Questions fréquentes
Compatibilité des logiciels de cabinet – les questions essentielles, clairement expliquées.
L'autoclave peut-il etre connecte a mon logiciel de cabinet ?
Oui. Les autoclaves Premium en particulier peuvent etre connectes via LAN, WLAN ou une interface serie aux logiciels de cabinet et de documentation courants. La configuration est realisee en grande partie a distance par nos experts informatiques. Indiquez-nous simplement le programme que vous utilisez.
Quels logiciels de cabinet sont compatibles ?
Nous avons teste de nombreux systemes dentaires, dental, medicaux et de cabinet ainsi que des logiciels de documentation du sterile et d'hygiene. Comme notre solution repose sur un systeme de dossiers standardise, de nombreux autres programmes fonctionnent generalement aussi sans probleme. Si votre systeme n'est pas repertorie, nous verifions volontiers la compatibilite pour vous.
Comment se deroule concretement l'integration logicielle ?
L'integration se deroule en quatre etapes : installation de l'appareil et connexion au routeur (LAN/WLAN), installation sur le PC, reglages sur l'appareil et enfin l'automatisation complete. Nos experts informatiques realisent l'essentiel a distance, seule l'installation a lieu sur place.
Dois-je avoir des connaissances techniques pour l'integration logicielle ?
Non. Nos experts informatiques realisent la plus grande partie de la configuration a distance, par exemple l'installation et la configuration sur le PC ainsi que les reglages sur l'appareil, effectues ensemble avec vous par telephone. Vous devez uniquement installer le materiel et le connecter au routeur.
La configuration est-elle vraiment realisee a distance ?
Oui, nous realisons l'essentiel confortablement a distance. L'installation sur le PC se fait a distance via un logiciel de telemaintenance, les reglages sur l'appareil sont configures ensemble par telephone. Seule l'installation proprement dite de l'appareil a lieu sur place.
Que se passe-t-il automatiquement apres la fin d'un cycle de sterilisation ?
Des que la sterilisation est terminee, le protocole est cree automatiquement et arrive immediatement dans un dossier sur votre PC Windows. Ce dossier est lie a votre logiciel de cabinet, de sorte que le protocole est directement consultable - sans aucun transfert manuel.
Qu'est-ce que SteriTrace ?
SteriTrace est notre solution de documentation sans papier et conforme au RKI. Elle vous permet de documenter automatiquement chaque charge et d'integrer les protocoles directement dans votre logiciel de cabinet existant - sans transcription manuscrite.
Qu'est-ce que ClavioSoft ?
ClavioSoft est notre logiciel de documentation entierement automatique et conforme au RKI du retraitement des instruments. Il est independant du fabricant, peut etre connecte a plus de 200 appareils et est optimise pour les audits d'hygiene.
ClavioSoft est-il payant ?
ClavioSoft est actuellement propose en telechargement gratuit. Vous trouverez les conditions precises et le lien de telechargement sur la page ; pour toute question sur la configuration, nous vous conseillons volontiers.
ClavioSoft fonctionne-t-il aussi avec des appareils d'autres fournisseurs ?
Oui. Comme ClavioSoft fonctionne independamment du fabricant, le logiciel peut etre connecte a plus de 200 appareils de differents fournisseurs et documente leur retraitement conformement au RKI.
Comment fonctionne la documentation des cycles de sterilisation ?
Sur l'autoclave Premium, tous les cycles sont enregistres automatiquement en interne et peuvent etre transferes par carte SD/cle USB ainsi que via WLAN/LAN. Sur les appareils Pro, la sauvegarde se fait via une cle USB inseree dans le boitier d'interface. L'enregistrement se fait entierement automatiquement, sans pression sur une touche.
Ou les protocoles sont-ils enregistres ?
Les protocoles peuvent etre enregistres en interne et exportes par cle USB, carte SD ainsi que via WLAN/LAN. En cas de logiciel de cabinet connecte, ils arrivent en plus automatiquement dans un dossier lie a votre logiciel sur le PC.
