Često postavljana pitanja
Dermatologija – ključna pitanja jasno objanjena.
Koji je autoklav prikladan za dermatološku ordinaciju?
Za dermatološke ordinacije prikladni su naši Klasse-B autoklavi prema EN 13060. Ovisno o količini instrumenata u obzir najčešće dolaze kompaktni Pro 3 L ili Pro 12 L, a pri većem opsegu i veći model. Koja veličina najbolje odgovara najbrže ćete utvrditi putem našeg konfiguratora autoklava.
Trebam li u dermatologiji obvezno Klasse-B autoklav?
Čim obrađujete kritične instrumente koji dolaze u kontakt s krvlju ili sluznicom (npr. punktore, držače skalpela, kirurške pincete), propisan je Klasse-B autoklav. Ultrazvučni, UV ili uređaji na vrući zrak za to nisu dostatni.
Što znači Klasse B kod autoklava?
Klasse B označava punovrijedne parne sterilizatore s frakcioniranim vakuumskim postupkom, koji sigurno steriliziraju i zapakirane, šuplje i porozne instrumente. Za obradu instrumenata u medicinskim ustanovama u Njemačkoj je propisan uređaj klase B.
Koja je razlika između Klasse B i Klasse N?
Klasse B vakuumskim postupkom sterilizira zapakirane, nezapakirane, šuplje i porozne instrumente. Klasse N smije sterilizirati samo nezapakirane, masivne instrumente i nije dopuštena u humanoj medicini. Za dermatološku ordinaciju potreban vam je uređaj klase B.
Koliko velik autoklav treba biti za moju dermatološku ordinaciju?
Odgovarajuća veličina ovisi o količini i duljini instrumenata po ciklusu. Pri manjem opsegu često je dostatan 3 L, a pri punim danima obrade smislen je 12 L. Konfigurator vam na temelju vaših potreba predlaže ispravnu veličinu.
Koliko brzo teče ciklus sterilizacije?
Kompaktni Pro 3 L nudi brzi program od oko 7 minuta, tako da su instrumenti u svakodnevnom radu ordinacije brzo ponovno dostupni. Točno trajanje ovisi o odabranom programu i opterećenju.
Trebam li fiksni priključak za vodu?
Ne. Naši uređaji su samostalni (stand-alone) autoklavi s integriranim spremnikom za svježu i otpadnu vodu te se ručno pune destiliranom odnosno demineraliziranom vodom. Fiksni priključak za vodu može se naručiti opcionalno i naknadno ugraditi.
Koju vodu moram koristiti za autoklav?
Koristite destiliranu ili demineraliziranu vodu niske vodljivosti. Uobičajena destilirana voda iz drogerije, supermarketa ili trgovine s građevinskim materijalom je prikladna. Voda iz slavine i tehnička voda za akumulatore/glačala nisu prikladne i mogu oštetiti uređaj.
Ispunjavam li ovim uređajem zahtjeve RKI?
Da. Svi uređaji su Klasse B prema EN 13060. Svaku šaržu dokumentirate sigurno za reviziju putem USB-a i termalnog pisača; prvu validaciju i održavanje na želju preuzimamo na licu mjesta.
Trebam li za dermatološke instrumente uređaj za zavarivanje?
Za mnoge dermatološke instrumente dostatne su samozatvarajuće sterilizacijske vrećice. Uređaj za zavarivanje je moguć, ali nije nužno potreban – to ovisi o vašem opsegu instrumenata.
Mogu li autoklav platiti na rate?
Da. Plaćanje na rate u pravilu je moguće putem Klarne ili PayPala, tako da nabavu udobno možete rasporediti na više mjeseci. Jednostavno nam se obratite.
Nastaju li kod plaćanja na rate kamate ili naknade?
Kod plaćanja na rate putem vanjskih pružatelja poput PayPala mogu nastati kamate; točni uvjeti prikazuju vam se prije kupnje. Vrijede primjenjivi uvjeti odgovarajućeg pružatelja platnih usluga.
Zašto mi se plaćanje na rate ne prikazuje s mojim poslovnim računom?
Plaćanje na rate putem vanjskih pružatelja najčešće je moguće samo s privatnim računima. Pri narudžbi ostavite polja naziv tvrtke i UID-broj prazna, tada se opcija u pravilu prikazuje.
Je li plaćanje na rate moguće i iz Austrije ili Švicarske?
Da, iz Austrije i Švicarske plaćanje na rate u pravilu je moguće putem Klarne. Dodatno nudimo plaćanje bankovnim prijenosom ili pretplatom. Dostupne opcije vidite u košarici.
Ne poznajem Steri24 – zašto bih trebao prijeći?
Steri24 prodaje izravno – bez zaobilaska preko depoa ili posrednika – i sam preuzima servis. Tako dobivate gustu servisnu mrežu na licu mjesta kao kod etabliranih skupih ponuđača, ali po poštenijim cijenama. Proizvođač od 1957.
Koliko su pouzdani jeftini autoklavi u usporedbi sa skupim markiranim uređajima?
