Fejlfinding ved Steri24-autoklaver
Fejlfinding ved Steri24-autoklaver
Displaymeddelelser, printerproblemer og fejlkoder som E13, E14, E16 — meget kan De selv løse på få minutter.
Mange meddelelser er harmløse: E13 = påfyld vand, E16 = udskift bakteriefilter. Denne side fører Dem gennem de hyppigste tilfælde — og fortæller, hvornår en tekniker er nødvendig.
Hyppige meddelelser & løsninger
Autoklavens integrerede protokolprinter udskriver ikke længere
Er papirrullen blevet skiftet?
1) Kontrollér, om De har lagt en ny kompatibel rulle i.
2) Kun den ene side af printpapiret kan bruges til udskrift. Læg printpapiret i den anden vej, og luk printerpapirbakken.
3) Printeren udskriver ikke, hvis papirbakkens greb ikke er helt i indgreb. Kontrollér, om bakken er lukket korrekt.
Meddelelsen "Ring til kundeservice" vises på displayet
Denne påmindelse tjener som henvisning til udskiftning af bakteriefilteret. Efter skift af filteret skal service-påmindelsen deaktiveres i SERV-indstillingerne.
Skift hertil til SERV-menuen. Adgangskoden er 03115. Derefter skal punktet "Need Service" sættes til "OFF".
Hvis De har brug for telefonisk hjælp hertil, så kontakt os på: +43 732 674 278
"Checking..." vises under sterilisationen på displayet
Hvis der bruges en USB-stick på mere end 16 GB eller uden FAT-formatering, kan der opstå fejlfunktioner. Kør derfor den næste testkørsel uden USB-stick, men med aktiveret printer.
Fungerer den næste testkørsel problemfrit, så brug fremover en egnet USB-stick.
Fejl E13
Der er for lidt vand i tanken til rent vand. Den aktuelle cyklus kan stadig gennemføres. Til den næste cyklus er en påfyldning af vandtanken nødvendig.
For at fjerne fejlmeddelelsen skal autoklaven slukkes og tændes igen. Hvis der ikke bruges en fast vandtilslutning med AQUAdem, så indstil Auto Water Mode til 00 i servicemenuen for at undgå fejlen fremover.
Fejl E14
Udskiftning af maksimal-vandstandssensoren i fødevandstanken.
Fejl E16
Hepa-bakteriefilteret er tilstoppet og kan udskiftes af brugeren.
Efter sterilisationen er der vand i kammeret
1) Autoklavens forreste fødder kan højdejusteres ved at dreje. Sørg for, at autoklaven står lidt højere foran, så kondensvandet kan løbe ned i kammerets afløb.
2) Indstil tørretiden for programmet 134°C til 15 minutter.
ADV -> sterilisationsparametre -> adgangskode: 00510
Ofte stillede spørgsmål
Rigtige spørgsmål fra praksisser, klinikker og studioer — klart besvaret.
Kræver autoklaven en fast vandtilslutning, eller kan den fyldes manuelt?
Nej, en fast vandtilslutning er ikke nødvendig. Alle vores autoklaver er stand-alone-apparater med integreret frisk- og spildevandstank og kan fyldes manuelt med destilleret hhv. demineraliseret vand. En fast vandtilslutning kan bestilles som ekstraudstyr og kan også eftermonteres senere.
Hvor lang tid tager leveringen efter bestillingen?
Apparaterne er som regel på lager. Efter modtagelse af betaling sker forsendelsen med fragtmand; leveringstiden inden for Tyskland er sædvanligvis ca. 3-4 hverdage.
Kan jeg betale mod faktura eller via bankoverførsel?
Som standard sker betalingen via forudbetaling eller bankoverførsel. Betaling mod faktura med betalingsfrist er mulig afhængigt af land og kundestatus (f.eks. via PayPal eller Klarna 'betal senere'); vælg hertil den tilsvarende mulighed i shoppen, eller spørg os.
Egner Deres autoklaver sig til laboratorieanvendelser, sterilisation af væsker eller S2-laboratorier?
Vores klasse B-autoklaver er beregnet til medicinske instrumenter og er ikke egnede til sterilisation af væsker eller til S2-laboratorier. Til laboratorieanvendelser, væsker, frit programmerbare cyklusser eller laboratorieaffald findes der laboratorieautoklaver af mærket CertoClav (certoclav.com).
Hvilket vand skal anvendes til autoklaven?
Anvend destilleret eller demineraliseret/fuldafsaltet vand (ledningsevne helst under 15-20 uS/cm). Almindeligt destilleret vand fra materialist, supermarked eller byggemarked er egnet; anvend ikke teknisk batteri-/strygejernsvand. Postevand er ikke egnet og kan beskadige apparatet.
Det skal De ikke klare alene
Vores kunders hyppigste bekymringer — og hvordan vi løser dem.
„Praksissen står stille — hvad nu?“
Kan De ikke selv løse det? Vores service på stedet kommer hurtigt, og et låneapparat overbrygger nedbruddet.
„Ødelægger jeg noget på apparatet?“
De trin, der vises her, er sikre for brugeren — i tvivlstilfælde ringer De bare til os.
Aldrig mere stilstand.
På stedet i stedet for ugevis indsendelse — egne teknikere i nærheden af Dem, låneapparat i nødstilfælde.
