Gyakran ismételt kérdések
Beauty & Nails – a legfontosabb kérdések világos válaszokkal.
Melyik autokláv alkalmas körömstúdióhoz vagy kozmetikai stúdióhoz?
Köröm- és kozmetikai stúdiókhoz EN 13060 szerinti B osztályú autoklávjaink alkalmasak. Az eszközök mennyiségétől függően általában a kompakt Pro 3 L vagy az elegáns Enbio S jöhet szóba, nagyobb forgalom esetén a Pro 12 L is. Hogy melyik méret illik optimálisan, azt legegyszerűbben az autokláv-konfigurátorunkkal derítheti ki.
Feltétlenül szükségem van B osztályú autoklávra a körömstúdióban?
Amint kritikus, vérrel vagy nyálkahártyával érintkező eszközöket használ (pl. körömcsipeszek, bőrcsipeszek, bőrrel érintkező fémreszelők), B osztályú autokláv előírás. Ultrahangos, UV- vagy hőlégsterilizáló készülékek ehhez nem elegendők.
Mit jelent a B osztály az autokláv esetében?
A B osztály teljes értékű, frakcionált vákuumeljárással működő gőzsterilizátorokat jelöl, amelyek a csomagolt, üreges és porózus eszközöket is biztonságosan sterilizálják. Az orvosi intézményekben történő eszközfeldolgozáshoz Németországban B osztályú készülék előírás.
Mi a különbség a B osztály és az N osztály között?
A B osztály vákuumeljárással sterilizál csomagolt, csomagolatlan, üreges és porózus eszközöket. Az N osztály csak csomagolatlan, tömör eszközöket sterilizálhat, és a humánmedicinában nem engedélyezett. Köröm- vagy kozmetikai stúdiójához B osztályú készülékre van szüksége.
Mekkora legyen az autokláv a stúdiómhoz?
A megfelelő méret az eszközök ciklusonkénti mennyiségétől és hosszától függ. Kis forgalom esetén gyakran elegendő a 3 L, teli kezelési napokon a 12 L célszerű. A konfigurátor az Ön igényei alapján javasolja a megfelelő méretet.
Milyen gyorsan zajlik le egy sterilizálási ciklus?
A kompakt Pro 3 L kb. 7 perctől induló gyorsprogramot kínál, így az eszközök a mindennapi munkában gyorsan újra rendelkezésre állnak. A pontos időtartam a választott programtól és a betöltéstől függ.
Szükségem van fix vízbekötésre?
Nem. Készülékeink önálló autoklávok beépített friss- és szennyvíztartállyal, amelyeket kézzel töltenek fel desztillált, illetve ioncserélt vízzel. A fix vízbekötés opcionálisan rendelhető, és később is utólag beszerelhető.
Milyen vizet kell használnom az autoklávhoz?
Használjon alacsony vezetőképességű desztillált vagy ioncserélt vizet. A drogériában, szupermarketben vagy barkácsáruházban kapható, kereskedelmi forgalmú desztillált víz megfelelő. A csapvíz és a technikai akkumulátor-/vasalóvíz nem alkalmas, és károsíthatja a készüléket.
Teljesítem a készülékkel az RKI követelményeit?
Igen. Minden készülék EN 13060 szerinti B osztályú. Minden tételt auditbiztosan dokumentál USB-n és hőnyomtatón; az első validálást és a karbantartást kívánságra a helyszínen elvégezzük.
Szükségem van fóliahegesztőre a körömápolási eszközökhöz?
Sok körömápolási eszközhöz elegendők az öntapadó sterilizáló tasakok. A fóliahegesztő lehetséges, de nem feltétlenül szükséges – ez az eszközmennyiségétől függ.
Fizethetem az autoklávot részletben?
Igen. A részletfizetés általában Klarnán vagy PayPalon keresztül lehetséges, így a beszerzést kényelmesen eloszthatja több hónapra. Csak keressen minket bizalommal.
Felmerülnek-e kamatok vagy díjak a részletfizetésnél?
