Maintenance autoclave Allemagne et Luxembourg

Quand mon appareil doit-il être entretenu ?
Pour un fonctionnement sûr du cabinet, votre appareil doit être entretenu régulièrement. Selon le nombre de cycles ou l'âge de l'appareil, les composants électriques et les pièces relatives à la sécurité sont contrôlés conformément aux prescriptions du fabricant et remplacés si nécessaire. Seuls des techniciens spécialement formés pour cet appareil peuvent effectuer la maintenance de dispositifs médicaux.
 

Produit	Intervalle de maintenance
Autoclave	1.000 cycles ou 24 mois
Désinfecteur thermique AquaPlus	24 mois
CertoSeal Pro	24 mois
CertoSeal Pro Touch	24 mois

La maintenance est soumise à la condition préalable d'un test de vide réussi. Veuillez nous le faire parvenir rapidement avant la date d'utilisation par e-mail à support@certoclav.com.

Forfait de maintenance pour l'Allemagne
Une maintenance annuelle de vos appareils CertoClav vous permet d'éviter des interventions de service à court terme. Nous vous proposons un forfait de maintenance à prix fixe. Avec notre forfait de maintenance, nous couvrons la plus grande partie de l'Allemagne. Seules les régions très isolées font l'objet d'un supplément. Vous pouvez nous demander à tout moment, avant ou après la commande, si vous vous trouvez dans l'une de ces régions. Dans ce cas, nous vous adressons une offre séparée. Si vous avez déjà commandé l'article, vous pouvez également l'annuler sans frais. Si nos techniciens ne sont pas à proximité, nous transmettons votre demande à l'un de nos nombreux partenaires de service formés. Après la réservation du forfait de maintenance, nous effectuons la maintenance de votre autoclave de classe B ou de votre désinfecteur thermique AquaPlus – sans frais cachés.

Comment l'intervention de maintenance est-elle planifiée ?
Directement après la commande d'un forfait de maintenance, un collaborateur de CertoClav vous contacte par e-mail afin de clarifier tous les détails avec vous. Vous avez bien entendu aussi la possibilité de nous joindre à tout moment au préalable par téléphone ou via le formulaire de contact. L'ordre de maintenance est discuté et planifié avec vous. Nos techniciens de service sont équipés des pièces nécessaires à la maintenance avant leur arrivée chez vous. Nous vous demanderons au préalable les informations suivantes :

1. Les coordonnées et l'adresse de votre cabinet
2. Le numéro de série de votre appareil
3. La date souhaitée