L'autoclave cree-t-il lui-meme les protocoles de sterilisation ?
Oui, chaque autoclave genere et enregistre automatiquement les protocoles de sterilisation avec la date, le programme et les parametres. Ceux-ci peuvent etre sauvegardes sur USB/carte memoire, transferes via LAN/WLAN ou imprimes.
Ai-je besoin d'une imprimante pour la documentation ou est-ce possible sans papier ?
Les deux sont possibles. De nombreux appareils disposent d'une imprimante de protocole, mais les protocoles sont de toute facon enregistres automatiquement, independamment de cela. Avec SteriTrace ou ClavioSoft, vous documentez de maniere entierement sans papier et conforme au RKI.
La documentation est-elle conforme au RKI ?
Oui. SteriTrace et ClavioSoft documentent chaque charge de maniere complete et conforme au RKI et sont optimises pour les audits d'hygiene. Une documentation manuscrite via nos modeles est egalement admise.
Comment la liberation de charge est-elle documentee ?
La liberation de charge doit etre documentee conformement au RKI - de maniere manuscrite via le modele de liberation de charge ou numeriquement avec SteriTrace. Les etiquettes ou le code-barres ne sont pas obligatoires ; pour les instruments critiques, il existe toutefois une obligation de tracabilite de charge et d'etiquetage.
Que doit contenir une liberation de charge documentee ?
Selon KRINKO/RKI, la verification et la documentation du deroulement du processus (controles de routine lies a la charge et documentation de charge) ainsi que la decision de liberation documentee sont requises. Les personnes habilitees a liberer et la forme de documentation devraient etre definies dans vos instructions de travail.
Le chargement et la liberation d'une charge peuvent-ils etre effectues par des personnes differentes ?
Oui, cela est admis. Il importe que les personnes habilitees a la liberation soient definies et que la decision de liberation soit documentee. Une solution numerique comme SteriTrace facilite la tracabilite nominative.
Ai-je besoin d'une connexion Internet pour l'integration ?
Pour la documentation courante, une connexion reseau locale (LAN ou WLAN) entre l'autoclave et votre PC suffit. Pour la configuration initiale realisee a distance par nos experts informatiques, une connexion Internet est utile pendant l'installation.
L'autoclave Premium se connecte-t-il par LAN ou par WLAN ?
Les deux sont possibles. Les modeles Premium offrent une connexion LAN et WLAN au logiciel de cabinet ainsi qu'une liberation de charge et une documentation sans papier directement sur l'ecran tactile via SteriTrace.
Les modeles Pro offrent-ils egalement une integration logicielle ?
Les appareils Pro documentent via une imprimante integree et une cle USB. La connexion WLAN/LAN complete au logiciel de cabinet avec liberation de charge sans papier directement sur l'ecran tactile est offerte surtout par les modeles Premium. Le configurateur ou un bref entretien-conseil precise quelle variante vous convient.
Quelle est la difference entre Pro et Premium en matiere de documentation ?
Les modeles Pro documentent via une imprimante integree et une cle USB ainsi qu'un remplissage d'eau manuel. Les modeles Premium offrent en plus un raccordement d'eau fixe, une connexion WLAN/LAN au logiciel de cabinet ainsi qu'une liberation de charge et une documentation sans papier directement sur l'ecran tactile avec SteriTrace.
Des etiquettes avec code-barres peuvent-elles etre imprimees et scannees ?
Oui, les etiquettes sont imprimees automatiquement ou sur demande et portent un code-barres lisible par tout logiciel de cabinet ou dossier patient numerique. Un lecteur de code-barres raccorde au PC sert a la lecture.
Comment raccorder une imprimante d'etiquettes ou de protocole ?
L'imprimante est raccordee avec le cable RS232 fourni et le cable d'alimentation au raccord correspondant du boitier d'interface ou de l'autoclave Premium. Dans SteriTrace, vous selectionnez l'imprimante RS232 sous les reglages.
