Garantie
Combien de temps la garantie des autoclaves Steri24 est-elle valable ?
Garantie standard, extension et ce qui est couvert — en toute transparence, sans piège dans les petites lignes.
2 ans de garantie de série, extensible en option à 3 ans — et même gratuitement à l'achat d'un appareil neuf avec contrat de maintenance. Les pièces d'usure sont exclues.
La garantie en un coup d'&oeil
- La durée de garantie est de deux ans par défaut.
- Elle peut en option être étendue à 3 ans par l'achat d'une extension de garantie.
- En concluant un contrat de maintenance lors de l'achat d'un appareil neuf, vous bénéficiez d'une extension de garantie gratuite à 3 ans. L'extension de garantie à 3 ans n'est valable qu'avec un contrat de maintenance en cours.
Questions fréquentes
De vraies questions issues de cabinets, cliniques et studios — clairement répondues.
Combien coûte la garantie de 3 ans ou le contrat de maintenance et quelles sont les différences entre les variantes de garantie ?
La garantie est de 2 ans par défaut. Si, après 2 ans ou 1000 cycles, vous concluez un contrat de maintenance (gratuit) et faites effectuer la maintenance par une personne formée, vous obtenez une 3e année de garantie gratuite ; seule la maintenance elle-même est payante. Une extension de garantie est aussi disponible dans la boutique moyennant un supplément.
Combien de temps la garantie des appareils est-elle valable ?
La garantie standard est de 2 ans. Sur les autoclaves, nous accordons 3 ans de garantie, à condition que la maintenance prescrite soit effectuée selon l'intervalle indiqué ; elle comprend la réparation gratuite et un appareil de prêt.
Proposez-vous le service/la réparation même après l'expiration de la garantie ?
Oui, nous réparons et entretenons votre appareil même après l'expiration de la garantie – même sans contrat de maintenance. Les frais habituels de service et de pièces de rechange s'appliquent alors.
Combien coûte un contrat de maintenance (certificat de garantie inclus) ?
Le contrat de maintenance lui-même est gratuit – seuls les frais de maintenance proprement dits s'appliquent (sur site 699 € déplacement inclus, hors pièces de rechange, ou 440 € en usine) ; en Suisse les coûts sont plus élevés. Il prolonge la garantie jusqu'à 3 ans.
Vous n'avez pas à gérer cela seul
Les préoccupations les plus fréquentes de nos clientes et clients — et comment nous les résolvons.
„Vais-je être laissé seul face aux coûts ultérieurs ?“
Pièces de rechange en stock, service sur site et maintenance planifiable — votre appareil reste fiable pendant des années.
Plus jamais d'immobilisation.
Sur site plutôt qu'un envoi de plusieurs semaines — nos propres techniciens près de chez vous, un appareil de prêt en cas d'urgence.