Rückgabe

Sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden oder funktioniert es nicht mehr richtig? Dann werden wir es lösen! Wir erklären Ihnen gerne, wie es funktioniert.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

• Bitte nutzen Sie unser Widerrufsrecht Formular um ein Produkt zurückzugeben. https://www.steri24.de/info/Widerrufsrecht-und-Muster-Widerrufsformular.html
• Sobald wir Ihren Rückgabeantrag bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail oder einen Anruf, um Ihre Rückgabe zu bestätigen. Sie haben dann weitere 10 Tage Zeit, um Ihr Produkt im Originalzustand mit Verpackung zurückzusenden.
• Bitte verwenden Sie den Originalkarton, um das Produkt zu verpacken.
• Wir organisieren auf Nachfrage einen Rücktransport für Sie. Alternativ können Sie auch die Post oder eine Spedition mit der Lieferung beauftragen.

Die Rücksendeadresse lautet:
CertoClav Sterilizer GmbH
Peintner Str. 10
4060 Leonding
Österreich

Die wichtigsten Bedingungen aus unseren AGB für Sie zusammengefasst :

• Sie können Ihre Rückgabe spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware anmelden.
• Die Rückgabe von Verbrauchsartikeln ist nur möglich, wenn die Verpackung ungeöffnet und das Produkt unbeschädigt ist.
• Das zurückzusendende Produkt muss in der Originalverpackung und in einem Umkarton verpackt sein.
• Beschädigte Produkte und Verpackungen werden nicht gutgeschrieben.
• Die Gutschrift erfolgt nach Erhalt, Prüfung und Genehmigung durch CertoClav.