Remplacer un ancien appareil
Remplacer un autoclave : trouver le bon successeur
Vous remplacez un appareil vieillissant ? Voici comment réussir la transition — le plus souvent sans travaux coûteux et sans perte de capacité.
Allemagne Autriche Suisse
Réponse en bref
Le changement est plus simple qu'il n'y paraît : nous comparons la capacité, les dimensions et les raccordements de votre ancien appareil afin que votre volume quotidien reste assuré — les accessoires existants peuvent souvent être réutilisés.
Comment réussir la transition
Vous remplacez un appareil vieillissant ?
Beaucoup de nos clientes et clients changent d'appareil parce que leur ancien appareil premium devient coûteux en maintenance, que le service est lent ou que les pièces détachées se font attendre. Le changement est plus simple que la plupart ne le pensent — et il est rare de devoir tout racheter.
Ce que nous vérifions ensemble avant la transition
- Capacité & dimensions : nous comparons la taille de chambre et la capacité en plateaux de votre ancien appareil afin que votre volume quotidien reste assuré.
- Raccordements : les raccordements d'eau et d'eaux usées existants peuvent dans la plupart des cas être réutilisés — sans travaux coûteux.
- Accessoires existants : le traitement de l'eau, l'imprimante d'étiquettes et souvent aussi les conteneurs/cassettes peuvent fréquemment être conservés.
- Logiciel de cabinet : la documentation se connecte à votre logiciel existant — pas de système isolé.
Ce que vous gagnez en changeant
- Directement auprès du fabricant — sans majoration de dépôt, un prix nettement plus équitable.
- Réseau de service propre avec 39 sites dans l'espace DACH — intervention sur site plutôt qu'un envoi durant des semaines.
- Jusqu'à 3 ans de garantie et pièces détachées en stock.
Vous trouverez le plus rapidement le successeur approprié grâce au configurateur d'autoclave — ou bien envoyez-nous les dimensions et la capacité de votre appareil actuel, et nous vous recommanderons le modèle adapté.
Vous n'avez pas à gérer cela seul
Les préoccupations les plus fréquentes de nos clientes et clients — et comment nous les résolvons.
« Est-ce un recul de choisir une marque peu connue ? »
Performance premium selon EN 13060, réseau de service propre et pièces détachées en stock — au niveau du service, c'est souvent un pas en avant.
« Des travaux coûteux lors du changement ? »
Les raccordements et accessoires existants restent généralement utilisables — nous le vérifions au préalable.
Vous ne savez pas quel appareil convient vraiment ?
En 2 minutes vers le modèle adapté — sans jargon technique, sans risque. Le configurateur vous guide pas à pas.
4,9 sur 5 sur Google Dispositif médical de classe B · EN 13060 · TÜV SÜD 39 sites + 150 partenaires DACH Entreprise familiale depuis 1957
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Questions fréquentes
Remplacer un ancien appareil – les questions essentielles, clairement expliquées.
Le passage à un nouvel autoclave est-il compliqué ?
Non, le changement est le plus souvent plus simple qu'on ne le pense. Nous comparons au préalable la capacité, les dimensions et les raccordements de votre appareil actuel afin que votre volume quotidien reste assuré. Vous trouverez le plus rapidement le successeur adapté grâce à notre configurateur d'autoclave.
Dois-je prévoir des travaux coûteux lors du changement ?
Dans la plupart des cas, non. Les raccordements d'eau et d'eaux usées existants peuvent en règle générale être réutilisés, de sorte qu'aucun travaux coûteux n'est nécessaire. Nous le vérifions ensemble avant la transition.
Puis-je continuer à utiliser mes accessoires existants ?
Souvent oui. Le traitement de l'eau, l'imprimante d'étiquettes et souvent aussi les conteneurs ou cassettes peuvent généralement être conservés. Indiquez-nous vos accessoires, et nous vérifierons leur réutilisation avant le changement.
Est-ce un recul de choisir un fournisseur moins connu ?
Au contraire : vous bénéficiez d'une performance premium selon EN 13060, d'un réseau de service propre et de pièces détachées en stock. Au niveau du service, c'est souvent un pas en avant par rapport à un appareil vieillissant.
Quelle taille d'autoclave convient pour remplacer mon appareil actuel ?
Cela dépend de la taille de chambre et de la capacité en plateaux de votre ancien appareil ainsi que de la quantité et de la longueur de vos instruments par cycle. Indiquez-nous les dimensions et votre volume quotidien ou utilisez le configurateur, et nous vous recommanderons le modèle adapté.
Le nouvel autoclave est-il compatible avec mes conteneurs de stérilisation et mes paniers ?
