Tartalomjegyzék

1. Hatály
2. Szerződéskötés
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítási feltételek
6. Tulajdonjog-fenntartás
7. Szavatosság (jótállás)
8. Javítási szolgáltatásokra vonatkozó különös feltételek
9. Alkalmazandó jog
10. Illetékesség
11. Alternatív vitarendezés

1) Hatály

1.1 A CertoClav Sterilizer GmbH (a továbbiakban: "Eladó") jelen Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: "ÁSZF") minden olyan szerződésre vonatkoznak, amelyet egy fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő“) az Eladóval az Eladó webáruházában bemutatott áruk szállítására köt. Ezúton kifejezetten kizárjuk a Vevő saját feltételeinek alkalmazását, kivéve, ha ettől eltérően állapodtak meg.

1.2 Digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására vonatkozó szerződésekre jelen ÁSZF megfelelően alkalmazandó, amennyiben ettől eltérő szabályozás nincs érvényben. Ebben az esetben az Eladó az áru szállítása mellett digitális tartalmak vagy digitális szolgáltatások (a továbbiakban: „digitális termékek“) rendelkezésre bocsátására is köteles, amelyek olyan módon képezik részét az árunak, vagy kapcsolódnak hozzá, hogy az áru ezek nélkül nem tudná betölteni funkcióit.

1.3 Kizárólag digitális tartalmak hordozójaként szolgáló fizikai adathordozók szállítására vonatkozó szerződésekre jelen ÁSZF megfelelően alkalmazandó, amennyiben ettől eltérő szabályozás nincs érvényben. Jelen ÁSZF értelmében digitális tartalom minden olyan adat, amelyet digitális formában állítanak elő és bocsátanak rendelkezésre.

1.4 Jelen ÁSZF értelmében fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem köthető.

1.5 Jelen ÁSZF értelmében vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, amely a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége keretében jár el.

2) Szerződéskötés

2.1 Az Eladó webáruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a Vevő általi kötelező érvényű ajánlattétel megtételét szolgálják.

2.2 A Vevő az ajánlatát az Eladó webáruházába integrált online rendelési űrlapon keresztül teheti meg. Ennek során a Vevő, miután a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezte és végigment az elektronikus megrendelési folyamaton, a megrendelést lezáró gomb megnyomásával jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra vonatkozóan. A Vevő az ajánlatát emellett e-mailben, online kapcsolatfelvételi űrlapon, postai úton vagy telefonon keresztül is megteheti az Eladó felé.

2.3 Az Eladó a Vevő ajánlatát öt napon belül fogadhatja el,

• azáltal, hogy a Vevőnek írásbeli megrendelés-visszaigazolást vagy szöveges formában (fax vagy e-mail) küldött megrendelés-visszaigazolást küld, amely esetben a megrendelés-visszaigazolás Vevőhöz történő megérkezése az irányadó, vagy
• azáltal, hogy a Vevőnek leszállítja a megrendelt árut, amely esetben az áru Vevőhöz történő megérkezése az irányadó, vagy
• azáltal, hogy a megrendelés leadását követően fizetésre szólítja fel a Vevőt.

Amennyiben a fent említett lehetőségek közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fent említett lehetőségek közül az első bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő a Vevő általi ajánlattétel elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap elteltével ér véget. Amennyiben az Eladó a fent említett határidőn belül nem fogadja el a Vevő ajánlatát, ez az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a Vevő a továbbiakban nincs kötve az akaratnyilatkozatához.

2.4 Az Eladó online rendelési űrlapján keresztül tett ajánlat esetén a szerződés szövegét az Eladó a szerződés megkötését követően eltárolja, és azt a Vevő megrendelésének elküldését követően szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) megküldi a Vevőnek. A szerződés szövegét az Eladó ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé. Amennyiben a Vevő a megrendelés elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az Eladó webáruházában, a megrendelési adatok az Eladó weboldalán archiválásra kerülnek, és azokat a Vevő a jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül, a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával díjmentesen lekérdezheti.

