Wann muss mein Gerät gewartet werden?
Für den sicheren Praxisbetrieb muss Ihr Gerät regelmäßig gewartet werden. Abhängig von der Anzahl der Chargen oder des Alters des Gerätes werden die elektrischen Kompontenten des Gerätes und die sicherheitsrelevanten Bauteile gemäß der Herstellervorgaben überprüft und gegebenenfalls ersetzt. Nur speziell für dieses Gerät geschulte Techniker können die Wartung von medizinischen Geräten durchführen.
Produkt
Wartungsintervall
Autoklav
1.000 Chargen oder 24 Monate
AquaPlus Thermodesinfektor
24 Monate
CertoSeal Pro
24 Monate
CertoSeal Pro Touch
24 Monate
Voraussetzung für die Wartung ist ein erfolgreicher Vakuumtest. Bitte lassen Sie uns diesen zeitnah vor dem Einsatztermin via Mail an support@certoclav.com zukommen.
Wartungspauschale für Deutschland
Eine jährliche Wartung Ihrer Geräte von CertoClav ermöglicht es Ihnen kurzfristige Service-Einsätze zu vermeiden. Wir bieten Ihnen eine Wartungspauschale zum Festpreis an. Mit unserer Wartungspauschale decken wir den Großteil von Deutschland ab. Nur für sehr abgelegende Gebiete müssen wir einen Kostenaufschlag berechnen. Ob Sie in einem dieser Gebiete liegen können Sie vor- oder nach der Bestellung bei uns jederzeit anfragen. In diesem Fall machen wir Ihnen ein gesondertes Angebot. Falls Sie den Artikel bereits bestellt haben, können Sie den Artikel auch kostenfrei stornieren. Falls unsere Techniker nicht in Ihrer Nähe sind, leiten wir Ihre Anfrage zu einer unserer zahlreichen geschulten Service-Partner weiter. Nach Buchung der Wartungspauschale führen wir eine Wartung Ihres Klasse-B-Autoklaven oder AquaPlus Thermodesinfektor durch. Ersatzteile werden gesondert verrechnet.
Wie wird der Wartungseinsatz geplant?
Direkt nach der Bestellung eines Wartungspakets wird sich ein Mitarbeiter von CertoClav mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen, um alle Details mit Ihnen abzuklären. Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit, uns vorab jederzeit telefonisch oder über das Kontaktformular zu erreichen. Zusammen mit Ihnen wird der Wartungsauftrag besprochen und geplant. Unsere Service-Techniker werden mit den passenden Bauteilen für die Wartung bereits vor Ankunft bei Ihnen ausgestattet. Folgende Informationen werden wir bei Ihnen vorab erfragen:
1Die Kontakt- und Adressdaten Ihrer Praxis
2Die Seriennummer Ihres Gerätes
3Ihren Wunschtermin
Gratis Lieferung in DE, AT und CHGratis Lieferung ab einem Bestellwert von über 1.500,00 € netto
24 Stunden Notrufnummer+49 545 263 499 31 – Steri24 Service Standort in Ihrer Nähe
Validierungs-VertragDownload Validierungsvertrag für CH oder DE und AT
Vor-Ort ServiceWir sind vor Ort mit über 100 Service Stellen in DE, AT und CH
3 Jahre GarantieBei rechtzeitiger Wartung oder mit Wartungsvertrag – sonst 2 Jahre
WartungsvertragDownload Wartungsvertrag für CH oder DE und AT
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