Cela dépend des dimensions exactes ; par exemple, deux conteneurs entrent dans le modèle de 23 L. Indiquez-nous les dimensions de vos conteneurs ou paniers, et nous vous indiquerons l'appareil adapté et établirons une offre si besoin.
Le nouvel autoclave nécessite-t-il un raccordement fixe à l'eau ?
Non, un raccordement fixe à l'eau n'est pas nécessaire. Tous nos autoclaves sont des appareils autonomes dotés d'un réservoir d'eau fraîche et d'eaux usées intégré et se remplissent manuellement avec de l'eau distillée ou déminéralisée. Un raccordement fixe à l'eau est optionnel et peut aussi être ajouté ultérieurement.
Le raccordement fixe à l'eau de mon ancien appareil peut-il être réutilisé ?
En règle générale oui, car les raccordements sont largement standardisés. Nous vérifions au préalable la taille du tuyau et le type de raccordement afin que le raccordement existant puisse être réutilisé ; en cas de systèmes différents, un réducteur de pression peut être nécessaire.
La documentation se connecte-t-elle à mon logiciel de cabinet existant ?
Oui, la documentation peut se connecter à votre logiciel de cabinet existant, de sorte qu'aucun système isolé ne se crée. Les modèles Premium offrent à cet effet le LAN/WLAN et la libération de charge sans papier via SteriTrace.
Pourquoi les clientes et clients passent-ils à un nouvel appareil ?
Souvent parce que l'appareil actuel devient coûteux en maintenance, que le service est lent ou que les pièces détachées se font attendre. Le changement apporte des prix plus équitables, un réseau de service rapide et des pièces détachées en stock.
Que gagne-t-on concrètement en changeant ?
Vous achetez directement auprès du fabricant sans majoration de dépôt, profitez d'un réseau de service propre avec 39 sites dans l'espace DACH au lieu d'un envoi durant des semaines et bénéficiez de jusqu'à 3 ans de garantie avec des pièces détachées en stock.
Comment trouver le plus rapidement le successeur adapté ?
Le plus rapidement grâce au configurateur d'autoclave : en quelques minutes, il vous guide pas à pas vers le modèle adapté. Sinon, envoyez-nous les dimensions et la capacité de votre appareil actuel, et nous vous recommanderons le modèle adapté.
Un nouvel autoclave de classe B est-il comparable à mon ancien appareil premium ?
Oui, nos autoclaves de classe B répondent à la norme EN 13060 et offrent une stérilisation complète avec procédé à vide fractionné pour les instruments emballés, creux et poreux. La performance correspond à celle des appareils établis, mais le prix est nettement plus équitable.
Est-ce que j'obtiens le même éventail de fonctions que sur un appareil de marque coûteux ?
Oui, nos appareils offrent toutes les fonctions modernes telles que la connexion réseau et la connexion à un logiciel externe. S'y ajoutent une couverture de service étendue dans l'espace DACH et jusqu'à 3 ans de garantie.
Que devient mon ancien autoclave ?
Sur demande, nous nous chargeons du démontage et de l'élimination de votre ancien appareil dans le cadre de l'installation du nouvel autoclave. Nous vous indiquons volontiers les coûts en fonction de l'effort requis ; en tant que fabricant, nous proposons une possibilité d'élimination.
Pouvez-vous réparer mon appareil actuel d'une autre marque ?
En règle générale, nous ne pouvons pas réparer les appareils d'autres fabricants, car les pièces détachées et les autorisations du fabricant nous font défaut. Nous vous recommandons plutôt volontiers un appareil neuf Steri24 adapté avec garantie comme successeur.
L'achat neuf est-il rentable par rapport à une réparation coûteuse de l'ancien appareil ?
Lorsque la maintenance et les pièces détachées de l'ancien appareil sont élevées et que le service est lent, un achat neuf est souvent la solution la plus économique et la plus fiable. Vous obtenez un appareil avec garantie, des pièces détachées en stock et un service rapide sur site.
À quelle vitesse un technicien intervient-il sur site en cas de panne du nouvel appareil ?
En cas de panne, nos techniciens interviennent en règle générale sur site en quelques jours ouvrés, selon le site. Pour les urgences, il existe une assistance téléphonique 24 heures sur 24.
Existe-t-il un appareil de remplacement ou de prêt en cas de panne ?
Oui, en cas de dysfonctionnement, un appareil de remplacement ou de prêt est en règle générale disponible à court terme, afin que votre activité continue. Veuillez signaler la panne avec une description et des photos, et nous conviendrons ensemble de la suite à donner.
Combien de temps les pièces détachées du nouvel appareil restent-elles disponibles ?
