Haeufig gestellte Fragen
Dermatologie – die wichtigsten Fragen klar beantwortet.
Welcher Autoklav eignet sich für eine Dermatologie- bzw. Hautarztpraxis?
Für dermatologische Praxen eignen sich unsere Klasse-B-Autoklaven nach EN 13060. Je nach Instrumentenmenge kommen meist der kompakte Pro 3 L oder der Pro 12 L in Frage, bei höherem Aufkommen auch ein größeres Modell. Welche Größe optimal passt, ermitteln Sie am schnellsten über unseren Autoklav-Konfigurator.
Brauche ich in der Dermatologie zwingend einen Klasse-B-Autoklaven?
Sobald Sie kritische Instrumente aufbereiten, die mit Blut oder Schleimhaut in Kontakt kommen (z. B. Stanzen, Skalpellhalter, chirurgische Pinzetten), ist ein Klasse-B-Autoklav vorgeschrieben. Ultraschall-, UV- oder Heißluftgeräte reichen dafür nicht aus.
Was bedeutet Klasse B beim Autoklaven?
Klasse B bezeichnet vollwertige Dampfsterilisatoren mit fraktioniertem Vakuumverfahren, die auch verpackte, hohle und poröse Instrumente sicher sterilisieren. Für die Instrumentenaufbereitung in medizinischen Einrichtungen ist in Deutschland ein Gerät der Klasse B vorgeschrieben.
Was ist der Unterschied zwischen Klasse B und Klasse N?
Klasse B sterilisiert mit Vakuumverfahren verpackte, unverpackte, hohle und poröse Instrumente. Klasse N darf nur unverpackte, massive Instrumente sterilisieren und ist in der Humanmedizin nicht zulässig. Für die dermatologische Praxis benötigen Sie ein Klasse-B-Gerät.
Wie groß sollte der Autoklav für meine Hautarztpraxis sein?
Die passende Größe richtet sich nach Menge und Länge der Instrumente pro Zyklus. Bei geringem Aufkommen genügt oft der 3 L, bei vollen Behandlungstagen ist der 12 L sinnvoll. Der Konfigurator schlägt Ihnen anhand Ihres Bedarfs die richtige Größe vor.
Wie schnell läuft ein Sterilisationszyklus?
Der kompakte Pro 3 L bietet ein Schnellprogramm ab ca. 7 Minuten, sodass Instrumente im Praxisalltag rasch wieder verfügbar sind. Die genaue Dauer hängt vom gewählten Programm und der Beladung ab.
Brauche ich einen Festwasseranschluss?
Nein. Unsere Geräte sind Stand-alone-Autoklaven mit integriertem Frisch- und Abwassertank und werden manuell mit destilliertem bzw. demineralisiertem Wasser befüllt. Ein Festwasseranschluss ist optional bestellbar und auch später nachrüstbar.
Welches Wasser muss ich für den Autoklaven verwenden?
Verwenden Sie destilliertes oder demineralisiertes Wasser mit niedriger Leitfähigkeit. Handelsübliches destilliertes Wasser aus Drogerie, Supermarkt oder Baumarkt ist geeignet. Leitungswasser und technisches Batterie-/Bügeleisenwasser sind nicht geeignet und können das Gerät schädigen.
Erfülle ich mit dem Gerät die RKI-Anforderungen?
Ja. Alle Geräte sind Klasse B nach EN 13060. Sie dokumentieren jede Charge audit-sicher per USB und Thermodrucker; Erstvalidierung und Wartung übernehmen wir auf Wunsch vor Ort.
Brauche ich für dermatologische Instrumente ein Siegelgerät?
Für viele dermatologische Instrumente reichen selbstsiegelnde Sterilisationsbeutel aus. Ein Siegelgerät ist möglich, aber nicht zwingend nötig – das hängt von Ihrem Instrumentenaufkommen ab.
Kann ich den Autoklaven in Raten zahlen?
Ja. Eine Ratenzahlung ist in der Regel über Klarna oder PayPal möglich, sodass Sie die Anschaffung bequem über mehrere Monate verteilen. Sprechen Sie uns einfach an.
Fallen bei der Ratenzahlung Zinsen oder Gebühren an?