Naši Klasse-B autoklavi ispunjavaju istu normu EN 13060 kao etablirani skuplji uređaji i steriliziraju jednako punovrijedno. Razlika u cijeni nastaje izravnom prodajom bez posrednika, a ne manjom učinkovitošću.
Koliko dugo traje autoklav?
Uz redovito održavanje naši autoklavi postižu dug vijek trajanja od mnogo godina. Kompaktni uređaji poput modela 3 L imaju zbog manje vakuumske pumpe nešto kraći vijek trajanja od većih modela.
Kako dokumentiram sterilizaciju u skladu s RKI?
Putem USB-a i termalnog pisača svaku šaržu dokumentirate sigurno za provjeru – posve bez komplicirane tehnike. Protokole možete izravno ispisati ili pohraniti na USB, idealno za nadzor.
Je li validacija u dermatologiji obvezna?
Čim na čovjeku obrađujete kritične instrumente koji dolaze u kontakt s krvlju, validacija je obvezna; temelj je između ostalog MPBetreibV. Tko ne obrađuje takve instrumente, najčešće nije obvezan.
Što znači validacija autoklava?
Validacija je formalna provjera koja dokazuje da vaš autoklav i cjelokupni proces obrade ispunjavaju važeće norme i pouzdano steriliziraju. Provodi se u pravilu svake dvije godine na licu mjesta s vašim instrumentima kao opterećenjem.
Mora li se validacija obaviti na licu mjesta?
Da, validacija se mora obaviti na licu mjesta s vašim instrumentima kao opterećenjem, jer provjerava stvarne uvjete na mjestu korištenja. Slanje u tvornicu za to nije moguće.
Mogu li validaciju obaviti naknadno, a uređaj prije toga koristiti?
Da. Prva validacija je validacija procesa i može se obaviti i nakon puštanja u rad; autoklav je odmah nakon isporuke spreman za uporabu. Validacija se može naručiti u bilo kojem trenutku.
Kako teče validacija?
Ovlašteni validator provjerava autoklav i proces na licu mjesta s mjernim senzorima – između ostalog vakuumskim testom, profilom prazne komore i s nekoliko sterilizacijskih ciklusa s vašim instrumentima. Nakon toga dobivate izvješće o validaciji.
Mogu li validaciju provesti sam?
Ne. Validaciju mora obaviti ovlašteni validator s posebnom mjernom tehnikom i ne može se provesti samostalno. Steri24 preuzima cjelokupnu provedbu na licu mjesta; ona se u načelu može provesti i kod drugog ovlaštenog ponuđača.
U kojem intervalu dospijevaju održavanje i validacija?
Održavanje i revalidacija u pravilu dospijevaju svaka 24 mjeseca, ranije kod vrlo intenzivnog korištenja. To vrijedi neovisno o stvarnom broju ciklusa. Kombinacija obiju usluga u jednom terminu je povoljnija.
Je li održavanje potrebno i pri rijetkom korištenju?
Da. Održavanje je zakonski propisano svaka 24 mjeseca, neovisno o stvarnom broju ciklusa. Samo pri vrlo intenzivnom korištenju dospijeva ranije.
Što obuhvaća ugovor o održavanju?
Ugovor o održavanju osigurava propisana održavanja i produljuje jamstvo. Pravovremeno vas podsjećamo, dogovaramo termin i brinemo se za provedbu, rezervne dijelove i izvješće. Sam ugovor je besplatan.
Kakvo jamstvo postoji na uređaje?
Standardno dobivate 2 godine jamstva, uz sklapanje ugovora o održavanju produživo na do 3 godine. Pojedinosti vam rado navodimo u neobvezujućoj ponudi.
Preuzimate li postavljanje i puštanje u rad?
Na želju naši tehničari preuzimaju dostavu, instalaciju i puštanje u rad u skladu sa zakonom o medicinskim proizvodima te prvu validaciju na licu mjesta. Uređaj možete i sami postaviti prema priručniku.
Mogu li autoklav sam postaviti?
Da. Postavljanje i puštanje u rad smijete prema priručniku obaviti sami – potrebni su vam samo utičnica i destilirana voda. Upute i videozapisi su dostupni; moguća je i obuka putem videopoziva.
Dolazi li servis u cijelom DACH-u na licu mjesta?
Da. U Njemačkoj, Austriji i Švicarskoj imamo obučene tehničare i servisne partnere za instalaciju, validaciju, održavanje i popravak. S 39 lokacija i preko 150 partnera brzo smo na licu mjesta.
Postoji li hitni servis?
Da. Putem naše servisne mreže s brojnim lokacijama i partnerima u DACH području nudimo 24-satni hitni servis – i vikendom. Izravno od proizvođača, bez posrednika.
Nudite li servis i nakon isteka jamstva?
Da, vaš uređaj održavamo i popravljamo i nakon isteka jamstva – također bez ugovora o održavanju. Tada nastaju uobičajeni troškovi servisa i rezervnih dijelova.
Što se događa s mojim starim autoklavom?