Nous gardons des pièces détachées pendant toute la durée de vie attendue des appareils et les stockons nous-mêmes. Vous évitez ainsi les longs délais d'attente, tels qu'ils peuvent survenir avec des appareils plus anciens d'autres fournisseurs.
Quelle est la taille de votre réseau de service ?
Nous exploitons un réseau de service propre avec 39 sites et de nombreux partenaires en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes ainsi joignables sur site plutôt que seulement par envoi.
Proposez-vous également un service sur site en Autriche et en Suisse ?
Oui, nos techniciens et partenaires opèrent en Allemagne, en Autriche et en Suisse et se déplacent sur site chez vous. Le service est ainsi assuré indépendamment du lieu.
Quelle garantie ai-je sur le nouvel autoclave ?
Vous bénéficiez de jusqu'à 3 ans de garantie. Un contrat de maintenance gratuit peut prolonger la garantie ; nous vous indiquons volontiers les conditions exactes lors de l'entretien-conseil.
Pourquoi le prix est-il plus équitable que chez les fabricants établis coûteux ?
Parce que vous achetez directement auprès du fabricant, sans majoration de dépôt. Nous offrons une performance premium selon EN 13060 à un prix nettement équitable et combinons cela avec un service propre et une garantie.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible lors de l'achat neuf ?
Oui, un paiement en plusieurs fois est en règle générale possible via des services de paiement établis avec plusieurs durées. Choisissez à cet effet le mode de paiement correspondant dans la boutique en ligne, et les options d'échelonnement vous seront affichées.
Mon nouvel appareil est-il homologué comme autoclave de classe B pour le cabinet ?
Oui, nos autoclaves de classe B répondent à la norme EN 13060 et sont conçus comme dispositif médical de classe B ; la conformité CE est confirmée via TÜV SÜD. Pour le retraitement des instruments dans les établissements médicaux, un appareil de classe B est prescrit.
Que signifie la classe B pour un autoclave ?
La classe B désigne des stérilisateurs à vapeur complets avec procédé à vide fractionné, qui stérilisent également les instruments emballés, creux et poreux. Pour le retraitement des instruments critiques, un appareil de classe B est requis.
Le nouvel appareil répond-il aux exigences du RKI et de la KRINKO en matière de documentation ?
Oui, les appareils prennent en charge la documentation de charge sans faille selon RKI/KRINKO. Les modèles Premium permettent, avec SteriTrace, une libération de charge et une documentation sans papier directement sur l'écran tactile.
Est-ce que je conserve mes programmes de stérilisation habituels après le changement ?
Oui, les programmes standard sont réglés conformément aux normes, par exemple 134 °C pour le temps de maintien habituel selon EN 13060/RKI. L'utilisation reste familière, de sorte que vous vous repérez rapidement.
Quelles dimensions dois-je prendre en compte pour l'emplacement ?
Les dimensions extérieures varient selon le modèle, mais les appareils sont conçus pour les plans de travail courants à partir d'environ 55-58 cm de profondeur. Vous trouverez un plan coté et toutes les données techniques sur la page produit correspondante ou nous vous les envoyons volontiers.
Mes longs instruments actuels entrent-ils dans le nouvel autoclave ?
Cela dépend de la profondeur de la chambre ; les modèles plus grands accueillent des instruments plus longs. Indiquez-nous la longueur de vos plus grands instruments, et nous vous recommanderons la taille de chambre adaptée.
Combien de plateaux et d'instruments entrent dans chaque modèle ?
Cela dépend du modèle : les appareils plus petits ont moins de plateaux, les plus grands jusqu'à cinq. Dans le 23 L, jusqu'à environ 20 instruments non emballés entrent par plateau. Pour une recommandation précise, utilisez de préférence le configurateur.
Puis-je installer moi-même le nouvel autoclave ?
Oui, vous pouvez installer et mettre en service l'appareil vous-même ; il suffit d'une prise de courant et d'un remplissage avec de l'eau distillée. Des notices et des vidéos sont disponibles, une initiation gratuite par chat vidéo est possible et un montage sur site est réservable en option.
Ai-je besoin de courant fort ou une prise normale suffit-elle ?
Une prise domestique normale suffit, le courant fort n'est pas nécessaire. Pour le modèle sans raccordement fixe à l'eau, aucun autre raccordement que l'alimentation électrique n'est requis.
Quelle eau dois-je utiliser avec le nouvel appareil ?
Utilisez de l'eau distillée ou déminéralisée à faible conductivité. L'eau distillée du commerce convient ; l'eau du robinet ou l'eau technique ne convient pas et peut endommager l'appareil.
