Gibt es Servicepartner/Service-Standorte in meiner Region?

Ja, wir haben in Deutschland, Österreich und der Schweiz geschulte Servicepartner vor Ort. Den nächsten Standort in Ihrer Region finden Sie auf der Servicemap unter steri24.de/de/info/servicemap.html.

Wer übernimmt Service, Wartung und Validierung in der Schweiz und kommt jemand vor Ort?

Ja, wir haben auch in der Schweiz geschulte Techniker und Servicepartner, die für Installation, Validierung, Wartung und Reparatur vor Ort kommen. Die Anfahrt ist kostenfrei.

Wer übernimmt Wartung und Reparatur des Autoklaven?

Die Wartung und Reparatur führen unsere eigenen geschulten Servicetechniker bzw. autorisierte Servicepartner durch – wahlweise vor Ort bei Ihnen oder ab Werk.

Wo befindet sich Ihr Firmensitz bzw. Ihre Standorte und sind Sie telefonisch erreichbar?

Unser Hauptsitz ist in Österreich (Peintner Str. 12, 4060 Leonding; Büro Mo-Fr 7:30-16:30 Uhr). Daneben sind wir mit über 100 Servicestellen in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten; die nächstgelegene finden Sie auf unserer Kontaktseite. Sie erreichen uns unter 0043 732 674 278.

Začetna stran » FAQ in Wiki » Obratovanje & servis » Servis in popravila

Servis in popravila

Tehnični servis: kdo je moj kontakt?

Namestitev, servisiranje, popravilo — z lastno servisno mrežo na območju DACH smo vaš prvi in hitri kontakt.

Nemčija Avstrija Švica

Oglejte si servisni paket

Na kratko odgovorjeno

Smo vaš neposredni kontakt in posredujemo ustreznega tehnika v vaši bližini — 39 lokacij in 150 partnerjev na območju DACH. V sili je pripravljena nadomestna naprava na voljo.

Tako dosežete servis

Za namestitev, servisiranje ali popravilo naših avtoklavov imamo po vsej državi (Nemčija, Avstrija, Švica) lastne servisne sile in usposobljene servisne partnerje na številnih lokacijah – zagotovljeno tudi v vaši bližini.
Naše servisne lokacije najdete tukaj.

Za vaša tehnična vprašanja in servisne zadeve smo kadar koli dosegljivi in vaš prvi kontakt. Glede na zadevo vam nato posredujemo primernega partnerja, ki lahko z vami praviloma zelo hitro dogovori termin.

Za vsak primer je pri nas na voljo tudi omejeno število nadomestnih naprav.

Pogosta vprašanja

Prava vprašanja iz ordinacij, klinik in studiev — jasno odgovorjena.

Ali obstajajo servisni partnerji/servisne lokacije v moji regiji?

Da, v Nemčiji, Avstriji in Švici imamo usposobljene servisne partnerje na terenu. Najbližjo lokacijo v vaši regiji najdete na servisnem zemljevidu na steri24.de/de/info/servicemap.html.

Kdo prevzame servis, servisiranje in validacijo v Švici in ali kdo pride na teren?

Da, tudi v Švici imamo usposobljene tehnike in servisne partnerje, ki pridejo na teren za namestitev, validacijo, servisiranje in popravilo. Prihod je brezplačen.

Kdo prevzame servisiranje in popravilo avtoklava?

Servisiranje in popravilo izvajajo naši lastni usposobljeni servisni tehniki oziroma pooblaščeni servisni partnerji – po izbiri na terenu pri vas ali v tovarni.

Kje se nahaja vaš sedež podjetja oziroma vaše lokacije in ali ste dosegljivi po telefonu?

Naš glavni sedež je v Avstriji (Peintner Str. 12, 4060 Leonding; pisarna pon-pet 7:30-16:30). Poleg tega smo prisotni z več kot 100 servisnimi mesti v Nemčiji, Avstriji in Švici; najbližjega najdete na naši kontaktni strani. Dosežete nas na 0043 732 674 278.