Obratovanje & servis
Obratovanje & servis: vaš avtoklav v vsakdanu ordinacije
Zagon, voda, kode napak, vzdrževanje: tukaj tipične vsakodnevne dileme rešite sami — in veste, kdaj je klic hitrejši.
Večina motenj je neškodljivih in v nekaj minutah odpravljenih sami. Za vse drugo velja: Servis na kraju samem namesto tednov dolgega pošiljanja — z lastnimi serviserji v vaši bližini.
Obratovanje, vzdrževanje & hitra pomoč
Pomoč po korakih za vsakdan — in neposredna povezava, ko se mudi.
Zagon po dostavi
Začeti takoj po dostavi? Kaj potrebujete za zagon.
Izvedite večVoda & priprava vode
Katero vodo potrebuje vaš avtoklav — in kako končate prelaganje.
Izvedite večOdpravljanje napak pri avtoklavih Steri24
Kode napak rešite sami: E13, E14, E16, tiskalnik & zaslon.
Izvedite večInformacije o servisiranju
Intervali vzdrževanja, pavšalne cene — in kako se izognete neprijetnim presenečenjem.
Izvedite večServis & popravila
Naprava stavka? Tako hitro dosežete pravega serviserja.
Izvedite večHidravlični tlačni preizkus
Hidravlični tlačni preizkus — kdaj je obvezen (in kdaj ne).
Izvedite večPogosta vprašanja
Prava vprašanja iz ordinacij, klinik in studiev — jasno odgovorjena.
Ali avtoklav potrebuje fiksni priključek za vodo ali ga je mogoče napolniti ročno?
Ne, fiksni priključek za vodo ni potreben. Vsi naši avtoklavi so samostojne naprave z vgrajenim rezervoarjem za svežo in odpadno vodo in jih je mogoče ročno napolniti z destilirano oziroma demineralizirano vodo. Fiksni priključek za vodo je mogoče naročiti opcijsko in ga je mogoče tudi pozneje dograditi.
Katero vodo je treba uporabljati za avtoklav?
Uporabljajte destilirano ali demineralizirano/popolnoma razsoljeno vodo (prevodnost po možnosti pod 15-20 uS/cm). Običajna destilirana voda iz drogerije, supermarketa ali gradbene trgovine je primerna; ne uporabljajte tehnične vode za akumulatorje/likalnike. Vodovodna voda ni primerna in lahko poškoduje napravo.
Ali obstajajo servisni partnerji/servisne lokacije v moji regiji?
Da, v Nemčiji, Avstriji in Švici imamo usposobljene servisne partnerje na terenu. Najbližjo lokacijo v vaši regiji najdete na servisnem zemljevidu na steri24.de/de/info/servicemap.html.
Koliko stane servisiranje oziroma servisna pogodba?
Servisiranje na terenu stane pavšalno 699 € vključno s prihodom brez nadomestnih delov; če se naprava pošlje k nam (servisiranje v tovarni), stane 440 € neto. Servisna pogodba sama je brezplačna – nastanejo le servisne pristojbine.
Ali obstajajo videoposnetki ali navodila za zagon avtoklava?
Da, na našem YouTube-kanalu (https://www.youtube.com/@steri24) najdete videoposnetke o zagonu in kratke posnetke. 12L in 23L sta pri ravnanju skoraj enaka; celoten video 12L (https://www.youtube.com/watch?v=skFk4XUKMjc) služi kot orientacija. Poleg tega ponujamo brezplačno uvajanje prek videoklepeta.
Katere naprave so medicinski pripomočki in katere ne (npr. ultrazvočni čistilnik, varilniki)?
Avtoklavi in naši višjekakovostni ultrazvočni čistilniki (npr. Free 3L/9L, skladni z MDR, razred I) so medicinski pripomočki. Varilniki spadajo pod direktivo o strojih in nosijo le oznako CE. Za pripravo instrumentov razreda kritično A ultrazvočni čistilnik, deklariran kot medicinski pripomoček, ni nujno potreben.
Tega vam ni treba nositi samim
Najpogostejše skrbi naših strank — in kako jih rešimo.
„Moja naprava stavka — ordinacija stoji!“
Na kraju samem namesto pošiljanja, nadomestna naprava v sili, 24-urni klic v sili. Ostanete sposobni delovati.
„Koliko dejansko stane vzdrževanje?“
Pregledne pavšalne cene vključno s prihodom — brez skritih stroškov, načrtljivo z vzdrževalno pogodbo.
Nikoli več zastoja.
Na terenu namesto tednov pošiljanja — lastni tehniki v vaši bližini, nadomestna naprava v sili.
Kaj pravijo stranke
4,9 od 5 zvezdic na Googlu — iz preverjenih ocen.
.png "Preview: Clavio DokuSoft")
