Was kostet die 3-Jahres-Garantie bzw. der Wartungsvertrag und wie unterscheiden sich die Garantievarianten?

Die Garantie beträgt standardmäßig 2 Jahre. Schließen Sie nach 2 Jahren bzw. 1000 Zyklen einen (kostenlosen) Wartungsvertrag ab und lassen die Wartung von einer geschulten Person durchführen, erhalten Sie ein 3. Garantiejahr gratis; nur die Wartung selbst ist kostenpflichtig. Alternativ ist im Shop eine Garantieverlängerung gegen Aufpreis erhältlich.

Wie lange gilt die Garantie auf die Geräte?

Die Standardgarantie beträgt 2 Jahre. Auf Autoklaven gewähren wir 3 Jahre Garantie, sofern die vorgeschriebene Wartung im vorgegebenen Intervall durchgeführt wird; sie umfasst kostenfreie Reparatur und Leihgerät.

Bieten Sie Service/Reparatur auch nach Ablauf der Garantiezeit an?

Ja, wir reparieren und warten Ihr Gerät auch nach Ablauf der Garantie – auch ohne Wartungsvertrag. Es fallen dann die üblichen Service- und Ersatzteilkosten an.

Was kostet ein Wartungsvertrag (inkl. Garantiezertifikat)?

Der Wartungsvertrag selbst ist kostenlos – es fallen nur die eigentlichen Wartungsgebühren an (vor Ort 699 € inkl. Anfahrt zzgl. Ersatzteile bzw. 440 € ab Werk); in der Schweiz liegen die Kosten höher. Er verlängert die Garantie auf bis zu 3 Jahre.

Úvodní stránka » FAQ & Wiki » Právo & povinnost » Informace o záruce

Záruka

Jak dlouho platí záruka na autoklávy Steri24?

Standardní záruka, prodloužení a co je pokryto — transparentně a bez pasti drobného písma.

Německo Rakousko Švýcarsko

Zobrazit balíček údržby

Krátká odpověď

2 roky záruka sériově, volitelně rozšiřitelná na 3 roky — při koupi nového přístroje se smlouvou o údržbě dokonce zdarma. Opotřebitelné díly jsou vyňaty.

Záruka v přehledu

Záruční doba činí standardně dva roky.
Volitelně je rozšiřitelná na 3 roky zakoupením prodloužení záruky.
Uzavřením smlouvy o údržbě při koupi nového přístroje získáte bezplatné prodloužení záruky na 3 roky. Prodloužení záruky na 3 roky platí pouze s existující smlouvou o údržbě.

Ze záruky jsou vyňaty opotřebitelné díly jako těsnění a škody způsobené nesprávným zacházením.

Časté dotazy

Skutečné dotazy z ordinací, klinik a studií — jasně zodpovězené.

Co stojí 3letá záruka, resp. smlouva o údržbě a jak se liší varianty záruky?

Záruka činí standardně 2 roky. Pokud po 2 letech, resp. 1000 cyklech uzavřete (bezplatnou) smlouvu o údržbě a necháte údržbu provést vyškolenou osobou, získáte 3. rok záruky zdarma; hradí se pouze samotná údržba. Alternativně je v obchodě k dispozici prodloužení záruky za příplatek.

Jak dlouho platí záruka na přístroje?

Standardní záruka činí 2 roky. Na autoklávy poskytujeme 3 roky záruky, pokud je předepsaná údržba provedena v daném intervalu; zahrnuje bezplatnou opravu a zapůjčený přístroj.

Nabízíte servis/opravu i po uplynutí záruční doby?

Ano, váš přístroj opravíme a udržujeme i po uplynutí záruky – i bez smlouvy o údržbě. Účtují se pak obvyklé náklady na servis a náhradní díly.

Co stojí smlouva o údržbě (vč. záručního certifikátu)?

Smlouva o údržbě samotná je zdarma – hradí se jen vlastní poplatky za údržbu (na místě 699 € vč. dopravy plus náhradní díly, resp. 440 € ze závodu); ve Švýcarsku jsou náklady vyšší. Prodlužuje záruku až na 3 roky.