A külső szolgáltatókon, például a PayPalon keresztüli részletfizetésnél kamatok merülhetnek fel; a pontos feltételeket a vásárlás előtt megjelenítjük Önnek. Az adott fizetési szolgáltató mindenkori feltételei érvényesek.
Miért nem jelenik meg a részletfizetés az üzleti számlámmal?
A külső szolgáltatókon keresztüli részletfizetés általában csak magánszámlákkal lehetséges. A rendeléskor hagyja üresen a cégnév és az adószám (UID) mezőket, akkor a lehetőség rendszerint megjelenik.
Lehetséges a részletfizetés Ausztriából vagy Svájcból is?
Igen, Ausztriából és Svájcból a részletfizetés általában Klarnán keresztül lehetséges. Emellett banki átutalással vagy előre fizetéssel is lehet fizetni. Az elérhető lehetőségeket a kosárban láthatja.
Nem ismerem a Steri24-et – miért váltsak?
A Steri24 közvetlenül értékesít – raktárak vagy közvetítők megkerülésével – és maga látja el a szervizt. Így olyan sűrű helyszíni szervizhálózatot kap, mint az elterjedt drága szolgáltatóknál, de korrektebb árakon. Gyártó 1957 óta.
Mennyire megbízhatók az olcsó autoklávok a drága márkás készülékekhez képest?
B osztályú autoklávjaink ugyanazt az EN 13060 szabványt teljesítik, mint az elterjedt, magasabb árfekvésű készülékek, és ugyanolyan teljes értékűen sterilizálnak. Az árkülönbség a közvetítő nélküli közvetlen értékesítésből ered, nem pedig gyengébb teljesítményből.
Meddig tart egy autokláv?
Rendszeres karbantartás mellett autoklávjaink sok évig tartó, hosszú élettartamot érnek el. A kompakt készülékek, mint a 3 L, a kisebb vákuumszivattyú miatt valamivel rövidebb élettartamúak, mint a nagyobb modellek.
Hogyan dokumentálom a sterilizálást RKI-konform módon?
USB-n és hőnyomtatón keresztül minden tételt auditbiztosan dokumentál – bonyolult technika nélkül. A jegyzőkönyveket közvetlenül kinyomtathatja vagy USB-re mentheti, ideális az ellenőrzéshez.
Kötelező a validálás a körömstúdióban?
Amint emberen használt, vérrel érintkező kritikus eszközöket dolgoz fel, a validálás kötelező; ennek alapja többek között az MPBetreibV. Aki nem dolgoz fel ilyen eszközöket, az általában nem köteles rá.
Mit jelent egy autokláv validálása?
A validálás egy formális vizsgálat, amely igazolja, hogy autoklávja és a teljes feldolgozási folyamat megfelel a hatályos szabványoknak, és megbízhatóan sterilizál. Általában kétévente, a helyszínen, az Ön eszközeivel mint betöltéssel végzik.
A validálásnak a helyszínen kell történnie?
Igen, a validálást a helyszínen, az Ön eszközeivel mint betöltéssel kell elvégezni, mivel a felhasználás helyén fennálló tényleges körülményeket vizsgálja. A gyárba történő beküldés erre nem lehetséges.
Elvégezhetem a validálást később, és használhatom addig a készüléket?
Igen. Az első validálás egy folyamatvalidálás, és a beüzemelés után is pótolható; az autokláv szállítás után azonnal használatra kész. A validálás bármikor megrendelhető.
Hogyan zajlik a validálás?
Egy engedéllyel rendelkező validáló a helyszínen, mérőszenzorokkal ellenőrzi az autoklávot és a folyamatot – többek között vákuumteszttel, üres kamra profillal és több, az Ön eszközeivel végzett sterilizálási ciklussal. Ezt követően validálási jelentést kap.
Elvégezhetem magam a validálást?
Nem. A validálást engedéllyel rendelkező validálónak kell elvégeznie speciális méréstechnikával, saját kezűleg nem végezhető el. A Steri24 a teljes ügyintézést a helyszínen elvégzi; elvégezheti alapesetben más engedéllyel rendelkező szolgáltató is.
Milyen időközönként esedékes a karbantartás és a validálás?
