Često postavljana pitanja
Kompatibilnost s praksnim softverom – ključna pitanja jasno objanjena.
Može li se autoklav povezati s mojim ordinacijskim softverom?
Da. Prije svega Premium autoklavi mogu se putem LAN-a, WLAN-a ili serijskog sučelja povezati s uobičajenim ordinacijskim i dokumentacijskim softverom. Postavljanje uglavnom na daljinu preuzimaju naši IT stručnjaci. Samo nam navedite program koji koristite.
Koji je ordinacijski softver kompatibilan?
Provjerili smo brojne stomatološke, dentalne, liječničke i ordinacijske sustave te softver za dokumentaciju sterilnog materijala i higijene. Budući da se naše rješenje temelji na standardiziranom sustavu mapa, u pravilu bez problema rade i mnogi drugi programi. Ako vas sustav nije na popisu, rado ćemo provjeriti kompatibilnost za vas.
Kako konkretno izgleda postupak povezivanja sa softverom?
Povezivanje se odvija u četiri koraka: postavljanje uređaja i spajanje na usmjerivac (LAN/WLAN), instalacija na računalu, postavke na uređaju i na kraju potpuna automatizacija. Vecinu posla obavljaju naši IT stručnjaci na daljinu, samo se postavljanje vrši na licu mjesta.
Moram li za povezivanje sa softverom imati tehničko znanje?
Ne. Najveci dio postavljanja preuzimaju naši IT stručnjaci na daljinu, primjerice instalaciju i konfiguraciju na računalu te postavke na uređaju zajedno s vama telefonom. Vi samo trebate postaviti hardver i spojiti ga na usmjerivac.
Provodi li se postavljanje zaista na daljinu?
Da, većinu posla obavljamo udobno na daljinu. Instalacija na računalu provodi se na daljinu putem softvera za udaljeni pristup, postavke na uređaju podesavamo zajedno telefonom. Samo samo postavljanje uređaja odvija se na licu mjesta.
Što se događa automatski nakon završetka ciklusa sterilizacije?
Čim je sterilizacija završena, protokol se automatski generira i odmah završava u mapi na vašem Windows računalu. Ta je mapa povezana s vašim ordinacijskim softverom tako da je protokol izravno dostupan - bez ručnog prijenosa.
Što je SteriTrace?
SteriTrace je naše rješenje za cjelovitu dokumentaciju bez papira. Njime dokumentirate svaku šaržu automatski i protokole izravno integrirate u vas postojeći ordinacijski softver - bez ručnog prepisivanja.
Što je ClavioSoft?
ClavioSoft je nas softver za potpuno automatsku, sljedivu dokumentaciju obrade instrumenata. Neovisan je o proizvođaču, može se povezati s preko 200 uređaja i optimiziran je za higijenske audite.
Košta li ClavioSoft nešto?
ClavioSoft se trenutno nudi besplatno za preuzimanje. Točne uvjete i poveznicu za preuzimanje pronaći ćete na stranici; ako imate pitanja o postavljanju, rado ćemo vas savjetovati.
Radi li ClavioSoft i s uređajima drugih ponuđača?
Da. Budući da ClavioSoft radi neovisno o proizvođaču, softver se može povezati s preko 200 uređaja različitih ponuđača i dokumentira njihovu obradu cjelovito i sljedivo.
Kako funkcionira dokumentacija ciklusa sterilizacije?
Kod Premium autoklava svi se ciklusi automatski interno pohranjuju i mogu se prenositi putem SD kartice/USB sticka te putem WLAN-a/LAN-a. Kod Pro uređaja pohrana se vrši putem USB sticka koji se utakne u komunikacijsku kutiju. Pohrana se odvija potpuno automatski bez pritiska tipke.
Gdje se pohranjuju protokoli?
Protokoli se mogu interno pohraniti i izvoziti putem USB sticka, SD kartice te putem WLAN-a/LAN-a. Uz povezan ordinacijski softver dodatno automatski završavaju u mapi na računalu koja je povezana s vašim softverom.
