Validierung TEST

Quand et comment mon appareil doit-il être mis en service ?

Pour que votre appareil fonctionne en toute sécurité et sans défaut, il doit être correctement mis en service conformément aux spécifications du fabricant. La première installation garantit que toutes les fonctions fonctionnent de manière optimale et que les normes de sécurité sont respectées. Seuls des techniciens spécialement formés devraient effectuer la mise en service d’appareils médicaux.

Produit | Mise en service requise
Autoclave de Classe B 12 litres | Première installation par du personnel qualifié recommandée
Autoclave de Classe B 23 litres | Première installation par du personnel qualifié recommandée
Thermodésinfecteur AquaPlus | Mise en service avec premier étalonnage requise
CertoSeal Pro | Mise en service simple, respecter la notice
CertoSeal Pro Touch | Mise en service simple, respecter la notice

Service de mise en service

Pour une première installation sans problème, nous proposons un service de mise en service à prix fixe. Nos techniciens se chargent de l’installation et de la configuration professionnelles de votre appareil directement sur site, chez vous. Le service couvre la majeure partie de l’Autriche. Si votre site se trouve dans une zone difficilement accessible, nous vous informons au préalable des éventuels frais supplémentaires. Vous pouvez à tout moment demander si votre site est concerné.

Informations sur la mise en service sur site avec raccordement à l’eau fixe :
Afin que notre équipe de service puisse effectuer sans problème la mise en service de votre autoclave sur site, nous vous prions de garantir les conditions suivantes :

• Raccordement à l’eau fixe avec système de traitement d’eau AQUAdem 40 :
  • Distance maximale de 3 mètres jusqu’à la source d’eau et à l’évacuation
  • Filetages présents sur site :
    • Robinet à bille de sortie ¾‘‘ à filetage extérieur ou
    • Robinetterie de lavabo (raccord à tamis) avec filetage intérieur M24x1
• Raccordement à l’eau fixe avec conduite d’eau déminéralisée :
  • Si l’autoclave doit être raccordé directement à une conduite d’eau déminéralisée, un tuyau en polyuréthane PUR de 6 mm (diamètre extérieur) (de qualité alimentaire et résistant à l’hydrolyse) doit être disponible afin que l’installation puisse être effectuée.

Comment se déroule la mise en service ?

Après la réservation de notre service de mise en service, un collaborateur de CertoClav prendra contact avec vous afin de clarifier tous les détails. Vous pouvez bien entendu également nous joindre au préalable par téléphone ou via notre formulaire de contact. Nous planifions avec vous l’intervention de nos techniciens, qui sont déjà équipés de tous les composants nécessaires.

Nous conviendrons au préalable avec vous des informations suivantes :

• Coordonnées et adresse de votre cabinet
• Numéro de série de votre appareil
• Date souhaitée pour la mise en service

Avec notre service, vous vous assurez que votre appareil est configuré de manière optimale et est immédiatement prêt à l’emploi.

Les cabinets et cliniques sont tenus de faire valider leur autoclave aux fins du retraitement des instruments. Le fondement de l’obligation de validation lors du retraitement des instruments est le § 8 du règlement allemand relatif aux exploitants de dispositifs médicaux (MPBetreibV) : la validation est réalisée sur site tous les 24 mois conformément à la norme nationale DIN SPEC 58929.
Vous pouvez commander la validation initiale dans notre boutique (prix forfaitaire tout compris).
Veuillez noter que l’autoclave doit être revalidé tous les 2 ans.

Conseil : concluez un contrat de validation avec nous. Nous veillons pour vous à ce que votre autoclave soit toujours revalidé et reste prêt à l’emploi. En concluant un contrat de validation, vous bénéficiez en outre d’un avantage tarifaire de 40 EUR par revalidation, grâce à une meilleure planification de la validation sur site.

Comment l’intervention de validation est-elle planifiée ?
Immédiatement après la commande d’un forfait de maintenance, un collaborateur de CertoClav prendra contact avec vous par e-mail afin de clarifier tous les détails avec vous. Vous avez bien entendu également la possibilité de nous joindre au préalable à tout moment par téléphone ou via le formulaire de contact. La commande de validation sera discutée et planifiée avec vous.

Quand mon appareil doit-il être entretenu ?
Pour un fonctionnement sûr du cabinet, votre appareil doit être entretenu régulièrement. En fonction du nombre de cycles ou de l’âge de l’appareil, les composants électriques de l’appareil et les pièces de sécurité sont contrôlés conformément aux spécifications du fabricant et remplacés si nécessaire. Seuls des techniciens spécialement formés pour cet appareil peuvent effectuer la maintenance des appareils médicaux.
 

Produit	Intervalle de maintenance
Autoclave de Classe B 12 litres	1.000 cycles ou 24 mois
Autoclave de Classe B 23 litres	1.000 cycles ou 24 mois
Thermodésinfecteur AquaPlus	24 mois
CertoSeal Pro	24 mois
CertoSeal Pro Touch	24 mois

Forfait de maintenance
Une maintenance annuelle de vos appareils CertoClav vous permet d’éviter les interventions de service à court terme. Nous vous proposons un forfait de maintenance à prix fixe. Avec notre forfait de maintenance, nous couvrons la majeure partie de l’Autriche. Ce n’est que pour les zones très isolées que nous devons facturer un supplément. Vous pouvez à tout moment, avant ou après la commande, nous demander si vous vous situez dans l’une de ces zones. Dans ce cas, nous vous ferons une offre distincte. Si vous avez déjà commandé l’article, vous pouvez également l’annuler gratuitement. Si nos techniciens ne sont pas à proximité, nous transmettons votre demande à l’un de nos nombreux partenaires de service formés. Après la réservation du forfait de maintenance, nous effectuons une maintenance de votre autoclave de Classe B ou de votre thermodésinfecteur AquaPlus. Les pièces de rechange sont facturées séparément.

Comment l’intervention de maintenance est-elle planifiée ?
Immédiatement après la commande d’un forfait de maintenance, un collaborateur de CertoClav prendra contact avec vous par e-mail afin de clarifier tous les détails avec vous. Vous avez bien entendu également la possibilité de nous joindre au préalable à tout moment par téléphone ou via le formulaire de contact. La commande de maintenance sera discutée et planifiée avec vous. Nos techniciens de service seront équipés des composants appropriés pour la maintenance avant même leur arrivée chez vous. Nous vous demanderons au préalable les informations suivantes :

1. Les coordonnées et l’adresse de votre cabinet
2. Le numéro de série de votre appareil
3. Votre date souhaitée