćemo dogovoriti daljnje korake.
Koliko dugo su dostupni rezervni dijelovi za novi uređaj?
Držimo rezervne dijelove tijekom cijelog očekivanog vijeka trajanja uređaja i skladištimo ih sami. Tako izbjegavate duga čekanja kakva se mogu pojaviti kod starijih uređaja drugih dobavljača.
Koliko je velika Vaša servisna mreža?
Imamo vlastitu servisnu mrežu s 39 lokacija i brojnim partnerima u Njemačkoj, Austriji i Švicarskoj. Tako smo dostupni na licu mjesta, a ne samo putem slanja uređaja.
Nudite li i u Austriji i Švicarskoj servis na licu mjesta?
Da, naši tehničari i partneri djeluju u Njemačkoj, Austriji i Švicarskoj te dolaze k Vama na lice mjesta. Tako je servis osiguran neovisno o lokaciji.
Kakvo jamstvo dobivam uz novi autoklav?
Dobivate do 3 godine jamstva. Besplatni ugovor o održavanju može produžiti jamstvo; točne uvjete rado Vam navodimo u savjetodavnom razgovoru.
Zašto je cijena povoljnija nego kod etabliranih skupih proizvođača?
Zato što kupujete izravno od proizvođača, bez posredničkog priplatka. Nudimo premium performanse prema EN 13060 po osjetno povoljnijoj cijeni i to kombiniramo s vlastitim servisom i jamstvom.
Je li moguća obročna otplata pri kupnji novog uređaja?
Da, obročna otplata u pravilu je moguća putem etabliranih platnih servisa s više mogućih trajanja. Odaberite u web trgovini odgovarajući način plaćanja, a prikazat će Vam se opcije otplate na rate.
Je li moj novi uređaj kao Klasse B autoklav odobren za ordinaciju?
Da, naši Klasse B autoklavi ispunjavaju EN 13060 i koncipirani su kao medicinski proizvod Klasse B; CE sukladnost je potvrđena od TÜV SÜD. Za obradu instrumenata u medicinskim ustanovama propisan je uređaj Klasse B.
Što znači Klasse B kod autoklava?
Klasse B označava potpune parne sterilizatore s frakcioniranim vakuumskim postupkom koji steriliziraju i zapakirane, šuplje i porozne instrumente. Za obradu kritičnih instrumenata potreban je uređaj Klasse B.
Ispunjava li novi uređaj zahtjeve RKI i KRINKO za dokumentaciju?
Da, uređaji podržavaju potpunu dokumentaciju serija prema RKI/KRINKO. Premium modeli omogućuju putem SteriTrace digitalnu ovjeru serije i dokumentaciju izravno na zaslonu osjetljivom na dodir.
Zadržavam li nakon prelaska svoje uobičajene programe sterilizacije?
Da, standardni programi su postavljeni u skladu s normama, primjerice 134 °C za uobičajeno vrijeme držanja prema EN 13060/RKI. Upravljanje ostaje poznato, tako da se brzo snalazite.
Koje dimenzije trebam uzeti u obzir za postavljanje?
Vanjske dimenzije variraju ovisno o modelu, ali uređaji su projektirani za uobičajene radne ploče od oko 55-58 cm dubine. Nacrt s dimenzijama i sve tehničke podatke možete pronaći na odgovarajućoj stranici proizvoda ili Vam ih rado šaljemo.
Staju li moji dosadašnji dugi instrumenti u novi autoklav?
To ovisi o dubini komore; veći modeli primaju dulje instrumente. Navedite nam duljinu svojih najduljih instrumenata, a mi ćemo Vam preporučiti odgovarajuću veličinu komore.
Koliko ladica i instrumenata stane u pojedine modele?
To ovisi o modelu: manji uređaji imaju manje ladica, veći do pet. U model od 23 L stane po ladici do otprilike 20 nezapakiranih instrumenata. Za točnu preporuku najbolje koristite konfigurator.
Mogu li novi autoklav sam postaviti?
Da, uređaj možete sami postaviti i pustiti u rad; za to su potrebni samo utičnica i punjenje destiliranom vodom. Upute i videozapisi su dostupni, besplatna obuka putem video poziva je moguća, a postavljanje na licu mjesta može se naručiti kao opcija.
Trebam li jaku struju ili je dovoljna obična utičnica?
Dovoljna je obična kućna utičnica, jaka struja nije potrebna. Kod modela bez stalnog priključka na vodu osim strujnog priključka nije potreban nikakav dodatni priključak.
Koju vodu moram koristiti za novi uređaj?
