Često postavljana pitanja
Opća ordinacija – ključna pitanja jasno objanjena.
Koji je autoklav prikladan za ordinaciju opće medicine?
Za liječničke ordinacije, ordinacije opće prakse i internističke ordinacije naši autoklavi klase B dobro su prikladni. Kod malog opsega često je dovoljan kompaktni model od 3 L, a kod punijih dana preporučuje se model od 12 L. Točan izbor ovisi o najvećem instrumentu i količini instrumenata po ciklusu – najbrže ćete pronaći odgovarajući model putem našeg konfiguratora autoklava.
Treba li mi u ordinaciji opće prakse nužno autoklav klase B?
Za sterilizaciju zapakiranih, kritičnih instrumenata postupak klase B prema EN 13060 siguran je standard, jer jedino on pouzdano sterilizira i šuplja tijela i zapakirani materijal. Koji se instrumenti u vašoj ordinaciji smatraju kritičnima proizlazi iz RKI razvrstavanja prema riziku. U slučaju nedoumice rado vas savjetujemo.
Što znači klasa B kod autoklava?
Klasa B prema EN 13060 najviša je klasa za stolne parne sterilizatore. Koristi frakcionirani vakuumski postupak i time može sterilizirati sve vrste materijala – i zapakirane, šuplje i porozne instrumente. Time pokriva cijeli spektar liječničke ordinacije.
Ispunjavaju li vaši autoklavi RKI zahtjeve za liječničku ordinaciju?
Da. Svi naši uređaji su klase B prema EN 13060 i CE certificirani preko TÜV SÜD. Svaku šaržu dokumentiraju sigurno za reviziju putem USB-a i termalnog pisača; početnu validaciju i održavanje na želju preuzimamo na licu mjesta.
Je li za moju ordinaciju opće prakse dovoljan kompaktni autoklav od 3 L?
Kod malog opsega instrumenata i malih instrumenata model od 3 L često je dovoljan i osobito štedi prostor. Čim obrađujete više instrumenata dnevno ili veće instrumente, model od 12 L obično je bolji izbor. Naš konfigurator pomaže pri odluci.
Koliko brzo traje ciklus sterilizacije u ordinaciji opće prakse?
Kompaktni autoklav od 3 L nudi brzi program od oko 7 minuta, tako da su instrumenti u svakodnevici ordinacije brzo ponovno dostupni. Trajanje ciklusa ovisi o odabranom programu i punjenju.
Treba li mi za autoklav fiksni priključak na vodu?
Ne. Naši kompaktni Pro uređaji imaju integrirani spremnik za vodu s internim dovodom i odvodom vode. Jednostavno postavite uređaj, priključite ga na struju i krenite – fiksni priključak na vodu nije potreban.
Koju vodu ulijevam u autoklav?
Koristite demineraliziranu odnosno destiliranu vodu odgovarajuće kvalitete kako biste izbjegli naslage kamenca i poruke o pogrešci u vezi kvalitete vode. Sustav za pripremu vode poput AQUAdem može osigurati stalnu opskrbu pripremljenom vodom.
Ima li autoklav funkciju sušenja?
Da, naši autoklavi klase B imaju integriranu fazu sušenja, tako da se sterilni materijal na kraju ciklusa može izvaditi suh. Suhi sterilni materijal preduvjet je za sigurno skladištenje zapakiranih instrumenata.
Treba li autoklav zasebnu prostoriju u ordinaciji?
Zasebna prostorija nije nužno potrebna; autoklav može stajati i u prostoriji za tretmane. Ako se obrada provodi u prostoriji za tretmane, to bi se trebalo činiti samo kada u prostoriji nema pacijenata. Prozor i priključak na vodu nisu potrebni.
Trebam li za autoklav priključak na komprimirani zrak?
Ne, priključak na komprimirani zrak nije potreban za naše stolne autoklave. Dovoljan je običan priključak na struju; kompaktni modeli dodatno rade s internim spremnikom za vodu.
Koliko je autoklav glasan u radu ordinacije?