Que faire si mon logiciel ne figure pas dans la liste ?
Comme notre solution repose sur un systeme de dossiers standardise, de nombreux systemes de cabinet et de documentation non repertories fonctionnent generalement aussi. Contactez-nous - nous verifions volontiers la compatibilite pour vous.
L'integration convient-elle aux logiciels de cabinet dentaire ?
Oui. Nous avons teste de nombreux systemes de cabinet dentaire et dental et confirme leur compatibilite. Grace au systeme de dossiers standardise, de nombreux autres systemes peuvent egalement etre connectes.
L'integration fonctionne-t-elle aussi avec un logiciel medical et de cabinet general ?
Oui. Outre les logiciels dental, nous avons aussi teste de nombreux systemes medicaux et de cabinet. Indiquez-nous votre programme, et nous confirmerons la compatibilite ou la verifierons pour vous.
L'autoclave peut-il etre connecte a un logiciel de documentation d'hygiene separe ?
Oui. Nous avons teste plusieurs programmes de documentation du sterile et d'hygiene, et notre propre ClavioSoft est disponible. D'autres systemes peuvent egalement etre integres via le systeme de dossiers standard.
L'integration a mon logiciel de cabinet veterinaire est-elle possible ?
Souvent oui - via LAN/WLAN ou l'interface serie, les programmes courants peuvent etre connectes. Comme nous testons en permanence de nouveaux systemes, indiquez-nous de preference votre logiciel, et nous clarifierons la compatibilite.
Combien de temps les protocoles de sterilisation et de liberation doivent-ils etre conserves ?
Les delais de conservation dependent des prescriptions en vigueur pour le retraitement des dispositifs medicaux et se situent generalement sur une periode de plusieurs annees. Une documentation numerique facilite considerablement un archivage inviolable ; veuillez clarifier les delais precis pour votre pays et votre etablissement.
Une integration logicielle aide-t-elle lors des audits d'hygiene ?
Oui. ClavioSoft et SteriTrace sont optimises pour les audits d'hygiene et fournissent la documentation de charge de maniere complete et tracable. Ainsi, tous les protocoles sont rapidement accessibles en cas de controle.
Puis-je sauvegarder les protocoles uniquement par USB, sans logiciel de cabinet ?
Oui. Les protocoles peuvent etre sauvegardes a tout moment sur une cle USB (de preference vide, max. 16 Go, formatee en FAT) et sont enregistres sous forme de fichiers texte. Une integration logicielle n'est pas obligatoire pour cela.
Dans quel format les protocoles sont-ils enregistres ?
Les protocoles sont crees sous forme de fichiers texte (txt) et enregistres automatiquement. Grace au format de sortie standardise, les logiciels de cabinet et de documentation courants peuvent lire ces fichiers et les attribuer a la charge concernee.
Dois-je transferer manuellement les protocoles dans le logiciel ?
Non. Lorsque l'integration est configuree, le protocole arrive apres chaque cycle automatiquement dans un dossier lie a votre logiciel de cabinet. Un transfert manuel devient totalement inutile.
Quelle est la securite de la documentation numerique contre la perte de donnees ?
Les protocoles sont enregistres automatiquement et peuvent en plus etre transferes via USB, carte SD ou le reseau dans votre logiciel ou votre sauvegarde. La documentation est ainsi conservee de maniere multiple et securisee.
Le logiciel peut-il aussi integrer plusieurs autoclaves ?
Oui, plusieurs appareils peuvent en principe etre integres a la documentation, car ClavioSoft fonctionne sur plusieurs appareils. Pour votre configuration concrete, nous vous conseillons volontiers de maniere individuelle.
Ai-je besoin de l'ecran tactile pour la documentation sans papier ?