Bei der Ratenzahlung über externe Anbieter wie PayPal können Zinsen anfallen; die genauen Konditionen werden Ihnen vor dem Kauf angezeigt. Die anwendbaren Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten.
Warum wird mir die Ratenzahlung mit meinem Geschäftskonto nicht angezeigt?
Die Ratenzahlung über externe Anbieter ist meist nur mit privaten Konten möglich. Lassen Sie bei der Bestellung die Felder Firmenname und UID-Nummer leer, dann wird die Option in der Regel angezeigt.
Ist Ratenzahlung auch aus Österreich oder der Schweiz möglich?
Ja, aus Österreich und der Schweiz ist eine Ratenzahlung in der Regel über Klarna möglich. Zusätzlich bieten wir Zahlung per Banküberweisung oder Vorauszahlung an. Die verfügbaren Optionen sehen Sie im Warenkorb.
Steri24 kenne ich nicht – warum sollte ich wechseln?
Steri24 verkauft direkt – ohne Umweg über Depots oder Zwischenhändler – und übernimmt den Service selbst. So erhalten Sie ein dichtes Vor-Ort-Servicenetz wie bei etablierten teuren Anbietern, aber zu faireren Preisen. Hersteller seit 1957.
Wie zuverlässig sind günstige Autoklaven im Vergleich zu teuren Markengeräten?
Unsere Klasse-B-Autoklaven erfüllen dieselbe Norm EN 13060 wie etablierte höherpreisige Geräte und sterilisieren ebenso vollwertig. Der Preisunterschied entsteht durch den Direktvertrieb ohne Zwischenhändler, nicht durch geringere Leistung.
Wie lange hält ein Autoklav?
Bei regelmäßiger Wartung erreichen unsere Autoklaven eine lange Lebensdauer von vielen Jahren. Kompaktgeräte wie der 3 L haben aufgrund der kleineren Vakuumpumpe eine etwas kürzere Lebensdauer als die größeren Modelle.
Wie dokumentiere ich die Sterilisation RKI-konform?
Über USB und Thermodrucker dokumentieren Sie jede Charge prüfsicher – ganz ohne komplizierte Technik. Protokolle können Sie direkt ausdrucken oder auf USB sichern, ideal für die Begehung.
Ist die Validierung in der Dermatologie Pflicht?
Sobald Sie kritische Instrumente am Menschen aufbereiten, die mit Blut in Kontakt kommen, ist die Validierung verpflichtend; Grundlage ist u. a. die MPBetreibV. Wer keine solchen Instrumente aufbereitet, ist meist nicht verpflichtet.
Was bedeutet die Validierung eines Autoklaven?
Die Validierung ist eine formelle Prüfung, die nachweist, dass Ihr Autoklav und der gesamte Aufbereitungsprozess die geltenden Normen erfüllen und zuverlässig sterilisieren. Sie wird in der Regel alle zwei Jahre vor Ort mit Ihren Instrumenten als Beladung durchgeführt.
Muss die Validierung vor Ort erfolgen?
Ja, die Validierung muss vor Ort mit Ihren Instrumenten als Beladung erfolgen, da sie die tatsächlichen Bedingungen am Einsatzort prüft. Ein Versand ins Werk ist dafür nicht möglich.
Kann ich die Validierung später nachholen und das Gerät vorher nutzen?
Ja. Die Erstvalidierung ist eine Prozessvalidierung und kann auch nach der Inbetriebnahme nachgeholt werden; der Autoklav ist sofort nach Lieferung einsatzbereit. Die Validierung lässt sich jederzeit beauftragen.
Wie läuft die Validierung ab?
Ein zugelassener Validierer prüft Autoklav und Prozess vor Ort mit Messsensoren – unter anderem mit Vakuumtest, Leerkammerprofil und mehreren Sterilisationsläufen mit Ihren Instrumenten. Anschließend erhalten Sie einen Validierungsbericht.
Kann ich die Validierung selbst durchführen?
Nein. Die Validierung muss durch einen zugelassenen Validierer mit spezieller Messtechnik erfolgen und ist selbst nicht durchführbar. Steri24 übernimmt die komplette Abwicklung vor Ort; sie kann grundsätzlich auch von einem anderen zugelassenen Anbieter durchgeführt werden.