Naši stolni autoklavi rade s umjerenom razinom buke uobičajenom u svakodnevici ordinacije te se stoga mogu postaviti i u blizini radnih mjesta. U slučaju posebnih zahtjeva rado vas savjetujemo o postavljanju.
Moram li u ordinaciji opće prakse sterilizirati instrumente zapakirane?
Zapakirano se prije svega moraju sterilizirati instrumenti koji prodiru u kožu ili dolaze u kontakt s krvlju/ranama (kritični instrumenti), kao i instrumenti koji se trebaju skladištiti sterilno. Točno razvrstavanje ravna se prema RKI procjeni rizika.
Treba li mi u ordinaciji opće prakse uređaj za zatvaranje?
Za većinu instrumenata dovoljne su samozatvarajuće sterilizacijske vrećice – povoljne i jednostavne u svakodnevici. Uređaj za zatvaranje poput CertoSeal je moguć, ali u ordinaciji opće prakse nije nužno potreban.
Koje instrumente mogu sterilizirati u autoklavu?
Sterilizirati se mogu svi medicinski proizvodi otporni na paru i za višekratnu uporabu – primjerice škare, pincete, stezaljke i sonde od metala. Plastika osjetljiva na toplinu ili proizvodi koje proizvođač ne dopušta za autoklaviranje ne spadaju u parni sterilizator.
Kako pravilno pripremiti instrumente prije sterilizacije?
Obrada se odvija u koracima pretpranje, pranje, dezinfekcija, kontrola/pakiranje i sterilizacija. Pretpranje u ultrazvučnom čistaču pouzdano uklanja grube i fine nečistoće prije nego instrumenti dođu u autoklav.
Zašto je parni sterilizator bolji od sterilizatora na vrući zrak?
Za kritične instrumente prema pravno obvezujućoj KRINKO preporuci sterilizator na vrući zrak više nije predviđen – moraju to biti parni autoklavi. U postupku s vrućim zrakom zapakirani se materijal usto ne može pouzdano sterilizirati.
Koliko dugo zapakirani instrumenti ostaju sterilni?
Uz ispravno pakiranje, suhu sterilizaciju te primjereno, suho i od prašine zaštićeno skladištenje, sterilni materijal ostaje upotrebljiv kroz dulje, definirano razdoblje. Točan rok ravna se prema vrsti pakiranja i uvjetima skladištenja – dokumentirajte šaržu i datum na pakiranju.
Kako pravilno skladištim sterilni materijal u ordinaciji?
Sterilni materijal skladišti se suh, zaštićen od prašine i od mehaničkog oštećenja. Označite svako pakiranje šaržom i datumom sterilizacije, kako bi rok trajanja i sljedivost u svakom trenutku bili provjerljivi.
Jesu li kratki programi jednako sigurni kao i dugi?
Da – ako je program odobren za odgovarajući materijal, parametri sterilizacije u skladu s normom (temperatura, tlak, vrijeme zadržavanja) poštuju se u svakom ciklusu. Kraći programi predviđeni su za određena, manje složena punjenja.
Koje kontrole sterilizacije trebam provoditi u ordinaciji?
Uobičajeni su vakuumski test za provjeru nepropusnosti komore, test tipa Helix/Bowie-Dick za prodiranje pare te kemijski indikatori za kontrolu šarže. Koji su testovi i u kojem intervalu potrebni proizlazi iz zahtjeva za uređaje klase B i vaše validacije.
Kako na ispisu prepoznajem da je sterilizacija bila uspješna?
Na protokolu se dokumentiraju postignuti parametri procesa te poruka o oslobađanju/uspjehu ciklusa. Ako se temperatura, tlak i vrijeme zadržavanja podudaraju sa zadanim vrijednostima i nema poruke o pogrešci, šarža se smatra uspješnom.
Kako dokumentiram šarže usklađeno s RKI?
Uz USB i integrirani termalni pisač dokumentirate svaku šaržu sigurno za provjeru – bez ikakve komplicirane tehnike. Protokoli se mogu izravno ispisati ili spremiti na USB i tako su idealno pripremljeni za sljedeći nadzor.
