Vrácení

Nejste s produktem spokojeni nebo už správně nefunguje? Pak to vyřešíme! Rádi vám vysvětlíme, jak to funguje.

Jak mohu produkt vrátit nebo vyměnit?

• Pro vrácení produktu prosím využijte náš formulář práva na odstoupení od smlouvy. https://www.steri24.de/info/Widerrufsrecht-und-Muster-Widerrufsformular.html
• Jakmile zpracujeme vaši žádost o vrácení, obdržíte od nás e-mail nebo telefonát pro potvrzení vašeho vrácení. Poté máte dalších 10 dnů na to, abyste svůj produkt zaslali zpět v původním stavu s obalem.
• Pro zabalení produktu prosím použijte původní karton.
• Na vyžádání pro vás zorganizujeme zpětnou přepravu. Alternativně můžete dodáním pověřit i poštu nebo spedici.

Adresa pro zaslání zpět zní:
CertoClav Sterilizer GmbH
Peintner Str. 10
4060 Leonding
Rakousko

Nejdůležitější podmínky z našich obchodních podmínek pro vás shrnuty:

• Své vrácení můžete nahlásit nejpozději 14 dnů po obdržení zboží.
• Vrácení spotřebních artiklů je možné pouze tehdy, je-li obal neotevřený a produkt nepoškozený.
• Produkt zasílaný zpět musí být zabalen v původním obalu a ve vnějším kartonu.
• Poškozené produkty a obaly se nepřipisují k dobru.
• Dobropis se provádí po obdržení, kontrole a schválení společností CertoClav.