La liberation de charge et la documentation sans papier directement a l'ecran sont offertes surtout par les modeles Premium avec ecran tactile SteriTrace. La documentation numerique via ClavioSoft fonctionne toutefois aussi sur plusieurs appareils depuis le PC.
Comment reconnaitre sur le protocole que la sterilisation a reussi ?
Le protocole indique le programme, la temperature atteinte, la pression et le temps de maintien et precise si le cycle s'est termine avec succes. En cas de logiciel connecte, ce protocole est automatiquement attribue a la charge et directement consultable.
Combien coute la configuration de l'integration logicielle ?
L'integration est realisee en grande partie a distance par nos experts informatiques et fait partie de notre service. Nous vous indiquons volontiers les conditions precises pour votre installation dans une offre sans engagement.
Recoit-on un support si l'integration pose des problemes plus tard ?
Oui. Le support est compris dans la prestation. Nos experts informatiques vous assistent aussi apres la configuration, a distance, si des ajustements ou une aide sont necessaires.
Que se passe-t-il si je change de logiciel de cabinet plus tard ?
Comme notre documentation repose sur un systeme de dossiers standardise, elle peut generalement aussi etre connectee a un nouveau logiciel. Contactez-nous en cas de changement - nous verifions la compatibilite et vous assistons lors de la transition.
L'integration fonctionne-t-elle a travers le pare-feu ?
Oui. Lors de l'installation realisee a distance sur le PC, nos experts informatiques adaptent les reglages du pare-feu en consequence, afin que le transfert automatique des protocoles fonctionne de maniere fiable.
Proposez-vous un modele pour la liberation de charge manuscrite ?
Oui. Nous fournissons gratuitement des modeles de documentation et de liberation de charge, par exemple un formulaire de liberation de charge manuscrit. Vous pouvez aussi documenter numeriquement via SteriTrace.
L'etiquetage est-il obligatoire pour les instruments critiques ?
Pour les instruments critiques, il existe une obligation de tracabilite de charge et d'etiquetage, afin de garantir la tracabilite. Avec une imprimante d'etiquettes connectee et un code-barres, cela peut etre realise de maniere confortable.
Pouvons-nous enregistrer la documentation dans le dossier patient numerique ?
Oui. Les etiquettes imprimees portent un code-barres qui peut etre scanne dans tout logiciel de cabinet ou dossier patient numerique. La charge peut ainsi etre attribuee au patient.
En quoi Steri24 se distingue-t-il d'autres fournisseurs pour l'integration logicielle ?
Nos appareils offrent une connexion reseau moderne et l'integration a un logiciel externe a des prix equitables, combinees a une configuration realisee en grande partie a distance par nos propres experts informatiques et a un large reseau de service en DE/AT/CH. Vous obtenez ainsi la performance de fournisseurs etablis et couteux a un meilleur prix.
Proposez-vous aussi la documentation courante du retraitement des instruments ?
Oui. Pour la documentation courante du retraitement, notre ClavioSoft est disponible, complete par SteriTrace pour la liberation de charge sans papier. Nous vous conseillons volontiers sur la solution adaptee a votre processus.
Comment savoir quel modele il me faut pour une integration logicielle ?
L'integration complete au logiciel de cabinet avec documentation sans papier est offerte surtout par les modeles Premium. Le plus simple est de determiner l'appareil adapte et l'integration via notre configurateur d'autoclave ou un bref entretien-conseil.
Pouvons-nous tester ou faire une demonstration de l'integration logicielle avant l'achat ?
Avec plaisir, nous vous expliquons le deroulement au prealable et vous montrons les fonctions, par exemple via une video ou un entretien-conseil. Contactez-nous, et nous trouverons ensemble la solution adaptee a votre cabinet.
Un autoclave deja existant peut-il aussi etre connecte au logiciel de documentation ?
Souvent oui : ClavioSoft fonctionne independamment du fabricant et peut integrer plus de 200 appareils de differents fournisseurs. Indiquez-nous votre appareil, et nous verifions la compatibilite pour vous.