Koliko dugo moram čuvati protokole sterilizacije?
Protokoli obrade, oslobađanja i sterilizacije moraju se slijedivo čuvati tijekom utvrđenog razdoblja. Konkretni rok čuvanja ravna se prema važećim propisima vaše zemlje; pomažemo vam pri uspostavi dokumentacije sigurne za provjeru.
Tko smije osloboditi instrumente i upravljati uređajem?
Obrada i oslobađanje šarže pretpostavljaju odgovarajuću stručnost. Obuka je uključena pri puštanju u rad odnosno početnoj validaciji na licu mjesta; na želju dodatno educiramo vaše osoblje o sterilizaciji.
Nudite li obuku osoblja ordinacije?
Da. Obuka na uređaju uključena je pri puštanju u rad odnosno početnoj validaciji na licu mjesta. Osim toga nudimo edukacije vašeg osoblja o ispravnoj sterilizaciji.
Što znači validacija autoklava?
Pri validaciji stručna tvrtka s mjernom tehnikom na licu mjesta provjerava i dokumentira da vaš uređaj s vašim instrumentima i punjenjima ponovljivo postiže tražene rezultate sterilizacije. Ona je temelj za siguran rad u skladu s normom.
Je li validacija u ordinaciji opće prakse obavezna?
Za obradu kritičnih medicinskih proizvoda predviđena je validacija procesa sterilizacije. Početnu validaciju i ponovljenu revalidaciju na želju preuzimamo izravno kod vas na licu mjesta.
Kada mora uslijediti početna validacija?
Početna validacija trebala bi se provesti ubrzo nakon postavljanja i puštanja uređaja u rad, prije nego se kritični instrumenti počnu redovito obrađivati. Termin usklađujemo s vama i provodimo je s vašim instrumentima na licu mjesta.
U kojem razmaku se mora revalidirati?
Revalidacija se provodi u ponavljajućim intervalima, obično godišnje, dodatno nakon bitnih zahvata na uređaju. Točan ritam utvrđujemo s vama u okviru ugovora o servisu odnosno održavanju.
Preuzimate li postavljanje, instalaciju i validaciju na licu mjesta?
Da. Na želju preuzimamo dostavu, instalaciju, puštanje u rad te početnu validaciju izravno u vašoj ordinaciji – uključujući obuku osoblja.
Koliko često se autoklav mora održavati?
Redovito održavanje – obično u godišnjem ritmu – održava uređaj sigurnim i dugotrajnim. Uz ugovor o održavanju održavanje se provodi planski, uključujući dolazak i zamjenu potrošnih dijelova.
Što obuhvaća održavanje?
Održavanje obuhvaća dolazak, provedbu, plansku zamjenu svih kritičnih potrošnih dijelova te izvješće. Tako vaš autoklav trajno ostaje siguran i pouzdan.
Kako je organiziran servis u Njemačkoj i DACH regiji?
Prodajemo izravno od proizvođača i sami preuzimamo servis – uz gustu servisnu mrežu na licu mjesta s brojnim lokacijama i partnerima u DACH području te hitnim servisom 24 h. Tako smo kod vas i u kratkom roku.
Postoji li zamjenski uređaj kod održavanja ili kvara?
Kako vaš rad ordinacije ne bi stao, kod održavanja ili popravka može se organizirati zamjensko rješenje. Obratite nam se – pronaći ćemo odgovarajuću opciju za vašu situaciju.
Što mogu učiniti ako se autoklav više ne uključuje?
Najprije provjerite priključak na struju, osigurač i utični spoj. Ako uređaj i dalje ne pokazuje znakove života, kontaktirajte našu službu za korisnike – putem naše servisne mreže i hitnog servisa 24 h brzo pomažemo dalje.
Što znači poruka o pogrešci u vezi kvalitete vode?
Ta poruka obično ukazuje na previsoku vodljivost ili onečišćenje korištene vode. Koristite dovoljno čistu, demineraliziranu vodu i po potrebi provjerite pripremu vode; ako se poruka i dalje javlja, pomaže naš servis.
