Visszaküldés

Nem elégedett a termékkel, vagy már nem működik megfelelően? Akkor megoldjuk! Szívesen elmagyarázzuk Önnek, hogyan működik.

Hogyan küldhetek vissza vagy cserélhetek ki egy terméket?

• Kérjük, használja elállási jogi űrlapunkat egy termék visszaküldéséhez. https://www.steri24.de/info/Widerrufsrecht-und-Muster-Widerrufsformular.html
• Amint feldolgoztuk visszaküldési kérelmét, e-mailt vagy telefonhívást kap tőlünk a visszaküldés megerősítéséhez. Ezután további 10 napja van arra, hogy termékét eredeti állapotban, csomagolással együtt visszaküldje.
• Kérjük, használja az eredeti kartont a termék csomagolásához.
• Kérésre visszaszállítást szervezünk Önnek. Alternatívaként a postát vagy egy fuvarozót is megbízhat a szállítással.

A visszaküldési cím:
CertoClav Sterilizer GmbH
Peintner Str. 10
4060 Leonding
Ausztria

Az ÁSZF-ünkből a legfontosabb feltételek összefoglalva Önnek:

• Visszaküldését legkésőbb az áru kézhezvétele után 14 nappal jelentheti be.
• A fogyóeszközök visszaküldése csak akkor lehetséges, ha a csomagolás felbontatlan és a termék sértetlen.
• A visszaküldendő terméket eredeti csomagolásban és egy külső kartonban kell csomagolni.
• A sérült termékeket és csomagolásokat nem írjuk jóvá.
• A jóváírás a CertoClav általi kézhezvétel, ellenőrzés és jóváhagyás után történik.