Puis-je continuer à utiliser mon traitement de l'eau existant ?
Souvent oui. Les systèmes de traitement de l'eau existants peuvent souvent être réutilisés ; en cas de systèmes différents, un réducteur de pression peut être nécessaire. Nous le vérifions avant le changement et recommandons au besoin l'AQUAdem.
À quelle fréquence une maintenance est-elle nécessaire sur le nouvel autoclave ?
La maintenance est nécessaire à intervalles fixes, en règle générale tous les 24 mois ou après un certain nombre de cycles. Avec le contrat de maintenance gratuit, nous vous rappelons à temps et organisons le rendez-vous, l'exécution et le rapport.
Que comprend une maintenance ?
La maintenance comprend le déplacement, l'exécution, le remplacement planifié de toutes les pièces d'usure critiques ainsi qu'un rapport. L'autoclave reste ainsi sûr et durable.
Mon nouvel appareil peut-il être validé sur site ?
Oui, nous validons sur site avec vos instruments comme charge, entre autres avec un test de vide, un profil de chambre vide et plusieurs cycles de stérilisation. Vous recevez ensuite un rapport de validation.
En quoi la maintenance et la validation diffèrent-elles ?
La maintenance est l'entretien technique de l'appareil avec remplacement des pièces d'usure. La validation est le contrôle formel attestant que l'ensemble du processus de stérilisation répond aux normes. Ce sont deux prestations distinctes et récurrentes.
Ai-je droit à un contrat de maintenance gratuit ?
Oui, le contrat de maintenance lui-même est gratuit ; seuls les frais de maintenance proprement dits sont facturés. Il garantit les maintenances prescrites et peut prolonger la garantie.
Quelle est la durée de vie attendue du nouvel appareil ?
Avec une maintenance régulière, nos autoclaves atteignent une longue durée de vie d'environ 20-25 ans ; les appareils compacts de 3 L un peu moins. Lors de la maintenance, toutes les pièces critiques sont remplacées selon le calendrier prévu.
La livraison est-elle gratuite lors de l'achat neuf ?
Oui, la livraison en Allemagne, en Autriche et en Suisse est gratuite. Vous trouverez les conditions actuelles dans la boutique en ligne ou nous vous les indiquons lors de l'entretien-conseil.
Que faire si un test de vide échoue ?
Un test de vide ayant échoué indique le plus souvent que de l'air pénètre dans la chambre ; il suffit souvent d'ajuster ou de remplacer le joint de porte. Une notice rapide se trouve à l'intérieur de la porte ; si cela ne suffit pas, contactez notre service.
Que signifie le message « mauvaise qualité de l'eau » ?
Ce message apparaît lorsque l'eau est restée trop longtemps dans le réservoir ou que le capteur est encrassé. Videz et nettoyez le réservoir, remplissez avec de l'eau distillée fraîche provenant d'un nouveau bidon ; si le message persiste, adressez-vous au service.
Comment remplacer le filtre à bactéries sur le nouvel appareil ?
Dévissez l'ancien filtre et mettez le nouveau en place ; vous pouvez et devez le faire vous-même, généralement après un certain nombre de cycles. Sur les modèles à écran tactile, confirmez le remplacement à l'écran avec le code fourni pour une documentation sans faille.
Le nouvel autoclave convient-il à mon domaine de spécialité ?
Oui, nos autoclaves de classe B conviennent à tous les domaines médicaux ainsi qu'à la podologie, la cosmétique, le tatouage et le piercing. La taille appropriée dépend de la quantité et de la longueur des instruments ; le configurateur aide au choix.
En quoi les modèles Pro et Premium diffèrent-ils ?
L'autoclave et son utilisation sont fondamentalement identiques. Les modèles Premium offrent en plus un raccordement fixe à l'eau, une connexion WLAN/LAN au logiciel de cabinet ainsi qu'une libération de charge sans papier via SteriTrace ; sur le Pro, la documentation se fait via imprimante/USB et un remplissage manuel.
Est-ce que je reçois un ensemble complet avec accessoires lors du changement ?
Oui, via le configurateur, un ensemble complet composé de l'autoclave et des accessoires adaptés peut être assemblé, par exemple avec un nettoyeur à ultrasons, des sachets d'emballage, une soudeuse et une solution de documentation. Tout est ainsi harmonisé pour le retraitement des instruments.
Et si je ne suis pas sûr de l'appareil qui convient vraiment ?
Dans ce cas, le configurateur d'autoclave vous guide en environ 2 minutes, pas à pas, vers le modèle adapté, sans jargon technique. Sinon, envoyez-nous les dimensions et la capacité de votre appareil actuel ou faites-vous conseiller par téléphone.