Koristite destiliranu ili demineraliziranu vodu niske vodljivosti. Komercijalno dostupna destilirana voda je prikladna; voda iz vodovoda ili tehnička voda nije prikladna i može oštetiti uređaj.
Mogu li nastaviti koristiti svoju postojeću pripremu vode?
Često da. Postojeći sustavi za pripremu vode često se mogu nastaviti koristiti; kod različitih sustava može biti potreban reduktor tlaka. To provjeravamo prije zamjene i po potrebi preporučujemo AQUAdem.
Koliko često je potrebno održavanje novog autoklava?
Održavanje je potrebno u redovitim intervalima, u pravilu svakih 24 mjeseca odnosno nakon određenog broja ciklusa. Uz besplatni ugovor o održavanju pravovremeno Vas podsjećamo i organiziramo termin, provedbu i izvješće.
Što obuhvaća održavanje?
Održavanje obuhvaća dolazak, provedbu, plansku zamjenu svih kritičnih potrošnih dijelova te izvješće. Tako autoklav ostaje siguran i dugotrajan.
Može li se moj novi uređaj validirati na licu mjesta?
Da, validiramo na licu mjesta s Vašim instrumentima kao opterećenjem, između ostalog s testom vakuuma, profilom prazne komore i više ciklusa sterilizacije. Nakon toga dobivate izvješće o validaciji.
Kako se razlikuju održavanje i validacija?
Održavanje je tehničko servisiranje uređaja sa zamjenom potrošnih dijelova. Validacija je formalna provjera da cijeli proces sterilizacije ispunjava norme. Oboje su zasebne, redovito ponavljajuće usluge.
Dobivam li besplatni ugovor o održavanju?
Da, sam ugovor o održavanju je besplatan; naplaćuju se samo stvarni troškovi održavanja. On osigurava propisana održavanja i može produžiti jamstvo.
Koliki je očekivani vijek trajanja novog uređaja?
Uz redovito održavanje naši autoklavi postižu dugi vijek trajanja od otprilike 20-25 godina; kompaktni uređaji od 3 L nešto manje. Tijekom održavanja svi kritični dijelovi plansko se zamjenjuju.
Je li dostava pri kupnji novog uređaja besplatna?
Da, dostava u Njemačku, Austriju i Švicarsku je besplatna. Aktualne uvjete možete pronaći u web trgovini ili Vam ih navodimo u savjetodavnom razgovoru.
Što učiniti ako test vakuuma ne uspije?
Neuspjeli test vakuuma obično ukazuje na to da zrak ulazi u komoru; često pomaže prilagodba ili zamjena brtve vrata. Kratke upute nalaze se na unutarnjoj strani vrata; ako to ne pomogne, obratite se našem servisu.
Što znači poruka o lošoj kvaliteti vode?
Ta se poruka pojavljuje kada je voda predugo stajala u spremniku ili je senzor zaprljana. Ispraznite i očistite spremnik, ulijte svježu destiliranu vodu iz novog kanistera; ako poruka ostane, obratite se servisu.
Kako zamjenjujem bakterijski filtar na novom uređaju?
Odvrnite stari filtar i postavite novi; to smijete i trebate napraviti sami, obično nakon određenog broja ciklusa. Kod modela sa zaslonom osjetljivim na dodir potvrdite zamjenu na zaslonu s priloženim kodom za potpunu dokumentaciju.
Je li novi autoklav prikladan za moje stručno područje?
Da, naši Klasse B autoklavi prikladni su za sva medicinska stručna područja te za podologiju, kozmetiku, tetoviranje i piercing. Odgovarajuća veličina ovisi o broju i duljini instrumenata; konfigurator pomaže pri odabiru.
Kako se razlikuju Pro i Premium modeli?
Autoklav i upravljanje su u osnovi jednaki. Premium modeli dodatno nude stalni priključak na vodu, WLAN/LAN povezivanje sa softverom ordinacije te digitalnu ovjeru serije putem SteriTrace; kod Pro modela dokumentacija se vrši putem pisača/USB-a i ručnog punjenja.
Dobivam li pri prelasku kompletni paket s priborom?
Da, putem konfiguratora može se sastaviti kompletni paket od autoklava i odgovarajućeg pribora, primjerice s ultrazvučnim čistačem, vrećicama za pakiranje, uređajem za zavarivanje i rješenjem za dokumentaciju. Tako je sve za obradu instrumenata međusobno usklađeno.
Što ako nisam siguran koji uređaj zaista odgovara?
Tada Vas konfigurator autoklava u otprilike 2 minute vodi korak po korak do odgovarajućeg modela, bez stručnog žargona. Alternativno nam pošaljite dimenzije i kapacitet Vašeg sadašnjeg uređaja ili se posavjetujte telefonski.