Wie lange dauert die Lieferung nach der Bestellung?

Die Geräte sind in der Regel lagernd. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand per Spedition; die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise ca. 3-4 Werktage.

Kann ich auf Rechnung bzw. per Banüberweisung bezahlen?

Standardmäßig läuft die Bezahlung über Vorauskasse bzw. Banüberweisung. Eine Zahlung auf Rechnung mit Zahlungsziel ist je nach Land und Kundenstatus möglich (z. B. über PayPal oder Klarna 'später bezahlen'); wählen Sie dazu im Shop die entsprechende Option oder fragen Sie uns an.

Eignen sich Ihre Autoklaven für Laboranwendungen, die Sterilisation von Flüssigkeiten oder S2-Labore?

Unsere Klasse-B-Autoklaven sind für medizinische Instrumente bestimmt und nicht zur Sterilisation von Flüssigkeiten oder für S2-Labore geeignet. Für Laboranwendungen, Flüssigkeiten, frei programmierbare Zyklen oder Laborabfälle gibt es Laborautoklaven der Marke CertoClav (certoclav.com).

Wo finde ich Vorlagen und Formulare zur Dokumentation und Chargenfreigabe?

Wir stellen kostenlose Vorlagen zur Dokumentation und Chargenfreigabe bereit, z. B. das handschriftliche Chargenfreigabe-Formular (steri24.de/media/Chargenfreigabe_Handschriftlich.pdf) sowie ein ausführliches Wissens-/SteriDoc-Dokument im Wiki unter steri24.de. Alternativ ist die digitale Dokumentation über die App SteriTrace (Android) möglich.

Lässt sich der Autoklav an meine Praxis- bzw. Hygienesoftware anbinden (z. B. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG)?

Ja, vor allem die Premium-Autoklaven lassen sich über LAN/WLAN oder eine serielle Schnittstelle an gängige Praxis- und Dokumentationssoftware (z. B. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG) anbinden. Das Ausgabeprotokoll ist mit gängigen Praxissoftware-Formaten kompatibel, sodass jede Software mit entsprechender Anbindung unterstützt wird. Die Einrichtung übernimmt unser Techniker; bitte teilen Sie uns Ihr genutztes Programm und Ihre Erreichbarkeit mit.

Führen Sie sehr große Autoklaven (z. B. 95, 250, 500 oder 1000 Liter)?

Unser größtes Gerät ist der Klasse B Pro 45L. Größere Volumina (z. B. 95, 250 oder mehrere hundert Liter) führen wir nicht; dafür empfehlen wir spezialisierte Anbieter wie Holzner. Bei höherem Bedarf stellen viele Kunden mehrere 23L-Geräte auf.

Úvodní stránka » FAQ & Wiki » Dokumentace a software

Dokumentace a software

Dokumentace & software: bezpapírově & odolné vůči auditu

Konec s papírováním: jak dokumentujete každou vsázku digitálně, v souladu s RKI a přímo ve vašem ordinačním softwaru.

Německo Rakousko Švýcarsko

Zobrazit SteriTrace

Krátká odpověď

S SteriTrace dokumentujete schválení vsázky bezpapírově a exportujete je do každého běžného ordinačního softwaru. To každý týden ušetří hodiny — a učiní kontrolu bezstarostnou.

Porozumět digitální dokumentaci

Od principu fungování po propojení s vaším softwarem — vše důležité na první pohled.

Informace k propojení softwaru SteriTrace

Bezpapírová dokumentace podle RKI, které rozumí každý ordinační software.

Zjistit více

Kompatibilita ordinačního softwaru

Který ordinační software spolupracuje se SteriTrace.

Zjistit více

Dokumentace přípravy nástrojů

Kontrola vsázky, schválení a dokumentace odolná vůči auditu, správně provedeno.

Zjistit více

Časté dotazy

Skutečné dotazy z ordinací, klinik a studií — jasně zodpovězené.

Jak dlouho trvá dodání po objednávce?

Přístroje jsou zpravidla skladem. Po připsání platby probíhá odeslání spedicí; dodací lhůta v rámci Německa obvykle činí cca 3-4 pracovní dny.

Mohu platit na fakturu, resp. bankovním převodem?

Standardně probíhá platba předem, resp. bankovním převodem. Platba na fakturu se splatností je podle země a stavu zákazníka možná (např. přes PayPal nebo Klarna „zaplatit později"); zvolte k tomu v obchodě příslušnou možnost nebo se nás zeptejte.

Hodí se vaše autoklávy pro laboratorní aplikace, sterilizaci kapalin nebo laboratoře S2?

Naše autoklávy třídy B jsou určeny pro lékařské nástroje a nejsou vhodné pro sterilizaci kapalin ani pro laboratoře S2. Pro laboratorní aplikace, kapaliny, volně programovatelné cykly nebo laboratorní odpad existují laboratorní autoklávy značky CertoClav (certoclav.com).

Kde najdu šablony a formuláře k dokumentaci a uvolnění šarže?

Poskytujeme bezplatné šablony k dokumentaci a uvolnění šarže, např. formulář pro ruční uvolnění šarže (steri24.de/media/Chargenfreigabe_Handschriftlich.pdf) i podrobný znalostní/SteriDoc dokument na wiki na steri24.de. Alternativně je možná digitální dokumentace přes aplikaci SteriTrace (Android).

Lze autokláv propojit s mým ordinačním, resp. hygienickým softwarem (např. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG)?

Ano, zejména Premium autoklávy lze propojit přes LAN/WLAN nebo sériové rozhraní s běžným ordinačním a dokumentačním softwarem (např. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG). Výstupní protokol je kompatibilní s běžnými formáty ordinačního softwaru, takže je podporován každý software s odpovídajícím propojením. Nastavení provede náš technik; sdělte nám prosím, jaký program používáte, a svou dostupnost.

Vedete velmi velké autoklávy (např. 95, 250, 500 nebo 1000 litrů)?

Náš největší přístroj je Pro 45L třídy B. Větší objemy (např. 95, 250 nebo několik set litrů) nevedeme; pro ty doporučujeme specializované dodavatele jako Holzner. Při vyšší potřebě si mnoho zákazníků postaví několik přístrojů 23L.