Üzemeltetés & szerviz
Üzemeltetés & szerviz: az Ön autoklávja a rendelői mindennapokban
Üzembe helyezés, víz, hibakódok, karbantartás: itt a tipikus mindennapi kérdéseket maga oldja meg — és tudja, mikor gyorsabb egy telefonhívás.
A legtöbb üzemzavar ártalmatlan és percek alatt magától elhárul. Minden másra érvényes: Helyszíni szerviz hetes beküldés helyett — saját technikusokkal az Ön közelében.
Üzemeltetés, karbantartás & gyors segítség
Lépésről lépésre súgók a mindennapokra — és a közvetlen elérhetőség, ha sürgős.
Üzembe helyezés a szállítás után
Kiszállítás után azonnal indulna? Mire van szüksége az üzembe helyezéshez.
Tudjon meg többetVíz & vízkezelés
Milyen vízre van szüksége az autoklávjának — és hogyan vet véget a cipelésnek.
Tudjon meg többetHibaelhárítás a Steri24 autoklávoknál
Hibakódok saját megoldása: E13, E14, E16, nyomtató & kijelző.
Tudjon meg többetInformációk a karbantartásról
Karbantartási intervallumok, átalányárak — és hogyan kerüli el a kellemetlen meglepetéseket.
Tudjon meg többetSzerviz & javítások
A készülék sztrájkol? Így éri el gyorsan a megfelelő technikust.
Tudjon meg többetHidraulikus nyomáspróba
Hidraulikus nyomáspróba — mikor kötelező (és mikor nem).
Tudjon meg többetGyakori kérdések
Valós kérdések rendelőkből, klinikákról és stúdiókból — érthetően megválaszolva.
Az autoklávnak szüksége van fix vízcsatlakozásra, vagy kézzel is feltölthető?
Nem, fix vízcsatlakozás nem szükséges. Minden autoklávunk önálló készülék integrált friss- és szennyvíztartállyal, és kézzel feltölthető desztillált, illetve demineralizált vízzel. A fix vízcsatlakozás opcionálisan megrendelhető, és később is felszerelhető.
Milyen vizet kell használni az autoklávhoz?
Használjon desztillált vagy demineralizált/teljesen sómentesített vizet (a vezetőképesség lehetőleg 15-20 uS/cm alatt). A drogériákban, szupermarketekben vagy barkácsáruházakban kapható kereskedelmi desztillált víz alkalmas; ne használjon technikai akkumulátor-/vasalóvizet. A csapvíz nem alkalmas, és károsíthatja a készüléket.
Vannak szervizpartnerek/szerviztelephelyek a régiómban?
Igen, Németországban, Ausztriában és Svájcban képzett szervizpartnereink vannak helyszínen. A legközelebbi telephelyet az Ön régiójában a szervizmapon találja a steri24.de/de/info/servicemap.html címen.
Mennyibe kerül a karbantartás, illetve egy karbantartási szerződés?
A helyszíni karbantartás átalányban 699 € a kiszállással együtt, plusz pótalkatrészek; ha a készüléket hozzánk küldik be (gyári karbantartás), akkor 440 € nettó. Maga a karbantartási szerződés ingyenes – csak a karbantartási díjak merülnek fel.
Vannak videók vagy útmutatók az autokláv üzembe helyezéséhez?
Igen, YouTube-csatornánkon (https://www.youtube.com/@steri24) üzembe helyezési videókat és Shortsokat talál. A 12L és a 23L kezelése szinte azonos; a 12L teljes videó (https://www.youtube.com/watch?v=skFk4XUKMjc) tájékozódásul szolgál. Ezenkívül ingyenes betanítást kínálunk videocsevegésen keresztül.
Mely készülékek orvostechnikai eszközök és melyek nem (pl. ultrahangos tisztítók, fóliahegesztők)?
Az autoklávok és magasabb minőségű ultrahangos tisztítóink (pl. Free 3L/9L, MDR-konform, I. osztály) orvostechnikai eszközök. A fóliahegesztők a gépekről szóló irányelv hatálya alá esnek, és csak a CE-jelet viselik. A kritikus-A eszközök felkészítéséhez nem feltétlenül szükséges orvostechnikai eszközként deklarált ultrahangos tisztító.
Ezt nem kell egyedül megbirkóznia
Ügyfeleink leggyakoribb aggodalmai — és hogyan oldjuk meg őket.
„A készülékem sztrájkol — a rendelő áll!“
Helyszínen beküldés helyett, kölcsönkészülék vészhelyzetben, 24 órás vészhívó. Ön cselekvőképes marad.
„Mibe kerül valójában a karbantartás?“
Átlátható átalányárak a kiszállással együtt — nincsenek rejtett költségek, tervezhető karbantartási szerződéssel.
Soha többé leállás.
Helyszínen a hetekig tartó beküldés helyett — saját technikusok az Ön közelében, kölcsönkészülék vészhelyzet esetén.
Mit mondanak ügyfeleink
4,9 az 5 csillagból a Google-ön — ellenőrzött értékelésekből.
.png "Preview: Clavio DokuSoft")