2.5 A megrendelésnek az Eladó online rendelési űrlapján keresztül történő kötelező érvényű leadása előtt a Vevő a képernyőn megjelenő információk figyelmes elolvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerésének hatékony technikai eszköze lehet a böngésző nagyítási funkciója, amelynek segítségével a képernyőn megjelenő tartalom nagyítható. A Vevő az elektronikus megrendelési folyamat során a szokásos billentyűzet- és egérfunkciók segítségével mindaddig javíthatja adatait, amíg meg nem nyomja a megrendelést lezáró gombot.

2.6 A szerződéskötéshez a német és az angol nyelv áll rendelkezésre.

2.7 A megrendelés feldolgozása és a kapcsolattartás rendszerint e-mailben és automatizált megrendelés-feldolgozás útján történik. A Vevőnek biztosítania kell, hogy a megrendelés feldolgozásához megadott e-mail-címe helyes legyen, hogy az Eladó által küldött e-maileket ezen a címen fogadni tudja. A Vevőnek különösen a SPAM-szűrők alkalmazása esetén kell biztosítania, hogy az Eladó, illetve a megrendelés feldolgozásával megbízott harmadik felek által küldött valamennyi e-mail kézbesíthető legyen.

3) Elállási jog

3.1 Fogyasztókat alapvetően elállási jog illeti meg.

3.2 Az elállási jogról bővebb tájékoztatás az Eladó elállási tájékoztatójában található.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Amennyiben az Eladó termékleírásából más nem következik, a megadott árak bruttó végösszegek, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő szállítási és csomagolási költségeket a mindenkori termékleírás külön feltünteti.

4.2 A fizetési lehetőség(ek)ről az Eladó webáruháza tájékoztatja a Vevőt.

4.3 Amennyiben banki átutalással történő előre fizetésben állapodtak meg, a fizetés a szerződés megkötését követően azonnal esedékes, kivéve, ha a felek ettől eltérő, későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.

4.4 A „SOFORT“ fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés lebonyolítása a SOFORT GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, a továbbiakban: „SOFORT“) fizetési szolgáltatón keresztül történik. A számla összegének „SOFORT“-on keresztüli kiegyenlítéséhez a Vevőnek rendelkeznie kell a „SOFORT“ szolgáltatásban való részvételre engedélyezett online banki fiókkal, a fizetési folyamat során megfelelően azonosítania kell magát, és jóvá kell hagynia a fizetési megbízást a „SOFORT“ felé. A fizetési tranzakciót ezt követően közvetlenül a „SOFORT“ hajtja végre, és megterheli a Vevő bankszámláját. A „SOFORT“ fizetési módról bővebb információ a következő internetes címen érhető el a Vevő számára: https://www.klarna.com/sofort/.

4.5 A számla alapján történő fizetés módjának kiválasztása esetén a vételár az áru leszállítását és számlázását követően válik esedékessé. Ebben az esetben a vételárat a számla kézhezvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül, levonás nélkül kell megfizetni, kivéve, ha ettől eltérően állapodtak meg. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a számla alapján történő fizetést csak egy bizonyos megrendelési értékig kínálja, és ezt a fizetési módot a megadott megrendelési érték túllépése esetén elutasítsa. Ebben az esetben az Eladó a webáruház fizetési tájékoztatójában felhívja a Vevő figyelmét a vonatkozó fizetési korlátozásra.

4.6 Amennyiben a Vevő a "Klarna" fizetési szolgáltatón keresztül kínált valamely fizetési módot választja, a fizetés lebonyolítása a Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország, a továbbiakban: „Klarna“) közreműködésével történik. A Klarnára vonatkozó bővebb információk, valamint a Klarna feltételei az Eladó fizetési tájékoztatójában találhatók, amely a következő internetes címen érhető el:

https://shop.certoclav.com/support/overview/payment-methods/

5) Szállítási feltételek

5.1 Amennyiben az Eladó vállalja az áru kiszállítását, a szállítás az Eladó által megjelölt szállítási területen belül, a Vevő által megadott szállítási címre történik, kivéve, ha ettől eltérően állapodtak meg. A tranzakció lebonyolítása során az Eladó megrendelés-feldolgozási rendszerében megadott szállítási cím az irányadó.

