Garancia
Mennyi ideig érvényes a garancia a Steri24 autoklávokra?
Standardgarancia, meghosszabbítás és hogy mit fed le — átláthatóan és apró betűs csapda nélkül.
2 év garancia gyárilag, opcionálisan bővíthető a következőre: 3 év — új készülék vásárlásakor karbantartási szerződéssel akár ingyenesen. A kopó alkatrészek kivételt képeznek.
Garancia áttekintése
- A garanciaidő gyárilag két év.
- Opcionálisan ez 3 évre bővíthető egy garancia-hosszabbítás megvásárlásával.
- Egy karbantartási szerződés megkötésével új készülék vásárlásakor ingyenes garancia-hosszabbítás jár 3 évre. A 3 évre szóló garancia-hosszabbítás csak fennálló karbantartási szerződéssel érvényes.
Gyakori kérdések
Valós kérdések rendelőkből, klinikákról és stúdiókból — érthetően megválaszolva.
Mennyibe kerül a 3 éves garancia, illetve a karbantartási szerződés, és miben különböznek a garanciaváltozatok?
A garancia gyárilag 2 év. Ha 2 év, illetve 1000 ciklus után egy (ingyenes) karbantartási szerződést köt, és a karbantartást képzett személlyel végezteti el, akkor egy 3. garanciaévet kap ingyen; csak maga a karbantartás fizetős. Alternatívaként a shopban felár ellenében garancia-hosszabbítás kapható.
Mennyi ideig érvényes a garancia a készülékekre?
A standardgarancia 2 év. Autoklávokra 3 év garanciát biztosítunk, feltéve, hogy az előírt karbantartást az előírt intervallumban elvégzik; ez magában foglalja az ingyenes javítást és kölcsönkészüléket.
Kínálnak szervizt/javítást a garanciaidő lejárta után is?
Igen, a garancia lejárta után is javítjuk és karbantartjuk készülékét – karbantartási szerződés nélkül is. Ilyenkor a szokásos szerviz- és pótalkatrész-költségek merülnek fel.
Mennyibe kerül egy karbantartási szerződés (a garanciatanúsítvánnyal együtt)?
Maga a karbantartási szerződés ingyenes – csak a tényleges karbantartási díjak merülnek fel (helyszínen 699 € a kiszállással együtt, plusz pótalkatrészek, illetve 440 € gyárban); Svájcban a költségek magasabbak. A garanciát akár 3 évre meghosszabbítja.
Ezt nem kell egyedül megbirkóznia
Ügyfeleink leggyakoribb aggodalmai — és hogyan oldjuk meg őket.
„Magamra maradok a következő költségeknél?”
Raktáron lévő pótalkatrészek, helyszíni szerviz és tervezhető karbantartás — készüléke évekig megbízható marad.
Soha többé leállás.
Helyszínen a hetekig tartó beküldés helyett — saját technikusok az Ön közelében, kölcsönkészülék vészhelyzet esetén.