Garantie et réparation

Garantie sur les autoclaves

Chez Steri24, vous bénéficiez de 2 ans de garantie sur tous les appareils.
Offre limitée dans le temps : vous obtenez une extension de garantie gratuite de 3 ans d'une valeur de 500 EUR si vous souscrivez un contrat de maintenance pour votre nouvel appareil.
L'extension de garantie de 3 ans n'est valable qu'avec un contrat de maintenance en cours.

Garantie sur les nettoyeurs à ultrasons et laveurs désinfecteurs

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

Si votre appareil CertoClav est encore sous garantie, nous corrigerons gratuitement les dysfonctionnements et autres problèmes techniques. Les appareils présentant des défauts rares seront remplacés par de nouveaux appareils. Après l'expiration de la garantie, nos techniciens ou ceux de votre choix peuvent réparer vos appareils à l'heure. Pour l'entretien, nous offrons un prix fixe. Recommandation : souscrivez un contrat de maintenance avec nous pour prolonger automatiquement la garantie chaque année.

Enregistrement de l'appareil

Souhaitez-vous enregistrer votre appareil existant pour une garantie, une réparation ou un entretien ? Veuillez nous contacter via notre page de contact. Veuillez inclure toutes vos informations dans l'e-mail (numéro de facture, nom, adresse, code postal, ville, numéro de téléphone).

Service de réparation interne pour tous les appareils

Les problèmes techniques sont résolus par nos propres techniciens. Pour les problèmes mineurs ou courants, cela peut souvent être fait par téléphone. Dans la plupart des cas, nous pouvons être chez vous en Autriche et en Allemagne sous 2 jours ouvrables. Parfois, la réparation prend plus de temps. Dans ces cas, vous recevrez toujours un appareil de prêt pour combler le temps d'attente.

Sécurisez-vous, optez pour un abonnement de maintenance

Des appareils bien fonctionnants sont essentiels pour votre pratique. Un autoclave, un laveur désinfecteur ou un nettoyeur à ultrasons en panne vous empêche de continuer votre travail et votre pratique en souffre immédiatement. C'est pourquoi CertoClav propose un contrat de maintenance pour vos appareils. Le service annuel permet de détecter tôt d'éventuels défauts ou signes d'usure. De plus, un entretien professionnel prolonge la durée de vie de vos appareils. Intéressé par un contrat de maintenance ? Demandez les prix et conditions.