5.2 Amennyiben az áru kézbesítése a Vevőnek felróható okból meghiúsul, a Vevő viseli az Eladónál ebből eredő ésszerű költségeket. Ez a kiszállítás költségeire nem vonatkozik, ha a Vevő érvényesen gyakorolja elállási jogát. A visszaküldés költségeire a Vevő elállási jogának érvényes gyakorlása esetén az Eladó elállási tájékoztatójában foglalt szabályozás az irányadó.

5.3 Amennyiben a Vevő vállalkozóként jár el, az eladott áru véletlen elveszésének és véletlen megromlásának kockázata a Vevőre száll át, amint az Eladó az árut átadta a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállítás lebonyolítására egyébként kijelölt személynek vagy intézménynek. Amennyiben a Vevő fogyasztóként jár el, az eladott áru véletlen elveszésének és véletlen megromlásának kockázata alapesetben csak az áru Vevő vagy az átvételre jogosult személy részére történő átadásával száll át. Ettől eltérően a véletlen elveszés és véletlen megromlás kockázata fogyasztók esetében is már akkor átszáll a Vevőre, amint az Eladó az árut átadta a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállítás lebonyolítására egyébként kijelölt személynek vagy intézménynek, ha a Vevő maga bízta meg a szállítmányozót, a fuvarozót vagy a szállítás lebonyolítására egyébként kijelölt személyt vagy intézményt a szállítás végrehajtásával, és az Eladó ezt a személyt vagy intézményt előzetesen nem jelölte meg a Vevő számára.

5.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy nem megfelelő vagy nem szabályszerű saját beszállítás esetén elálljon a szerződéstől. Ez csak abban az esetben alkalmazandó, ha a nem szállításért az Eladó nem felelős, és az Eladó a szükséges gondossággal konkrét fedezeti ügyletet kötött a beszállítóval. Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru elérhetetlensége vagy csak részleges elérhetősége esetén az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt, és haladéktalanul visszatéríti az ellenszolgáltatást.

5.5 Amennyiben az Eladó lehetővé teszi az áru személyes átvételét, a Vevő a megrendelt árut az Eladó által megjelölt nyitvatartási időben, az Eladó által megadott címen veheti át. Ebben az esetben szállítási költség nem kerül felszámításra.

6) Tulajdonjog-fenntartás

Amennyiben az Eladó előteljesítést nyújt, a leszállított áru tulajdonjogát a vételár teljes kiegyenlítéséig fenntartja.

7) Szavatosság (jótállás)

7.1 Amennyiben az alábbi rendelkezésekből más nem következik, a törvényes szavatosságra vonatkozó előírások alkalmazandók. Ettől eltérően az áruk szállítására vonatkozó szerződések esetében a következők érvényesek:

7.2 Amennyiben a Vevő vállalkozóként jár el,

• az Eladó választja meg az utólagos teljesítés módját;
• új áruk esetében a hibákra vonatkozó elévülési idő az áru átadásától számított egy év;
• használt áruk esetében a hibákból eredő jogok és igények kizártak;
• az elévülés nem kezdődik újra, ha a szavatosság keretében pótszállítás történik.

7.3 A fent szabályozott felelősségkorlátozások és határidő-rövidítések nem alkalmazandók

• a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire,
• arra az esetre, ha az Eladó a hibát szándékosan elhallgatta,
• olyan árukra, amelyeket szokásos felhasználási módjuknak megfelelően egy építményhez használtak fel, és amelyek annak hibáját okozták,
• az Eladónak a digitális termékekre vonatkozó frissítések rendelkezésre bocsátására vonatkozó, digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására irányuló szerződések esetén esetlegesen fennálló kötelezettségére.

7.4 Vállalkozók esetében emellett az esetlegesen fennálló törvényes visszkereseti igényre vonatkozó törvényes elévülési határidők érintetlenek maradnak.

7.5 Amennyiben a Vevő fogyasztóként jár el, kérjük, hogy a nyilvánvaló szállítási károkat a kézbesítőnél reklamálja, és erről tájékoztassa az Eladót. Amennyiben a Vevő ennek nem tesz eleget, ez semmilyen hatással nincs törvényes vagy szerződéses szavatossági igényeire.

