Hibaelhárítás a Steri24 autoklávoknál
Hibaelhárítás a Steri24 autoklávoknál
Kijelzőüzenetek, nyomtatóproblémák és hibakódok, mint E13, E14, E16 — sok mindent percek alatt maga megold.
Sok üzenet ártalmatlan: E13 = víz utántöltése, E16 = baktériumszűrő cseréje. Ez az oldal végigvezeti Önt a leggyakoribb eseteken — és megmondja, mikor van szükség technikusra.
Gyakori üzenetek & megoldások
Az autokláv beépített jegyzőkönyv-nyomtatója már nem nyomtat
Kicserélte a papírtekercset?
1) Kérjük, ellenőrizze, hogy új, kompatibilis tekercset helyezett-e be.
2) A nyomtatópapírnak csak az egyik oldala nyomtatható. Kérjük, helyezze be a nyomtatópapírt fordítva, és zárja be a nyomtatópapír-fiókot.
3) A nyomtató nem nyomtat, ha a papírfiók karja nincs teljesen bekattintva. Kérjük, ellenőrizze, hogy a fiók megfelelően van-e lezárva.
A "Hívja az ügyfélszolgálatot" üzenet jelenik meg a kijelzőn
Ez az emlékeztető a baktériumszűrő cseréjére figyelmeztet. A szűrő cseréje után a szerviz-emlékeztetőt a SERV beállításokban ki kell kapcsolni.
Ehhez lépjen be a SERV menübe. A jelszó: 03115. Ezután a "Need Service" pontot "OFF" állásba kell állítani.
Ha ehhez telefonos segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő számon: +43 732 674 278
A "Checking..." jelenik meg a sterilizálás közben a kijelzőn
Ha 16 GB-nál nagyobb vagy FAT-formázás nélküli USB-eszközt használ, működési hibák léphetnek fel. Ezért kérjük, a következő tesztfutást USB-eszköz nélkül, viszont aktivált nyomtatóval végezze el.
Ha a következő tesztfutás problémamentesen működik, kérjük, a jövőben használjon megfelelő USB-eszközt.
E13 hiba
Túl kevés víz van a frissvíztartályban. Az aktuális ciklus még befejezhető. A következő ciklushoz a víztartály feltöltése szükséges.
A hibaüzenet eltávolításához kérjük, kapcsolja ki, majd újra be az autoklávot. Ha nincs használatban fix vízcsatlakozás AQUAdem rendszerrel, akkor a szervizmenüben állítsa az Auto Water Mode-ot 00-ra, hogy a hibát a jövőben elkerülje.
E14 hiba
A maximális vízszintérzékelő cseréje a tápvíztartályban.
E16 hiba
A HEPA baktériumszűrő eltömődött, és a felhasználó kicserélheti.
A sterilizálás után víz marad a kamrában
1) Az autokláv elülső lábai elforgatással állíthatók magasságban. Kérjük, ügyeljen arra, hogy az autokláv elöl kissé magasabban álljon, hogy a kondenzvíz a kamra lefolyójába folyhasson.
2) Kérjük, állítsa a 134°C-os program szárítási idejét 15 percre.
ADV -> Sterilizálási paraméterek -> jelszó: 00510
Gyakori kérdések
Valós kérdések rendelőkből, klinikákról és stúdiókból — érthetően megválaszolva.
Az autoklávnak szüksége van fix vízcsatlakozásra, vagy kézzel is feltölthető?
Nem, fix vízcsatlakozás nem szükséges. Minden autoklávunk önálló készülék integrált friss- és szennyvíztartállyal, és kézzel feltölthető desztillált, illetve demineralizált vízzel. A fix vízcsatlakozás opcionálisan megrendelhető, és később is felszerelhető.
Mennyi ideig tart a szállítás a rendelés után?
A készülékek általában raktáron vannak. A fizetés beérkezése után a szállítás fuvarozóval történik; a szállítási idő Németországon belül általában kb. 3-4 munkanap.
Fizethetek számlára, illetve banki átutalással?
Alapvetően a fizetés előre utalással, illetve banki átutalással történik. A számlára, fizetési határidővel történő fizetés országtól és ügyfélstátusztól függően lehetséges (pl. a PayPal vagy a Klarna 'később fizet' opcióján keresztül); ehhez válassza a boltban a megfelelő opciót, vagy érdeklődjön nálunk.
Alkalmasak-e az autoklávjaik laboratóriumi alkalmazásokhoz, folyadékok sterilizálásához vagy S2-laborokhoz?
B osztályú autoklávjaink orvosi eszközökhöz készültek, és nem alkalmasak folyadékok sterilizálásához vagy S2-laborokhoz. Laboratóriumi alkalmazásokhoz, folyadékokhoz, szabadon programozható ciklusokhoz vagy laboratóriumi hulladékhoz a CertoClav márka laborautoklávjai állnak rendelkezésre (certoclav.com).
Milyen vizet kell használni az autoklávhoz?
Használjon desztillált vagy demineralizált/teljesen sómentesített vizet (a vezetőképesség lehetőleg 15-20 uS/cm alatt). A drogériákban, szupermarketekben vagy barkácsáruházakban kapható kereskedelmi desztillált víz alkalmas; ne használjon technikai akkumulátor-/vasalóvizet. A csapvíz nem alkalmas, és károsíthatja a készüléket.
Ezt nem kell egyedül megbirkóznia
Ügyfeleink leggyakoribb aggodalmai — és hogyan oldjuk meg őket.
„A rendelő áll — és most?“
Nem tudja maga megoldani? Helyszíni szervizünk gyorsan kijön, egy kölcsönkészülék áthidalja a leállást.
„Elrontok valamit a készüléken?“
Az itt bemutatott lépések felhasználóra nézve biztonságosak — kétség esetén egyszerűen hívjon minket.
Soha többé leállás.
Helyszínen a hetekig tartó beküldés helyett — saját technikusok az Ön közelében, kölcsönkészülék vészhelyzet esetén.