Generira li autoklav protokole sterilizacije sam?
Da, svaki autoklav automatski generira i pohranjuje protokole sterilizacije s datumom, programom i parametrima. Oni se mogu pohraniti na USB/memorijsku karticu, prenijeti putem LAN-a/WLAN-a ili ispisati.
Trebam li za dokumentaciju pisač ili je moguće bez papira?
Oboje je moguće. Mnogi uređaji imaju ugrađen pisač protokola, ali protokoli se neovisno o tome automatski pohranjuju. Uz SteriTrace ili ClavioSoft dokumentirate potpuno bez papira i cjelovito.
Je li dokumentacija cjelovita i spremna za provjere?
Da. SteriTrace i ClavioSoft dokumentiraju svaku šaržu potpuno i sljedivo te su optimizirani za higijenske audite; koji su zahtjevi obvezni, ovisi o propisima u Vašoj zemlji. Moguća je i ručna dokumentacija putem naših predlozaka.
Kako se dokumentira odobrenje šarže?
Odobrenje šarže potrebno je dokumentirati - ručno putem predloška za odobrenje šarže ili digitalno putem SteriTrace. Naljepnice ili barkod u pravilu nisu obvezni; za kritične instrumente međutim obično se zahtijevaju praćenje šarži i etiketiranje – točni zahtjevi ovise o propisima u Vašoj zemlji.
Što mora sadržavati dokumentirano odobrenje šarže?
Preporučuju se provjera i dokumentacija tijeka procesa (rutinske provjere po šaržama i dokumentacija šarži) te dokumentirana odluka o odobrenju. Tko je ovlasten za odobrenje i u kojem se obliku dokumentira, trebalo bi biti utvrdjeno u vašim radnim uputama.
Mogu li punjenje i odobrenje šarže obaviti različite osobe?
Da, to je dopušteno. Važno je da su osobe ovlaštene za odobrenje utvrdjene i da se odluka o odobrenju dokumentira. Digitalno rješenje poput SteriTrace olakšava osobnu sljedivost.
Trebam li internetsku vezu za povezivanje?
Za tekuću dokumentaciju dovoljna je lokalna mrezna veza (LAN ili WLAN) izmedju autoklava i vašeg racunala. Za prvo postavljanje koje naši IT stručnjaci provode na daljinu, tijekom instalacije je korisna internetska veza.
Povezuje li se Premium autoklav putem LAN-a ili WLAN-a?
Oboje je moguće. Premium modeli nude LAN i WLAN povezivanje s ordinacijskim softverom te odobrenje šarži bez papira i dokumentaciju izravno na zaslonu osjetljivom na dodir putem SteriTrace.
Nude li i Pro modeli povezivanje sa softverom?
Pro uređaji dokumentiraju putem ugradjenog pisača i USB sticka. Potpuno WLAN/LAN povezivanje s ordinacijskim softverom uz odobrenje šarži bez papira izravno na zaslonu osjetljivom na dodir nude prije svega Premium modeli. Koja varijanta vam odgovara, razjasnit će konfigurator ili kratak savjetodavni razgovor.
Koja je razlika izmedju Pro i Premium pri dokumentaciji?
Pro modeli dokumentiraju putem ugradjenog pisača i USB-a te ručnog punjenja vodom. Premium modeli dodatno nude priključak za vodu, WLAN/LAN povezivanje s ordinacijskim softverom te odobrenje šarži bez papira i dokumentaciju izravno na zaslonu osjetljivom na dodir putem SteriTrace.
Mogu li se naljepnice s barkodom ispisati i skenirati?
Da, naljepnice se ispisuju automatski ili na zahtjev i sadrže barkod koji je čitljiv za svaki ordinacijski softver odnosno digitalnu karticu pacijenta. Za očitavanje služi čitač barkodova spojen na računalo.
Kako priključiti pisač naljepnica ili protokola?
Pisač se pomoću prilozenoga RS232 kabela i kabela za napajanje priključuje na odgovarajući priključak komunikacijske kutije odnosno Premium autoklava. U SteriTrace pod postavkama odaberete RS232 pisač.