8) Javítási szolgáltatásokra vonatkozó különös feltételek

Amennyiben az Eladó a szerződés tartalma szerint köteles a Vevő valamely tárgyát megjavítani, arra a következők vonatkoznak:

8.1 A javítási szolgáltatások az Eladó székhelyén kerülnek nyújtásra.

8.2 Az Eladó a szolgáltatásait saját belátása szerint személyesen vagy az általa kiválasztott, szakképzett személyzet útján nyújtja. Ennek során az Eladó igénybe veheti harmadik felek (alvállalkozók) szolgáltatásait is, akik az ő megbízásából járnak el. Amennyiben az Eladó teljesítésleírásából más nem következik, a Vevőnek nincs igénye arra, hogy a kívánt szolgáltatás elvégzésére meghatározott személyt válasszon.

8.3 A Vevő köteles az Eladó rendelkezésére bocsátani a tárgy javításához szükséges valamennyi információt, amennyiben ezek beszerzése a szerződés tartalma szerint nem tartozik az Eladó kötelezettségei közé. A Vevő különösen köteles az Eladónak átfogó hibaleírást küldeni, és közölni vele mindazokat a körülményeket, amelyek a megállapított hiba okául szolgálhatnak.

8.4 Amennyiben másként nem állapodtak meg, a Vevő köteles a javítandó tárgyat saját költségén és veszélyére az Eladó székhelyére elküldeni. Az Eladó ehhez szállítási biztosítás megkötését javasolja a Vevőnek. Az Eladó továbbá azt javasolja a Vevőnek, hogy a tárgyat megfelelő szállítási csomagolásban küldje el, a szállítási károk kockázatának csökkentése és a csomagolás tartalmának elrejtése érdekében. A nyilvánvaló szállítási károkról az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt, hogy az érvényesíthesse az esetlegesen a fuvarozóval szemben fennálló jogait.

8.5 A tárgy visszaküldése a Vevő költségén történik. A véletlen elveszés és véletlen megromlás kockázata a tárgynak az Eladó székhelyén egy megfelelő szállító személy részére történő átadásával száll át a Vevőre. A Vevő kérésére az Eladó szállítási biztosítást köt a tárgyra.

8.6 A Vevő a javítandó tárgyat maga is elviheti az Eladó székhelyére, és onnan maga is elhozhatja, amennyiben ez az Eladó teljesítésleírásából következik, vagy ha a felek erről megfelelő megállapodást kötöttek. Ebben az esetben a tárgy odaküldésével és visszaküldésével kapcsolatos költség- és kockázatviselésre vonatkozó fenti szabályok megfelelően alkalmazandók.

8.7 A fent említett szabályok nem korlátozzák a Vevő törvényes szavatossági jogait az Eladótól történő áruvásárlás esetén.

8.8 Az elvégzett javítási szolgáltatás hibáiért az Eladó a törvényes szavatosságra vonatkozó előírások szerint felel.

9) Alkalmazandó jog

A felek közötti valamennyi jogviszonyra az Osztrák Köztársaság joga irányadó, az ingó dolgok nemzetközi adásvételéről szóló egyezmények kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben nem vonja meg azt a védelmet, amelyet annak az államnak a joga biztosít kógens rendelkezései révén, amelyben a fogyasztó szokásos tartózkodási helye található.

10) Illetékesség

Amennyiben a Vevő kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy az Osztrák Köztársaság területén székhellyel rendelkező közjogi különvagyonként jár el, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita esetén kizárólagos illetékességgel az Eladó székhelye szerinti bíróság rendelkezik. Amennyiben a Vevő székhelye az Osztrák Köztársaság területén kívül van, az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességgel rendelkezik a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita esetén, ha a szerződés vagy az abból eredő igények a Vevő szakmai vagy kereskedelmi tevékenységéhez köthetők. A fent említett esetekben az Eladó azonban minden esetben jogosult a Vevő székhelye szerinti bírósághoz is fordulni.

11) Alternatív vitarendezés

11.1 Az Európai Bizottság az interneten a következő linken online vitarendezési platformot biztosít: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ez a platform az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekből eredő, fogyasztó részvételével zajló jogviták bíróságon kívüli rendezésének kapcsolattartási pontjaként szolgál.

11.2 Az Eladó fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban való részvételre sem nem köteles, sem nem hajlandó.