A karbantartás és az újravalidálás általában 24 havonta esedékes, nagyon intenzív használat esetén korábban. Ez a tényleges ciklusszámtól függetlenül érvényes. A két szolgáltatás egy időpontban való összevonása kedvezőbb.
Szükséges a karbantartás alacsony használat esetén is?
Igen. A karbantartás törvényileg 24 havonta előírt, a tényleges ciklusszámtól függetlenül. Csak nagyon intenzív használat esetén esedékes korábban.
Mit tartalmaz egy karbantartási szerződés?
A karbantartási szerződés biztosítja az előírt karbantartásokat és meghosszabbítja a garanciát. Időben emlékeztetjük Önt, egyeztetjük az időpontot, és gondoskodunk a kivitelezésről, az alkatrészekről és a jelentésről. Maga a szerződés ingyenes.
Milyen garancia van a készülékekre?
Alapesetben 2 év garanciát kap, karbantartási szerződés megkötésével akár 3 évre meghosszabbítható. A részleteket szívesen megadjuk a kötelezettségmentes ajánlatban.
Vállalják a felállítást és a beüzemelést?
Kívánságra technikusaink elvégzik a kiszállítást, a telepítést és a beüzemelést az orvostechnikai eszközökről szóló törvény szerint, valamint az első validálást a helyszínen. A készüléket azonban a kézikönyv szerint saját maga is felállíthatja.
Felállíthatom magam az autoklávot?
Igen. A felállítást és a beüzemelést a kézikönyv szerint saját maga is elvégezheti – csak egy konnektorra és desztillált vízre van szüksége. Útmutatók és videók állnak rendelkezésre; videócseten keresztüli betanítás is lehetséges.
A szerviz egész DACH-ban a helyszínre jön?
Igen. Németországban, Ausztriában és Svájcban képzett technikusaink és szervizpartnereink vannak a telepítéshez, validáláshoz, karbantartáshoz és javításhoz. 39 telephellyel és több mint 150 partnerrel gyorsan a helyszínen vagyunk.
Van sürgősségi szerviz?
Igen. A DACH-régióban számos telephellyel és partnerrel rendelkező szervizhálózatunkon keresztül 24 órás sürgősségi szervizt kínálunk – hétvégén is. Közvetlenül a gyártótól, közvetítő nélkül.
Nyújtanak szervizt a garancia lejárta után is?
Igen, készülékét a garancia lejárta után is karbantartjuk és javítjuk – karbantartási szerződés nélkül is. Ilyenkor a szokásos szerviz- és alkatrészköltségek merülnek fel.
Mi történik a régi autoklávommal?
Tanácsot adunk a váltáshoz, visszavesszük régi készülékét és szakszerűen ártalmatlanítjuk – gyártótól függetlenül is. Így a váltás többletmunka nélkül sikerül Önnek.
Az eddigi készülékem megöregedett – megéri újat venni?
Sok köröm- és kozmetikai stúdió azért fordul hozzánk, mert az autoklávjuk megöregedett, és megbízható, korrekt árú készüléket keresnek jó szervizzel. Tanácsot adunk a váltáshoz, beleértve a régi készülék visszavételét, a telepítést és a betanítást.
Milyen gyorsan szállítható a készülék?
A készülékek általában rövid határidővel szállíthatók. Kívánságra elvégezzük a kiszállítást, a telepítést és a beüzemelést, valamint az első validálást a helyszínen. Az aktuális elérhetőséget szívesen megadjuk Önnek.
Szükségem van emellett ultrahangos tisztítóra is?
Az ultrahangos tisztító az eszközök előtisztításánál kiegészíti az autoklávot, de nem helyettesíti azt. A kritikus eszközök hatékony sterilizálásához a B osztályú autokláv feltétlenül szükséges.
Mi a különbség a tisztítás, a fertőtlenítés és a sterilizálás között?
A tisztítás eltávolítja a szennyeződéseket, a fertőtlenítés csökkenti a csírákat, az autoklávban végzett sterilizálás pedig minden mikroorganizmust inaktivál, a spórákat is beleértve. A kritikus eszközöket a feldolgozás után B osztályú autoklávban kell sterilizálni.