Što ako moj softver nije na popisu?
Budući da se naše rješenje temelji na standardiziranom sustavu mapa, u pravilu bez problema rade i mnogi softveri koji nisu na popisu. Obratite nam se - rado ćemo provjeriti kompatibilnost za vas.
Je li povezivanje prikladno za stomatološki ordinacijski softver?
Da. Provjerili smo brojne stomatološke i dentalne ordinacijske sustave i potvrdili kompatibilnost. Zahvaljujući standardiziranom sustavu mapa mogu se povezati i mnogi drugi sustavi.
Funkcionira li povezivanje i s općim liječničkim i ordinacijskim softverom?
Da. Osim dentalnog softvera provjerili smo i brojne liječničke i ordinacijske sustave. Navedite nam vas program, a mi ćemo potvrditi kompatibilnost odnosno provjeriti je za vas.
Može li se autoklav povezati sa zasebnim softverom za higijensku dokumentaciju?
Da. Provjerili smo više programa za dokumentaciju sterilnog materijala i higijene, a na raspolaganju je i nas ClavioSoft. I drugi se sustavi mogu integrirati putem standardnog sustava mapa.
Je li moguće povezivanje s mojim veterinarskim ordinacijskim softverom?
Često da - putem LAN-a/WLAN-a ili serijskog sučelja mogu se povezati uobičajeni programi. Budući da neprestano provjeravamo nove sustave, najbolje nam navedite vas softver, a mi ćemo razjasniti kompatibilnost.
Koliko dugo se moraju čuvati protokoli sterilizacije i odobrenja?
Rokovi čuvanja ovise o važećim propisima za obradu medicinskih proizvoda i obično iznose više godina. Digitalna dokumentacija značajno olakšava revizijski sigurnu arhivaciju; točne rokove molimo razjasnite za svoju zemlju i ustanovu.
Pomaže li povezivanje sa softverom pri higijenskim auditima?
Da. ClavioSoft i SteriTrace optimizirani su za higijenske audite i pružaju potpunu i sljedljivu dokumentaciju šarži. Tako su svi protokoli u slučaju provjere brzo dostupni.
Mogu li protokole pohraniti i samo putem USB-a bez ordinacijskog softvera?
Da. Protokoli se u svakom trenutku mogu pohraniti na USB stick (po mogućnosti prazan, maks. 16 GB, FAT formatiran) i spremaju se kao tekstualne datoteke. Za to nije nužno potrebno povezivanje sa softverom.
U kojem se formatu pohranjuju protokoli?
Protokoli se kreiraju kao tekstualne datoteke (txt) i automatski pohranjuju. Putem standardiziranog izlaznog formata uobičajeni ordinacijski i dokumentacijski softver može ucitati te datoteke i dodijeliti ih odgovarajućoj šarži.
Moram li protokole ručno prenositi u softver?
Ne. Uz postavljeno povezivanje protokol nakon svakog ciklusa automatski završava u mapi povezanoj s vašim ordinacijskim softverom. Ručni prijenos potpuno otpada.
Koliko je sigurna digitalna dokumentacija od gubitka podataka?
Protokoli se automatski pohranjuju i dodatno se mogu prenijeti putem USB-a, SD kartice ili mreže u vas softver odnosno sigurnosnu kopiju. Tako je dokumentacija pohranjena na više mjesta.
Može li softver integrirati i više autoklava?
Da, u načelu se više uređaja može integrirati u dokumentaciju jer ClavioSoft radi neovisno o uređaju. Za vašu konkretnu konfiguraciju rado ćemo vas individualno savjetovati.
Trebam li za dokumentaciju bez papira zaslon osjetljiv na dodir?
Odobrenje šarži bez papira i dokumentaciju izravno na zaslonu nude prije svega Premium modeli sa SteriTrace zaslonom osjetljivim na dodir. Digitalna dokumentacija putem ClavioSoft međutim funkcionira i neovisno o uređaju na računalu.
