Was kostet die Wartung bzw. ein Wartungsvertrag?

Die Wartung vor Ort kostet pauschal 699 € inkl. Anfahrt zzgl. Ersatzteile; wird das Gerät zu uns eingeschickt (Wartung ab Werk), kostet sie 440 € netto. Der Wartungsvertrag selbst ist kostenlos – es fallen nur die Wartungsgebühren an.

In welchem Intervall muss der Autoklav gewartet werden?

Die Wartung ist gesetzlich alle 24 Monate vorgeschrieben, vorzeitig jedoch, sobald 1.000 Sterilisationszyklen erreicht sind. Dies gilt in Deutschland, Österreich und der Schweiz unabhängig von der tatsächlichen Nutzung.

Wer übernimmt Service, Wartung und Validierung in der Schweiz und kommt jemand vor Ort?

Ja, wir haben auch in der Schweiz geschulte Techniker und Servicepartner, die für Installation, Validierung, Wartung und Reparatur vor Ort kommen. Die Anfahrt ist kostenfrei.

Wer übernimmt Wartung und Reparatur des Autoklaven?

Die Wartung und Reparatur führen unsere eigenen geschulten Servicetechniker bzw. autorisierte Servicepartner durch – wahlweise vor Ort bei Ihnen oder ab Werk.

Was ist ein Wartungsvertrag und was beinhaltet er?

Ein Wartungsvertrag sichert die gesetzlich vorgeschriebenen Wartungen (alle 24 Monate bzw. 1.000 Zyklen) ab und verlängert die Garantie auf bis zu 3 Jahre. Wir erinnern Sie rechtzeitig, vereinbaren den Termin und kümmern uns um Durchführung, Ersatzteile und Bericht; der Vertrag selbst ist kostenlos.

Začetna stran » FAQ in Wiki » Obratovanje & servis » Informacije o servisiranju

vzdrževanju

Ali moram dati svoj avtoklav servisirati?

Intervali servisiranja, pavšalne cene in servisna pogodba — tako vaša naprava ostane zanesljiva in načrtljiva.

Nemčija Avstrija Švica

Oglejte si servisni paket

Na kratko odgovorjeno

Da — vsakih 24 mesecev (ali pri 1000 ciklih). Servisiranje na terenu stane pavšalno vključno s prihodom; s Pogodba o vzdrževanju vse ostane načrtljivo in pravočasno.

Servisiranje: intervali in stroški

Sem v Avstriji / Nemčiji. Ali moram dati svoj avtoklav servisirati?

Za namestitev, servisiranje ali popravilo avtoklava imamo po vsej državi (Nemčija, Avstrija, Švica) lastne servisne sile in usposobljene servisne partnerje na številnih lokacijah – zagotovljeno tudi v vaši bližini. Iz tega razloga lahko ponudimo pavšalno ceno za servisiranje, vključno s prihodom. Pavšalna cena znaša 699,00 evra, brez nadomestnih delov.

Alternativno vam ponujamo tudi pavšalno ceno za servisiranje v tovarni, ki znaša le 440,00 evra brez nadomestnih delov in vključuje prevzem ter dostavo (do robnika) naprave. Avtoklav je treba servisirati vsakih 24 mesecev. Ob dosegu 1000 ciklov je potrebno predčasno servisiranje.

Nasvet: sklenite z nami servisno pogodbo. Poskrbimo za vas, da bo vaš avtoklav vedno pravočasno servisiran. Če pri nas sklenete obe pogodbi (servisno pogodbo in pogodbo o validaciji), lahko poskrbimo, da bo revalidacija izvedena najpozneje 3 mesece po zadnjem servisiranju. Tako vaš avtoklav ostane vedno pripravljen za uporabo.

Sem v Švici. Ali moram dati svoj avtoklav servisirati?

Za namestitev, servisiranje ali popravilo avtoklava imamo po vsej državi (Nemčija, Avstrija, Švica) lastne servisne sile in usposobljene servisne partnerje na številnih lokacijah – zagotovljeno tudi v vaši bližini. Iz tega razloga lahko ponudimo pavšalno ceno za servisiranje, vključno s prihodom. Pavšalna cena znaša 999,00 evra, brez nadomestnih delov.

Alternativno vam ponujamo tudi pavšalno ceno za servisiranje v tovarni, ki znaša le 590,00 evra brez nadomestnih delov in vključuje prevzem ter dostavo (do robnika) naprave. Avtoklav je treba servisirati vsakih 24 mesecev. Ob dosegu 1000 ciklov je potrebno predčasno servisiranje.

Nasvet: sklenite z nami servisno pogodbo. Poskrbimo za vas, da bo vaš avtoklav vedno pravočasno servisiran. Če pri nas sklenete obe pogodbi (servisno pogodbo in pogodbo o validaciji), lahko poskrbimo, da bo revalidacija izvedena najpozneje 3 mesece po zadnjem servisiranju. Tako vaš avtoklav ostane vedno pripravljen za uporabo.

Pogosta vprašanja

Prava vprašanja iz ordinacij, klinik in studiev — jasno odgovorjena.

Koliko stane servisiranje oziroma servisna pogodba?

Servisiranje na terenu stane pavšalno 699 € vključno s prihodom brez nadomestnih delov; če se naprava pošlje k nam (servisiranje v tovarni), stane 440 € neto. Servisna pogodba sama je brezplačna – nastanejo le servisne pristojbine.

V kakšnem intervalu je treba avtoklav servisirati?

Servisiranje je zakonsko predpisano vsakih 24 mesecev, predčasno pa takoj, ko je doseženih 1.000 sterilizacijskih ciklov. To velja v Nemčiji, Avstriji in Švici ne glede na dejansko uporabo.

Kdo prevzame servis, servisiranje in validacijo v Švici in ali kdo pride na teren?

Da, tudi v Švici imamo usposobljene tehnike in servisne partnerje, ki pridejo na teren za namestitev, validacijo, servisiranje in popravilo. Prihod je brezplačen.

Kdo prevzame servisiranje in popravilo avtoklava?

Servisiranje in popravilo izvajajo naši lastni usposobljeni servisni tehniki oziroma pooblaščeni servisni partnerji – po izbiri na terenu pri vas ali v tovarni.

Kaj je servisna pogodba in kaj vključuje?

Servisna pogodba zavaruje zakonsko predpisana servisiranja (vsakih 24 mesecev oziroma 1.000 ciklov) in podaljša garancijo na do 3 leta. Pravočasno vas opomnimo, dogovorimo termin in poskrbimo za izvedbo, nadomestne dele in poročilo; pogodba sama je brezplačna.