Sterilizálhatók üreges eszközök és finom körömápolási eszközök is?
Igen, B osztályú autoklávjaink alkalmasak üreges testekhez, valamint rugalmas és kritikus A/B eszközökhöz. Kivételt csak azok az eszközök képeznek, amelyeket a gyártó kifejezetten nem autoklávozhatóként jelöl meg.
Csomagoltan vagy csomagolatlanul kell sterilizálni az eszközöket?
A vérrel érintkező kritikus eszközöket csomagoltan kell sterilizálni, hogy a sterilitás a felhasználásig megmaradjon. A nem kritikus és a félkritikus eszközök csomagolatlanul is sterilizálhatók.
Hogyan tárolom helyesen a csomagolt sterilizált eszközöket?
A csomagolt sterilizált eszközöket portól védetten és úgy tárolja, hogy a sterilbariér sértetlen maradjon – ideális esetben élére állítva, illetve a papíros oldallal lefelé, fólia a fóliához és papír a papírhoz.
Hány eszköz fér el egy készülékben?
Ez a mérettől függ: a 3 L 2 tálcával rendelkezik, a 12 L 3 tálcával, körülbelül 18 csomagolt eszközhöz, a nagyobb modellek ennek megfelelően többel. A pontos ajánláshoz a legjobb, ha a konfigurátort használja.
Mit tegyek, ha a sterilizált eszközök a program után még nedvesek?
A maradék nedvességnek több oka lehet, például a betöltés, a szárítás vagy a tömítés. Kérjük, töltse ki a szervizűrlapot a steri24.de/help oldalon, ezután egy technikus jelentkezik a megoldással.
Mit jelent a rossz vízminőség üzenet?
Az üzenet akkor jelenik meg, ha a víz túl sokáig állt a tartályban, vagy a szűrők kimerültek. Ürítse ki és tisztítsa meg a tartályt, töltsön bele friss desztillált vizet egy új kannából; ha az üzenet megmarad, töltse ki a szervizűrlapot a steri24.de/help oldalon.
Mit jelent a vákuumteszt hibája?
A vákuumteszt-hiba általában arra utal, hogy levegő áramlik a kamrába, és az ajtótömítést be kell állítani vagy ki kell cserélni. Rövid útmutatót az ajtó belső oldalán talál; ha ez nem segít, töltse ki az űrlapot a steri24.de/help oldalon.
Van baktériumszűrő a B osztályú autoklávban?
Igen, a B osztályú autoklávok baktériumszűrővel rendelkeznek, amelyet a használattól függően, illetve a megfelelő készüléküzenet esetén cserélnek. A csere után a mellékelt kóddal állítsa vissza az üzenetet.
Milyen folyó költségek merülnek fel a készüléken kívül?
A rendszeres karbantartáson és validáláson kívül némi fogyóanyag merül fel, például baktériumszűrő, gőzindikátor-tesztcsíkok és desztillált víz. A kedvezményes csomagban a megfelelő tartozékokat csomagban kapja meg.
Milyen szabványoknak és engedélyeknek felelnek meg a készülékek?
B osztályú autoklávjaink EN 13060 szerint készültek és a TÜV SÜD által CE-tanúsítottak. Ezzel teljesítik a professzionális eszközfeldolgozás követelményeit.
Kinek kell elvégeznie a sterilizálást a rendelőben?
A feldolgozást a szükséges szakismerettel rendelkező személyzetnek kell végeznie, és minden tételt a sikeres ellenőrzés után, dokumentáltan kell jóváhagyni. Készülékeink ebben auditbiztos tételdokumentációval támogatják Önt USB-n és hőnyomtatón keresztül.
Hogyan találom meg a rendelőmhöz illő készüléket?
A leggyorsabban az autokláv-konfigurátorunkkal: körülbelül két perc alatt megfelelő ajánlást kap, a rendelőjéhez illő tartozékokkal együtt. Alternatívaként szívesen adunk tanácsot telefonon, vagy készítünk kötelezettségmentes ajánlatot.