Savjetujemo vas pri prelasku, preuzimamo vaš stari uređaj i stručno ga zbrinjavamo – također neovisno o proizvođaču. Tako prijelaz uspijeva bez dodatnog napora za vas.
Moj dosadašnji uređaj je zastario – isplati li se nova kupnja?
Mnoge dermatološke ordinacije dolaze nam jer im je autoklav zastario, a traže pouzdan, pošten uređaj s dobrim servisom. Savjetujemo vas o prelasku uključujući preuzimanje starog uređaja, instalaciju i obuku.
Koliko brzo je uređaj dostupan za isporuku?
Uređaji su u pravilu dostupni u kratkom roku. Na želju preuzimamo dostavu, instalaciju i puštanje u rad te prvu validaciju na licu mjesta. Trenutačnu dostupnost vam rado navodimo.
Trebam li dodatno ultrazvučni čistač?
Ultrazvučni čistač nadopunjuje autoklav pri prethodnom čišćenju instrumenata, ali ga ne zamjenjuje. Za učinkovitu sterilizaciju kritičnih instrumenata Klasse-B autoklav je obvezno potreban.
Koja je razlika između čišćenja, dezinfekcije i sterilizacije?
Čišćenje uklanja nečistoće, dezinfekcija smanjuje klice, a sterilizacija u autoklavu inaktivira sve mikroorganizme uključujući spore. Kritični instrumenti moraju se nakon obrade sterilizirati u Klasse-B autoklavu.
Mogu li se sterilizirati i šuplji i fini dermatološki instrumenti?
Da, naši Klasse-B autoklavi prikladni su za šuplja tijela te za fleksibilne i kritične A/B instrumente. Izuzeti su samo instrumenti koje proizvođač izričito označava kao neprikladne za autoklaviranje.
Moraju li se instrumenti sterilizirati zapakirani ili nezapakirani?
Kritični instrumenti koji dolaze u kontakt s krvlju moraju se sterilizirati zapakirani, kako bi sterilnost ostala očuvana do primjene. Nekritični i polukritični instrumenti smiju se sterilizirati nezapakirani.
Kako pravilno skladištim zapakirani sterilni materijal?
Zapakirani sterilni materijal skladištite zaštićeno od prašine i tako da sterilna barijera ostane neoštećena – idealno uspravno odnosno s papirnatom stranom prema dolje, folija na foliju i papir na papir.
Koliko instrumenata stane u jedan uređaj?
To ovisi o veličini: 3 L ima 2 pladnja, 12 L 3 pladnja za otprilike 18 zapakiranih instrumenata, a veći modeli odgovarajuće više. Za točnu preporuku najbolje koristite konfigurator.
Što učiniti ako je sterilni materijal nakon programa još vlažan?
Zaostala vlaga može imati više uzroka, primjerice opterećenje, sušenje ili brtvu. Molimo ispunite servisni obrazac na steri24.de/help, tada vam se za rješenje javlja tehničar.
Što znači poruka loša kvaliteta vode?
Poruka se pojavljuje kada je voda predugo stajala u spremniku ili su filtri istrošeni. Ispraznite i očistite spremnik, napunite svježu destiliranu vodu iz novog kanistra; ostane li poruka, ispunite servisni obrazac na steri24.de/help.
Što znači greška kod vakuumskog testa?
Greška vakuumskog testa najčešće upućuje na to da zrak ulazi u komoru te da brtvu vrata treba podesiti ili zamijeniti. Kratke upute pronaći ćete na unutarnjoj strani vrata; ako to ne pomaže, ispunite obrazac na steri24.de/help.
Ima li Klasse-B autoklav bakterijski filtar?
Da, Klasse-B autoklavi imaju bakterijski filtar koji se ovisno o korištenju odnosno pri odgovarajućoj poruci uređaja mijenja. Nakon zamjene poništite poruku pomoću priloženog koda.
Koji tekući troškovi nastaju uz uređaj?
Uz redovito održavanje i validaciju nastaje nešto potrošnog materijala, primjerice bakterijski filtri, test-trake indikatora pare i destilirana voda. U paketu uštede odgovarajući pribor dobivate u kompletu.
Koje norme i odobrenja ispunjavaju uređaji?
Naši Klasse-B autoklavi izrađeni su prema EN 13060 i CE certificirani preko TÜV SÜD. Time ispunjavaju zahtjeve za profesionalnu obradu instrumenata.
Tko mora provoditi sterilizaciju u ordinaciji?
Obradu mora obavljati osoblje s potrebnim stručnim znanjem, a svaka šarža mora se nakon uspješne provjere dokumentirano osloboditi. Naši uređaji vas pritom podupiru dokumentacijom šarži sigurnom za provjeru putem USB-a i termalnog pisača.
Kako pronaći odgovarajući uređaj za moju ordinaciju?
Najbrže putem našeg konfiguratora autoklava: u otprilike dvije minute dobivate odgovarajuću preporuku uključujući pribor za vašu ordinaciju. Alternativno vas rado savjetujemo telefonski ili izrađujemo neobvezujuću ponudu.
39 lokacija · 150+ partnera