Kako na protokolu prepoznajem da je sterilizacija bila uspješna?
Protokol prikazuje program, postigntu temperaturu, tlak i vrijeme zadržavanja te označava je li ciklus uspješno završen. Uz povezan softver ovaj se protokol automatski dodjeljuje šarži i izravno je dostupan.
Koliko košta postavljanje povezivanja sa softverom?
Povezivanje uglavnom na daljinu provode naši IT stručnjaci i dio je naše usluge. Točne uvjete za vase postavljanje rado ćemo vam navesti u nezobvezujucoj ponudi.
Dobijem li podršku ako naknadno dodje do problema s povezivanjem?
Da. Podrška je uključena u opseg usluge. Naši IT stručnjaci pomažu vam i nakon postavljanja na daljinu ako su potrebne prilagodbe ili pomoć.
Što se događa ako naknadno promijenim ordinacijski softver?
Budući da se naša dokumentacija temelji na standardiziranom sustavu mapa, u pravilu se može povezati i s novim softverom. Javite nam se kod promjene - provjerit ćemo kompatibilnost i pomoći pri prijelazu.
Funkcionira li povezivanje kroz vatrozid?
Da. Prilikom instalacije na računalu koju provode naši IT stručnjaci na daljinu, odgovarajuće se prilagođavaju postavke vatrozida kako bi automatski prijenos protokola pouzdano funkcionirao.
Nudite li predložak za ručno odobrenje šarže?
Da. Pružamo besplatne predloške za dokumentaciju i odobrenje šarži, primjerice formular za ručno odobrenje šarže. Alternativno dokumentirate digitalno putem SteriTrace.
Je li etiketiranje kritičnih instrumenata obvezno?
Za kritične instrumente obično se zahtijevaju praćenje šarži i etiketiranje kako bi se osigurala sljedivost (točni zahtjevi ovise o propisima u Vašoj zemlji). Uz povezan pisač naljepnica i barkod to se može udobno provesti.
Mozemo li dokumentaciju pohraniti u digitalni karton pacijenta?
Da. Ispisane naljepnice sadrže barkod koji se može skenirati u svaki ordinacijski softver odnosno digitalni karton pacijenta. Tako se šarža može dodijeliti pacijentu.
Po čemu se Steri24 razlikuje od drugih ponuđača pri povezivanju sa softverom?
Naši uređaji nude moderno mrežno povezivanje i integraciju s vanjskim softverom po povoljnim cijenama, u kombinaciji s postavljanjem koje uglavnom na daljinu provode vlastiti IT stručnjaci i velikim servisnim mrežom u DE/AT/CH. Time dobivate ucinek etabliranih skupih ponuđača po boljoj cijeni.
Nudite li i tekuću dokumentaciju obrade instrumenata?
Da. Za tekuću dokumentaciju obrade na raspolaganju je nas ClavioSoft, uz to SteriTrace za odobrenje šarži bez papira. Rado ćemo vas savjetovati o odgovarajućem rješenju za vas radni tijek.
Kako mogu saznati koji mi model treba za povezivanje sa softverom?
Potpuno povezivanje s ordinacijskim softverom uz dokumentaciju bez papira nude prije svega Premium modeli. Najjednostavnije je odgovarajući uređaj i povezivanje razjasniti putem našeg konfiguratora autoklava ili kratkog savjetodavnog razgovora.
Mozemo li povezivanje sa softverom isprobati ili demonstrirati prije kupnje?
Rado ćemo vam unaprijed objasniti postupak i prikazati funkcije, primjerice putem videa ili savjetodavnog razgovora. Obratite nam se, a mi ćemo zajedno pronaći odgovarajuće rješenje za vašu ordinaciju.
Može li se i već postojeći autoklav povezati s dokumentacijskim softverom?
Često da: ClavioSoft radi neovisno o proizvođaču i može integrirati preko 200 uređaja različitih ponuđača. Navedite nam vas uređaj, a mi ćemo provjeriti kompatibilnost za vas.