Provoz a servis
Provoz & servis: váš autokláv v každodenní praxi
Uvedení do provozu, voda, chybové kódy, údržba: zde typické každodenní otázky vyřešíte sami — a víte, kdy je telefonát rychlejší.
Většina poruch je neškodná a během několika minut vyřešená svépomocí. Pro vše ostatní platí: Servis na místě místo týdny trvajícího zasílání — s vlastními techniky ve vašem okolí.
Provoz, údržba & rychlá pomoc
Nápověda krok za krokem pro každodenní provoz — a přímá linka, když spěcháte.
Uvedení do provozu po dodání
Začít hned po dodání? Co potřebujete k uvedení do provozu.
Zjistit víceVoda & úprava vody
Jakou vodu váš autokláv potřebuje — a jak skoncujete s nošením kanystrů.
Zjistit víceOdstraňování závad u autoklávů Steri24
Chybové kódy vyřešte sami: E13, E14, E16, tiskárna & displej.
Zjistit víceInformace o údržbě
Intervaly údržby, paušální ceny — a jak se vyhnete nepříjemným překvapením.
Zjistit víceServis & opravy
Přístroj stávkuje? Takto rychle zastihnete správného technika.
Zjistit víceHydraulická tlaková zkouška
Hydraulická tlaková zkouška — kdy je povinná (a kdy ne).
Zjistit víceČasté dotazy
Skutečné dotazy z ordinací, klinik a studií — jasně zodpovězené.
Potřebuje autokláv pevnou vodovodní přípojku, nebo lze plnit ručně?
Ne, pevná vodovodní přípojka není nutná. Všechny naše autoklávy jsou samostatné přístroje s integrovanou nádrží na čerstvou a odpadní vodu a lze je ručně plnit destilovanou, resp. demineralizovanou vodou. Pevnou vodovodní přípojku lze objednat volitelně a dodatečně namontovat i později.
Jaká voda se musí pro autokláv používat?
Používejte destilovanou nebo demineralizovanou/zcela odsolenou vodu (vodivost pokud možno pod 15-20 uS/cm). Běžně dostupná destilovaná voda z drogerie, supermarketu nebo hobbymarketu je vhodná; nepoužívejte technickou vodu do baterií/žehliček. Vodovodní voda není vhodná a může přístroj poškodit.
Existují servisní partneři/servisní pobočky v mém regionu?
Ano, v Německu, Rakousku a Švýcarsku máme vyškolené servisní partnery na místě. Nejbližší pobočku ve vašem regionu naleznete na servisní mapě na steri24.de/de/info/servicemap.html.
Co stojí údržba, resp. smlouva o údržbě?
Údržba na místě stojí paušálně 699 € vč. dopravy plus náhradní díly; pokud se přístroj zašle k nám (údržba ze závodu), stojí 440 € netto. Smlouva o údržbě samotná je zdarma – hradí se jen poplatky za údržbu.
Existují videa nebo návody k uvedení autoklávu do provozu?
Ano, na našem YouTube kanálu (https://www.youtube.com/@steri24) naleznete videa k uvedení do provozu a Shorts. 12L a 23L jsou v manipulaci téměř identické; celkové video 12L (https://www.youtube.com/watch?v=skFk4XUKMjc) slouží jako orientace. Navíc nabízíme bezplatné zaškolení přes videochat.
Které přístroje jsou zdravotnické prostředky a které ne (např. ultrazvukové čističky, svářečky)?
Autoklávy a naše hodnotnější ultrazvukové čističky (např. Free 3L/9L, v souladu s MDR, třída I) jsou zdravotnické prostředky. Svářečky spadají pod směrnici o strojních zařízeních a nesou pouze označení CE. Pro přípravu kriticky-A nástrojů není ultrazvuková čistička deklarovaná jako zdravotnický prostředek nezbytně nutná.
To nemusíte zvládat sami
Nejčastější obavy našich zákaznic a zákazníků — a jak je řešíme.
„Můj přístroj stávkuje — ordinace stojí!“
Na místě místo zasílání, zapůjčený přístroj v nouzi, nonstop pohotovostní linka. Zůstáváte akceschopní.
„Kolik údržba skutečně stojí?“
Transparentní paušální ceny vč. dopravy — žádné skryté náklady, plánovatelné pomocí smlouvy o údržbě.
Nikdy více odstávka.
Na místě místo týdnů zasílání — vlastní technici ve vaší blízkosti, zapůjčený přístroj v případě nouze.
Co říkají zákaznice a zákazníci
4,9 z 5 hvězd na Google — z ověřených recenzí.
.png "Preview: Clavio DokuSoft")