In welchem Intervall sind Wartung und Validierung fällig?
Wartung und Revalidierung sind in der Regel alle 24 Monate fällig, vorzeitig bei sehr hoher Nutzung. Das gilt unabhängig von der tatsächlichen Zyklenzahl. Die Kombination beider Leistungen an einem Termin ist günstiger.
Ist die Wartung auch bei geringer Nutzung erforderlich?
Ja. Die Wartung ist gesetzlich alle 24 Monate vorgeschrieben, unabhängig von der tatsächlichen Zyklenzahl. Nur bei sehr hoher Nutzung ist sie früher fällig.
Was beinhaltet ein Wartungsvertrag?
Ein Wartungsvertrag sichert die vorgeschriebenen Wartungen ab und verlängert die Garantie. Wir erinnern Sie rechtzeitig, vereinbaren den Termin und kümmern uns um Durchführung, Ersatzteile und Bericht. Der Vertrag selbst ist kostenlos.
Welche Garantie gibt es auf die Geräte?
Standardmäßig erhalten Sie 2 Jahre Garantie, mit Abschluss eines Wartungsvertrags verlängerbar auf bis zu 3 Jahre. Details nennen wir Ihnen gerne im unverbindlichen Angebot.
Übernehmen Sie Aufstellung und Inbetriebnahme?
Auf Wunsch übernehmen unsere Techniker Anlieferung, Installation und Inbetriebnahme gemäß Medizinproduktegesetz sowie die Erstvalidierung vor Ort. Sie können das Gerät aber auch selbst gemäß Handbuch aufstellen.
Kann ich den Autoklaven selbst aufstellen?
Ja. Die Aufstellung und Inbetriebnahme dürfen Sie laut Handbuch selbst durchführen – Sie benötigen nur eine Steckdose und destilliertes Wasser. Anleitungen und Videos stehen bereit; eine Einweisung per Videochat ist ebenfalls möglich.
Kommt der Service in ganz DACH vor Ort?
Ja. Wir haben in Deutschland, Österreich und der Schweiz geschulte Techniker und Servicepartner für Installation, Validierung, Wartung und Reparatur. Mit 39 Standorten und über 150 Partnern sind wir schnell vor Ort.
Gibt es einen Notfallservice?
Ja. Über unser Service-Netz mit zahlreichen Standorten und Partnern im DACH-Raum bieten wir einen 24h-Notfallservice – auch am Wochenende. Direkt vom Hersteller, ohne Zwischenhändler.
Bieten Sie Service auch nach Ablauf der Garantie an?
Ja, wir warten und reparieren Ihr Gerät auch nach Ablauf der Garantie – auch ohne Wartungsvertrag. Es fallen dann die üblichen Service- und Ersatzteilkosten an.
Was passiert mit meinem alten Autoklav?
Wir beraten Sie beim Umstieg, nehmen Ihr Altgerät zurück und entsorgen es fachgerecht – auch herstellerunabhängig. So gelingt der Wechsel ohne Mehraufwand für Sie.
Mein bisheriges Gerät ist in die Jahre gekommen – lohnt sich ein Neukauf?
Viele Hautarztpraxen kommen zu uns, weil ihr Autoklav in die Jahre gekommen ist und sie ein zuverlässiges, faires Gerät mit gutem Service suchen. Wir beraten Sie zum Umstieg inklusive Altgeräte-Rücknahme, Installation und Einweisung.
Wie schnell ist das Gerät lieferbar?
Geräte sind in der Regel kurzfristig lieferbar. Auf Wunsch übernehmen wir Anlieferung, Installation und Inbetriebnahme sowie die Erstvalidierung vor Ort. Die aktuelle Verfügbarkeit nennen wir Ihnen gerne.
Brauche ich zusätzlich einen Ultraschallreiniger?
Ein Ultraschallreiniger ergänzt den Autoklaven bei der Vorreinigung der Instrumente, ersetzt ihn aber nicht. Für die wirksame Sterilisation kritischer Instrumente ist der Klasse-B-Autoklav zwingend erforderlich.
Was ist der Unterschied zwischen Reinigung, Desinfektion und Sterilisation?
