Entretien des appareils

Pour un fonctionnement sûr de votre cabinet, votre appareil doit être entretenu régulièrement. Selon le nombre de cycles ou l'âge de l'appareil, les composants électriques de l'appareil et les pièces critiques pour la sécurité sont contrôlés conformément aux prescriptions du fabricant et remplacés le cas échéant. Seuls des techniciens spécialement formés pour cet appareil peuvent effectuer l'entretien d'appareils médicaux.
 

Produit	Intervalle
Autoclave de classe B	1.000 cycles et 24 mois
Thermodésinfecteur	24 mois
CertoSeal Pro	24 mois
CertoSeal Pro Touch	24 mois

 

Forfait d'entretien pour l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse, le Liechtenstein et le Luxembourg

Un entretien annuel de vos appareils CertoClav vous permet d'éviter des interventions de service à court terme. Nous vous proposons un forfait d'entretien à prix fixe. Avec notre forfait d'entretien, nous couvrons la majeure partie de l'Allemagne. Ce n'est que pour les régions très éloignées que nous devons facturer un supplément. Vous pouvez à tout moment, avant ou après la commande, nous demander si vous vous situez dans l'une de ces régions. Dans ce cas, nous vous ferons une offre distincte. Si vous avez déjà commandé l'article, vous pouvez également l'annuler gratuitement. Si nos techniciens ne se trouvent pas près de chez vous, nous transmettons votre demande à l'un de nos nombreux partenaires de service formés. Après la réservation du forfait d'entretien, nous effectuons un entretien de votre autoclave de classe B ou de votre thermodésinfecteur AquaPlus. Les pièces de rechange sont facturées séparément.
 

Comment l'intervention d'entretien est-elle planifiée ?

Immédiatement après la commande d'un forfait d'entretien, un collaborateur de CertoClav vous contactera par e-mail afin de clarifier tous les détails avec vous. Vous avez bien sûr aussi la possibilité de nous joindre à tout moment au préalable par téléphone ou via le formulaire de contact. La mission d'entretien est discutée et planifiée avec vous. Nos techniciens de service seront équipés des pièces appropriées pour l'entretien dès avant leur arrivée chez vous. Nous vous demanderons au préalable les informations suivantes :

1. Les coordonnées et l'adresse de votre cabinet
2. Le numéro de série de votre appareil
3. Votre date souhaitée