Szerviz & javítások
Műszaki szerviz: ki a kapcsolattartóm?
Telepítés, karbantartás, javítás — saját szervizhálózattal a DACH-térségben mi vagyunk az Ön első és gyors kapcsolattartója.
Mi vagyunk az Ön közvetlen kapcsolattartója és közvetítjük a megfelelő technikust az Ön közelében — 39 telephely és 150 partner a DACH-térségben. Vészhelyzet esetén egy kölcsönkészülék áll készenlétben.
Így éri el a szervizt
Szerviztelephelyeinket itt találja: itt.
Műszaki kérdéseihez, valamint szervizügyeihez bármikor elérhetők vagyunk, és mi vagyunk az Ön első kapcsolattartója. Az ügytől függően ezután továbbítjuk Önnek a megfelelő partnert, aki rendszerint nagyon időben tud időpontot egyeztetni Önnel.
Vészhelyzet esetén nálunk korlátozott számú kölcsönkészülék is rendelkezésre áll.
Gyakori kérdések
Valós kérdések rendelőkből, klinikákról és stúdiókból — érthetően megválaszolva.
Vannak szervizpartnerek/szerviztelephelyek a régiómban?
Igen, Németországban, Ausztriában és Svájcban képzett szervizpartnereink vannak helyszínen. A legközelebbi telephelyet az Ön régiójában a szervizmapon találja a steri24.de/de/info/servicemap.html címen.
Ki végzi a szervizt, karbantartást és validálást Svájcban, és jön valaki helyszínre?
Igen, Svájcban is vannak képzett technikusaink és szervizpartnereink, akik telepítéshez, validáláshoz, karbantartáshoz és javításhoz helyszínre jönnek. A kiszállás ingyenes.
Ki végzi az autokláv karbantartását és javítását?
A karbantartást és javítást saját képzett szerviztechnikusaink, illetve felhatalmazott szervizpartnereink végzik – választhatóan helyszínen Önnél vagy gyárban.
Hol található a cég székhelye, illetve a telephelyei, és telefonon elérhetők?
Székhelyünk Ausztriában van (Peintner Str. 12, 4060 Leonding; iroda H-P 7:30-16:30 óra). Emellett több mint 100 szervizhellyel vagyunk jelen Németországban, Ausztriában és Svájcban; a legközelebbit kapcsolati oldalunkon találja. Elérhet minket a 0043 732 674 278 számon.
Ezt nem kell egyedül megbirkóznia
Ügyfeleink leggyakoribb aggodalmai — és hogyan oldjuk meg őket.
„A helyszíni szerviz valóban elérhető?”
Igen — saját hálózat 39 telephellyel, a kiszállással együtt, garanciális esetben is.
Soha többé leállás.
Helyszínen a hetekig tartó beküldés helyett — saját technikusok az Ön közelében, kölcsönkészülék vészhelyzet esetén.
