Fehlerbehebung bei Steri24 Autoklaven
Fehlerbehebung bei Steri24 Autoklaven
Display-Meldungen, Drucker-Probleme und Fehlercodes wie E13, E14, E16 — vieles lösen Sie in Minuten selbst.
Viele Meldungen sind harmlos: E13 = Wasser nachfüllen, E16 = Bakterienfilter tauschen. Diese Seite führt Sie durch die häufigsten Fälle — und sagt, wann ein Techniker nötig ist.
Häufige Meldungen & Lösungen
Fehlerbehebung bei Steri24 Autoklaven
Display-Meldungen, Drucker-Probleme und Fehlercodes wie E13, E14, E16 — vieles lösen Sie in Minuten selbst.
Viele Meldungen sind harmlos: E13 = Wasser nachfüllen, E16 = Bakterienfilter tauschen. Diese Seite führt Sie durch die häufigsten Fälle — und sagt, wann ein Techniker nötig ist.
Häufige Meldungen & Lösungen
Display-Meldungen, Drucker-Probleme und Fehlercodes wie E13, E14, E16 — vieles lösen Sie in Minuten selbst.
Viele Meldungen sind harmlos: E13 = Wasser nachfüllen, E16 = Bakterienfilter tauschen. Diese Seite führt Sie durch die häufigsten Fälle — und sagt, wann ein Techniker nötig ist.
Häufige Meldungen & Lösungen
Der integrierte Protokolldrucker des Autoklaven druckt nicht mehr
Wurde die Papierrolle gewechselt?
1) Prüfen Sie bitte ob Sie eine neue kompatible Rolle eingelegt haben.
2) Es ist nur eine Seite des Druckpapiers bedruckbar. Bitte legen Sie das Druckerpapier anders herum ein und schließen Sie das Druckerpapierfach.
3) Der Drucker druckt nicht, wenn der Hebel des Papierfaches nicht ganz eingerastet ist. Bitte überprüfen Sie ob das Fach korrekt verschlossen ist.
Die Meldung "Kundendienst anrufen" erscheint am Display
Diese Erinnerung dient als Hinweis für den Austausch des Bakterienfilters. Nach dem Wechsel des Filters muss der Service Reminder in den SERV Einstellungen deaktiviert werden.
Dafür wechseln Sie in das SERV Menü. Das Passwort lautet 03115. Danach ist der Punkt "Need Service" auf "OFF" zu stellen.
Sollten Sie telefonische Hilfe dafür benötigen, so kontaktieren Sie uns bitte unter: +43 732 674 278
"Checking..." erscheint während der Sterilisation am Display
Wird ein USB-Stick mit mehr als 16 GB oder ohne FAT Formatierung verwendet, so kann es zu Fehlfunktionen kommen. Machen Sie daher bitte den nächsten Testlauf ohne USB-Stick aber dafür mit aktiviertem Drucker.
Funktioniert der nächste Testlauf problemlos, so verwenden Sie zukünfitg bitte einen geeigneten USB-Stick.
Fehler E13
Es befindet sich zu wenig Wasser im Frischwassertank. Der aktuelle Zyklus kann noch beendet werden. Für den nächsten Zyklus ist ein Auffüllen des Wassertanks notwendig.
Um die Fehlermeldung zu entfernen bitte den Autoklav aus und wieder einschalten. Wird kein Festwasseranschluss mit AQUAdem verwendet, so stellen Sie im Servicemenü den Auto Water Mode auf 00 um den Fehler zukünftig zu vermeiden.
Fehler E14
Austausch Maximal-Wasserstandssensor im Speisewassertank.
Fehler E16
Der Hepa-Bakterienfilter ist verstopft und muss kann durch den Anwender ausgetauscht werden.
Nach der Sterilisation befindet sich Wasser in der Kammer
1) Die vorderen Füße des Autoklaven sind mittels Drehung höhenverstellbar. Bitte stellen Sie sicher, dass der Autoklav vorne etwas höher steht, damit das Kondenswasser in den Abfulss der Kammer abfließen kann.
2) Bitte stellen Sie die Trocknungszeit des Programms 134°C auf 15 Minuten.
ADV -> Sterilisations Parameter -> Passwort: 00510
Häufige Fragen
Echte Fragen aus Praxen, Kliniken und Studios — klar beantwortet.
Benoetigt der Autoklav einen festen Wasseranschluss oder kann er manuell befuellt werden?
Nein, ein Festwasseranschluss ist nicht noetig. Alle unsere Autoklaven sind Stand-Alone-Geraete mit integriertem Frisch- und Abwassertank und koennen manuell mit destilliertem bzw. demineralisiertem Wasser befuellt werden. Ein Festwasseranschluss ist optional bestellbar und auch spaeter nachruestbar.
Wie lange dauert die Lieferung nach der Bestellung?
Die Geraete sind in der Regel lagernd. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand per Spedition; die Lieferzeit innerhalb Deutschlands betraegt ueblicherweise ca. 3-4 Werktage.
Kann ich auf Rechnung bzw. per Banueberweisung bezahlen?
Standardmaessig laeuft die Bezahlung ueber Vorauskasse bzw. Banueberweisung. Eine Zahlung auf Rechnung mit Zahlungsziel ist je nach Land und Kundenstatus moeglich (z. B. ueber PayPal oder Klarna 'spaeter bezahlen'); waehlen Sie dazu im Shop die entsprechende Option oder fragen Sie uns an.