Zašto su instrumenti nakon sterilizacije još vlažni?
Zaostala vlaga može nastati zbog prepunjenosti, pogrešnog punjenja ili skraćene faze sušenja. Punite ladice rastresito, izbjegavajte slaganje i koristite odgovarajući program; ako problem i dalje postoji, provjerit ćemo uređaj u servisu.
Što učiniti ako test ili indikatorska traka ne pokazuje sterilan rezultat?
Nemojte osloboditi pogođenu šaržu, provjerite punjenje, pakiranje i odabir programa te ponovite ciklus s ispravnim testom. Ako rezultat i dalje odstupa, kontaktirajte naš servis radi razjašnjenja.
Mogu li u ordinaciji plaćati na rate?
Da. Plaćanje na rate moguće je putem Klarna ili PayPal – tako udobno raspoređujete nabavu na više mjeseci, bez velikog početnog ulaganja. Jednostavno nam se obratite.
Je li moguć leasing za autoklav?
Da, leasing je moguć za naše uređaje i ovisno o dogovoru može uključivati servisne usluge. Neobvezujuću ponudu za leasing rado vam izrađujemo na upit.
Koje načine plaćanja nudite?
Možete platiti putem PayPala, Klarne, kreditne kartice (Visa, Mastercard, Amex) te bankovnim prijenosom; osim toga moguće su plaćanje na rate i leasing. Poslovni kupci na želju mogu dobiti pisanu ponudu.
Mogu li kao ordinacija naručiti na račun?
Određene skupine kupaca poput javnih ustanova i postojećih kupaca mogu naručiti na račun. Obratite nam se za svoj slučaj – provjerit ćemo odgovarajuću opciju plaćanja za vašu ordinaciju.
Preuzimate li moj stari uređaj i zbrinjavate ga?
Da. Savjetujemo vas pri prelasku, na želju preuzimamo vaš stari uređaj i stručno ga zbrinjavamo – i neovisno o proizvođaču. Tako prelazak uspijeva bez dodatnog napora za vašu ordinaciju.
Ne poznajem Steri24 – zašto bih trebao prijeći?
Steri24 prodaje izravno – bez zaobilaznice preko skladišta ili posrednika – i sam preuzima servis. Tako dobivate gustu servisnu mrežu na licu mjesta kao kod etabliranih skupih ponuđača, ali po korektnijim cijenama. Proizvođač od 1957.
Po čemu se vaši uređaji razlikuju od etabliranih skupih ponuđača?
Naši autoklavi klase B nude jednaku izvedbu u skladu s normom kao premium uređaji etabliranih ponuđača – uključujući dokumentaciju usklađenu s RKI i gust servis na licu mjesta. Zbog izravne prodaje bez posrednika cijene ostaju znatno korektnije.
Koje opcije jamstva i održavanja postoje?
Standardno dobivate dvije godine jamstva, koje se uz ugovor o održavanju može produžiti do tri godine. Održavanje i validaciju nudimo po fiksnoj cijeni uključujući dolazak.
Koliko brzo se dostavlja i instalira?
Uređaji su u pravilu raspoloživi u kratkom roku. Na želju preuzimamo dostavu, instalaciju i puštanje u rad u skladu s propisima o medicinskim proizvodima te početnu validaciju na licu mjesta.
Jesu li vaši autoklavi odobreni i za Austriju i Švicarsku?
Da, naši su uređaji CE certificirani i prikladni za uporabu u Njemačkoj, Austriji i Švicarskoj; za Švicarsku se dodatno provodi potrebna registracija. Servis i validaciju nudimo u sve tri zemlje na licu mjesta.
Kako najbrže pronaći odgovarajući uređaj za svoju ordinaciju?
Koristite naš konfigurator autoklava: za otprilike dvije minute dobivate odgovarajuću preporuku uključujući pribor za vašu ordinaciju. Alternativno vam izrađujemo neobvezujuću ponudu ili vas savjetujemo osobno.
39 lokacija · 150+ partnera