Reinigung entfernt Verschmutzungen, Desinfektion reduziert Keime, und die Sterilisation im Autoklaven inaktiviert alle Mikroorganismen einschließlich Sporen. Kritische Instrumente müssen nach der Aufbereitung im Klasse-B-Autoklaven sterilisiert werden.
Können auch Hohlinstrumente und feine dermatologische Instrumente sterilisiert werden?
Ja, unsere Klasse-B-Autoklaven sind für Hohlkörper sowie für flexible und kritische A/B-Instrumente geeignet. Ausgenommen sind nur Instrumente, die der Hersteller ausdrücklich als nicht autoklavierbar kennzeichnet.
Müssen Instrumente verpackt oder unverpackt sterilisiert werden?
Kritische Instrumente, die mit Blut in Kontakt kommen, müssen verpackt sterilisiert werden, damit die Sterilität bis zur Anwendung erhalten bleibt. Unkritische und semikritische Instrumente dürfen unverpackt sterilisiert werden.
Wie lagere ich verpacktes Sterilgut richtig?
Lagern Sie verpacktes Sterilgut staubgeschützt und so, dass die Sterilbarriere unbeschädigt bleibt – idealerweise hochkant bzw. mit der Papierseite nach unten, Folie zu Folie und Papier zu Papier.
Wie viele Instrumente passen in ein Gerät?
Das hängt von der Größe ab: Der 3 L hat 2 Trays, der 12 L 3 Trays für rund 18 verpackte Instrumente, größere Modelle entsprechend mehr. Für eine genaue Empfehlung nutzen Sie am besten den Konfigurator.
Was tun, wenn das Sterilgut nach dem Programm noch feucht ist?
Restfeuchte kann mehrere Ursachen haben, etwa Beladung, Trocknung oder Dichtung. Bitte füllen Sie das Service-Formular unter steri24.de/help aus, dann meldet sich ein Techniker zur Lösung.
Was bedeutet die Meldung schlechte Wasserqualität?
Die Meldung erscheint, wenn das Wasser zu lange im Tank stand oder die Filter erschöpft sind. Tank entleeren und reinigen, frisches destilliertes Wasser aus einem neuen Kanister einfüllen; bleibt die Meldung, füllen Sie das Service-Formular unter steri24.de/help aus.
Was bedeutet ein Fehler beim Vakuumtest?
Ein Vakuumtest-Fehler deutet meist darauf hin, dass Luft in die Kammer strömt und die Türdichtung justiert oder getauscht werden muss. Eine Kurzanleitung finden Sie an der Türinnenseite; hilft das nicht, füllen Sie das Formular unter steri24.de/help aus.
Hat der Klasse-B-Autoklav einen Bakterienfilter?
Ja, Klasse-B-Autoklaven besitzen einen Bakterienfilter, der je nach Nutzung bzw. bei entsprechender Gerätemeldung getauscht wird. Nach dem Wechsel setzen Sie die Meldung mit dem beiliegenden Code zurück.
Welche laufenden Kosten entstehen neben dem Gerät?
Neben der turnusmäßigen Wartung und Validierung fällt etwas Verbrauchsmaterial an, etwa Bakterienfilter, Dampfindikator-Teststreifen und destilliertes Wasser. Im Sparpaket erhalten Sie das passende Zubehör im Bündel.
Welche Normen und Zulassungen erfüllen die Geräte?
Unsere Klasse-B-Autoklaven sind nach EN 13060 gebaut und CE-zertifiziert über den TÜV SÜD. Damit erfüllen sie die Anforderungen für die professionelle Instrumentenaufbereitung.
Wer muss die Sterilisation in der Praxis durchführen?
Die Aufbereitung muss durch Personal mit der erforderlichen Sachkenntnis erfolgen, und jede Charge ist nach erfolgreicher Prüfung dokumentiert freizugeben. Unsere Geräte unterstützen Sie dabei mit prüfsicherer Chargendokumentation per USB und Thermodrucker.
Wie finde ich das passende Gerät für meine Praxis?
Am schnellsten über unseren Autoklav-Konfigurator: In etwa zwei Minuten erhalten Sie eine passende Empfehlung inklusive Zubehör für Ihre Praxis. Alternativ beraten wir Sie gerne telefonisch oder erstellen ein unverbindliches Angebot.