Eignen sich Ihre Autoklaven für Laboranwendungen, die Sterilisation von Flüssigkeiten oder S2-Labore?
Unsere Klasse-B-Autoklaven sind für medizinische Instrumente bestimmt und nicht zur Sterilisation von Flüssigkeiten oder für S2-Labore geeignet. Für Laboranwendungen, Flüssigkeiten, frei programmierbare Zyklen oder Laborabfälle gibt es Laborautoklaven der Marke CertoClav (certoclav.com).
Welches Wasser muss fuer den Autoklaven verwendet werden?
Verwenden Sie destilliertes oder demineralisiertes/vollentsalztes Wasser (Leitfaehigkeit moeglichst unter 15-20 uS/cm). Handelsuebliches destilliertes Wasser aus Drogerie, Supermarkt oder Baumarkt ist geeignet; verwenden Sie kein technisches Batterie-/Buegeleisenwasser. Leitungswasser ist nicht geeignet und kann das Geraet schaedigen.
Das müssen Sie nicht allein stemmen
Die häufigsten Sorgen unserer Kundinnen und Kunden — und wie wir sie lösen.
„Praxis steht still — und jetzt?“
Selbst nicht lösbar? Unser Vor-Ort-Service kommt schnell, ein Leihgerät überbrückt den Ausfall.
„Mache ich mit dem Gerät etwas kaputt?“
Die hier gezeigten Schritte sind anwendersicher — im Zweifel rufen Sie uns einfach an.
Nie wieder Stillstand.
Vor-Ort statt wochenlang einschicken — eigene Techniker in Ihrer Nähe, Leihgerät im Notfall.
Häufige Fragen
Echte Fragen aus Praxen, Kliniken und Studios — klar beantwortet.
Benoetigt der Autoklav einen festen Wasseranschluss oder kann er manuell befuellt werden?
Nein, ein Festwasseranschluss ist nicht noetig. Alle unsere Autoklaven sind Stand-Alone-Geraete mit integriertem Frisch- und Abwassertank und koennen manuell mit destilliertem bzw. demineralisiertem Wasser befuellt werden. Ein Festwasseranschluss ist optional bestellbar und auch spaeter nachruestbar.
Wie lange dauert die Lieferung nach der Bestellung?
Die Geraete sind in der Regel lagernd. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand per Spedition; die Lieferzeit innerhalb Deutschlands betraegt ueblicherweise ca. 3-4 Werktage.
Kann ich auf Rechnung bzw. per Banueberweisung bezahlen?
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Unsere Klasse-B-Autoklaven sind für medizinische Instrumente bestimmt und nicht zur Sterilisation von Flüssigkeiten oder für S2-Labore geeignet. Für Laboranwendungen, Flüssigkeiten, frei programmierbare Zyklen oder Laborabfälle gibt es Laborautoklaven der Marke CertoClav (certoclav.com).
Welches Wasser muss fuer den Autoklaven verwendet werden?
Verwenden Sie destilliertes oder demineralisiertes/vollentsalztes Wasser (Leitfaehigkeit moeglichst unter 15-20 uS/cm). Handelsuebliches destilliertes Wasser aus Drogerie, Supermarkt oder Baumarkt ist geeignet; verwenden Sie kein technisches Batterie-/Buegeleisenwasser. Leitungswasser ist nicht geeignet und kann das Geraet schaedigen.
Das müssen Sie nicht allein stemmen
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„Mache ich mit dem Gerät etwas kaputt?“
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Nie wieder Stillstand.
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Nein, ein Festwasseranschluss ist nicht noetig. Alle unsere Autoklaven sind Stand-Alone-Geraete mit integriertem Frisch- und Abwassertank und koennen manuell mit destilliertem bzw. demineralisiertem Wasser befuellt werden. Ein Festwasseranschluss ist optional bestellbar und auch spaeter nachruestbar.
Wie lange dauert die Lieferung nach der Bestellung?
Die Geraete sind in der Regel lagernd. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand per Spedition; die Lieferzeit innerhalb Deutschlands betraegt ueblicherweise ca. 3-4 Werktage.
Kann ich auf Rechnung bzw. per Banueberweisung bezahlen?
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Eignen sich Ihre Autoklaven für Laboranwendungen, die Sterilisation von Flüssigkeiten oder S2-Labore?
Unsere Klasse-B-Autoklaven sind für medizinische Instrumente bestimmt und nicht zur Sterilisation von Flüssigkeiten oder für S2-Labore geeignet. Für Laboranwendungen, Flüssigkeiten, frei programmierbare Zyklen oder Laborabfälle gibt es Laborautoklaven der Marke CertoClav (certoclav.com).
Welches Wasser muss fuer den Autoklaven verwendet werden?
Verwenden Sie destilliertes oder demineralisiertes/vollentsalztes Wasser (Leitfaehigkeit moeglichst unter 15-20 uS/cm). Handelsuebliches destilliertes Wasser aus Drogerie, Supermarkt oder Baumarkt ist geeignet; verwenden Sie kein technisches Batterie-/Buegeleisenwasser. Leitungswasser ist nicht geeignet und kann das Geraet schaedigen.
Das müssen Sie nicht allein stemmen
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