Pouka o pravu na odustanak i obrazac za odustanak

A. Pouka o pravu na odustanak

Uvod

Potrošačima pripada pravo na odustanak prema sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njezinoj gospodarskoj ni samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:

Pravo na odustanak

Imate pravo u roku od 15 dana bez navođenja razloga odustati od ovog ugovora.

Rok za odustanak počinje od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste vi naveli, a koja nije prijevoznik, preuzeli u posjed posljednju robu.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas (CertoClav Sterilizer GmbH, Peintner Str. 10, 4060 Leonding, Österreich, tel.: +43 (0) 732 674 278, e-pošta: support@certoclav.com) nedvosmislenom izjavom (npr. poštom poslano pismo ili e-pošta) obavijestiti o svojoj odluci da odustajete od ovog ugovora. Za to možete upotrijebiti priloženi ogledni obrazac za odustanak, koji međutim nije obvezan.

Za pridržavanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo vam vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove dostave (s iznimkom dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugu vrstu dostave od one koju nudimo, najjeftiniju standardnu dostavu), bez odgode, a najkasnije u roku od 15 dana od dana kada je obavijest o vašem odustanku od ovog ugovora primljena kod nas. Za taj povrat upotrijebit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili pri izvornoj transakciji, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju vam zbog tog povrata neće biti zaračunate naknade. Povrat možemo odbiti dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Dužni ste robu bez odgode poslati natrag ili predati nama. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka.

Vi snosite izravne troškove povrata robe. Izravni troškovi povrata procjenjuju se, u pogledu robe koja se zbog svoje prirode ne može uobičajeno vratiti poštom (špediterska roba), za svaku takvu robu na najviše oko 80 eura.

Za eventualno umanjenje vrijednosti robe odgovarate samo ako se to umanjenje vrijednosti može pripisati postupanju s robom koje nije bilo nužno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i načina funkcioniranja.

Isključenje odnosno prijevremeni prestanak prava na odustanak

Pravo na odustanak prijevremeno prestaje kod ugovora o isporuci zapečaćene robe koja zbog zaštite zdravlja ili higijene nije pogodna za povrat, ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke.

Napomene

1) Molimo izbjegavajte oštećenja i onečišćenja robe. Molimo pošaljite nam robu natrag u originalnoj ambalaži sa svim priborom i svim dijelovima ambalaže. Po potrebi upotrijebite zaštitnu vanjsku ambalažu. Ako više nemate originalnu ambalažu, molimo prikladnom ambalažom osigurajte dostatnu zaštitu od transportnih oštećenja.
2) Molimo ne šaljite nam robu natrag bez plaćene poštarine.
3) Imajte na umu da prethodno navedene točke 1-2 nisu uvjet za valjano ostvarivanje prava na odustanak.

B. Obrazac za odustanak

Ako želite odustati od ugovora, molimo ispunite sljedeći obrazac: POVEZNICA NA OBRAZAC. 

Alternativno ovdje možete pronaći naš ogledni obrazac za odustanak u PDF formatu: PREUZIMANJE

Molimo pošaljite ga na:

CertoClav Sterilizer GmbH
Peintner Str. 10
4060 Leonding
Österreich
E-pošta: support@certoclav.com

Ovime ja/mi (*) odustajem(o) od ugovora koji sam/smo (*) sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Naručeno dana (*) ____________ / primljeno dana (*) __________________

________________________________________________________
Ime potrošača

________________________________________________________
Adresa potrošača

________________________________________________________
Potpis potrošača (samo kod obavijesti na papiru)

_________________________
Datum

(*) Prekrižiti nepotrebno