Garantie et réparation
Garantie & réparation.
2 ans de garantie sur tous les appareils — extensible à 3 ans avec un contrat de maintenance. En cas de panne, notre équipe de service est immédiatement à votre disposition.
de garantie
En cas de garantie, Steri24 prend en charge tous les frais.
Tout compris. Sans condition.
En cas de garantie, nous prenons en charge tous les frais — vous ne payez pas un centime.
- Déplacement — le technicien se déplace chez vous, gratuitement
- Réparation — main-d'œuvre entièrement couverte
- Pièces de rechange — toutes les pièces nécessaires incluses
- Défaut de fabrication — remplacement par un appareil neuf
- Les pièces de rechange installées bénéficient à nouveau d'1 an de garantie
Appareil défectueux hors garantie ? Nous vous aidons.
Faire une demande
Par formulaire en ligne, e-mail ou téléphone. Vous nous indiquez l'appareil, le numéro de série et la date souhaitée.
Diagnostic à distance gratuit & estimation des coûts
Notre centre de service clarifie au préalable par téléphone — nous résolvons de nombreux problèmes directement, sans intervention d'un technicien.
Technicien sur place
Votre technicien Steri24 arrive avec les pièces de rechange appropriées — réparation immédiate directement dans votre cabinet.
Procès-verbal & facture
Vous recevez un procès-verbal de contrôle et une facture — avec 1 an de garantie sur toutes les pièces de rechange installées.
