Jamstvo
Koliko dugo vrijedi jamstvo na Steri24 autoklave?
Standardno jamstvo, produljenje i što je pokriveno — transparentno i bez zamke u sitnom tisku.
2 godine jamstva serijski, opcionalno produljivo na 3 godine — pri kupnji novog uređaja s ugovorom o održavanju čak i besplatno. Potrošni dijelovi su isključeni.
Jamstvo na prvi pogled
- Razdoblje jamstva standardno iznosi dvije godine.
- Opcionalno se može produljiti na 3 godine kupnjom produljenja jamstva.
- Sklapanjem ugovora o održavanju pri kupnji novog uređaja dobivate besplatno produljenje jamstva na 3 godine. Produljenje jamstva na 3 godine vrijedi samo uz postojeći ugovor o održavanju.
Česta pitanja
Stvarna pitanja iz ordinacija, klinika i studija — jasno odgovorena.
Koliko košta 3-godišnje jamstvo odnosno ugovor o održavanju i po čemu se razlikuju varijante jamstva?
Jamstvo standardno iznosi 2 godine. Ako nakon 2 godine odnosno 1000 ciklusa sklopite (besplatan) ugovor o održavanju i prepustite održavanje obučenoj osobi, dobivate 3. godinu jamstva besplatno; naplaćuje se samo samo održavanje. Alternativno je u trgovini dostupno produljenje jamstva uz nadoplatu.
Koliko dugo vrijedi jamstvo na uređaje?
Standardno jamstvo iznosi 2 godine. Na autoklave dajemo 3 godine jamstva, pod uvjetom da se propisano održavanje provodi u zadanom intervalu; ono uključuje besplatan popravak i posudbeni uređaj.
Nudite li servis/popravak i nakon isteka razdoblja jamstva?
Da, Vaš uređaj popravljamo i održavamo i nakon isteka jamstva – i bez ugovora o održavanju. Tada se naplaćuju uobičajeni troškovi servisa i rezervnih dijelova.
Koliko košta ugovor o održavanju (uklj. certifikat jamstva)?
Sam ugovor o održavanju je besplatan – naplaćuju se samo stvarne naknade za održavanje (na licu mjesta 699 € uklj. dolazak, plus rezervni dijelovi, odnosno 440 € u tvornici); u Švicarskoj su troškovi viši. On produljuje jamstvo na do 3 godine.
To ne morate nositi sami
Najčešće brige naših kupaca — i kako ih rješavamo.
„Hoću li kod naknadnih troškova ostati prepušten sam sebi?“
Rezervni dijelovi na skladištu, servis na licu mjesta i planirano održavanje — Vaš uređaj ostaje pouzdan godinama.
Nikad više zastoja.
Na licu mjesta umjesto tjednima slati na servis — vlastiti tehničari u Vašoj blizini, posudbeni uređaj u nuždi.