Izjava o varstvu podatkov
1) Informacije o zbiranju osebnih podatkov in kontaktni podatki upravljavca
1.1 Veseli smo, da obiskujete našo spletno stran, in se vam zahvaljujemo za vaše zanimanje. V nadaljevanju vas obveščamo o ravnanju z vašimi osebnimi podatki pri uporabi naše spletne strani. Osebni podatki so vsi podatki, s katerimi vas je mogoče osebno identificirati.
1.2 Upravljavec za obdelavo podatkov na tej spletni strani v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) je CertoClav Sterilizer GmbH, Peintner Str. 10, 4060 Leonding, Avstrija, tel.: +43 (0) 732 674 278, e-pošta: support@certoclav.com. Upravljavec za obdelavo osebnih podatkov je tista fizična ali pravna oseba, ki sama ali skupaj z drugimi odloča o namenih in sredstvih obdelave osebnih podatkov.
1.3 Ta spletna stran iz varnostnih razlogov in za zaščito prenosa osebnih podatkov ter drugih zaupnih vsebin (npr. naročil ali povpraševanj upravljavcu) uporablja SSL oz. TLS šifriranje. Šifrirano povezavo prepoznate po nizu znakov „https://“ in simbolu ključavnice v vrstici brskalnika.
2) Zbiranje podatkov ob obisku naše spletne strani
Pri zgolj informativni uporabi naše spletne strani, torej če se ne registrirate ali nam kako drugače ne posredujete informacij, zbiramo le podatke, ki jih vaš brskalnik posreduje našemu strežniku (t. i. „dnevniške datoteke strežnika“). Ko obiščete našo spletno stran, zbiramo naslednje podatke, ki so za nas tehnično potrebni, da vam prikažemo spletno stran:
- Obiskana spletna stran
- Datum in ura dostopa
- Količina poslanih podatkov v bajtih
- Vir/napotitev, prek katere ste prišli na stran
- Uporabljeni brskalnik
- Uporabljeni operacijski sistem
- Uporabljeni naslov IP (po potrebi v anonimizirani obliki)
Obdelava poteka v skladu s členom 6(1)(f) GDPR na podlagi našega upravičenega interesa za izboljšanje stabilnosti in funkcionalnosti naše spletne strani. Podatki se ne posredujejo ali kako drugače uporabljajo. Pridržujemo pa si pravico, da dnevniške datoteke strežnika naknadno preverimo, če obstajajo konkretni znaki nezakonite uporabe.
3) Piškotki
Da bi obisk naše spletne strani naredili privlačnejši in omogočili uporabo določenih funkcij, uporabljamo piškotke, torej majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo končno napravo. Nekateri od teh piškotkov se po zaprtju brskalnika samodejno izbrišejo (t. i. „sejni piškotki“), nekateri pa ostanejo dlje časa shranjeni na vaši napravi in omogočajo shranjevanje nastavitev strani (t. i. „trajni piškotki“). V slednjem primeru lahko trajanje shranjevanja razberete iz pregleda nastavitev piškotkov v vašem spletnem brskalniku.
Če se z nekaterimi piškotki, ki jih uporabljamo, obdelujejo tudi osebni podatki, obdelava poteka v skladu s členom 6(1)(b) GDPR za izvajanje pogodbe, v skladu s členom 6(1)(a) GDPR v primeru dane privolitve ali v skladu s členom 6(1)(f) GDPR za varovanje naših upravičenih interesov glede čim boljše funkcionalnosti spletne strani ter uporabniku prijazne in učinkovite izvedbe obiska strani.
Svoj brskalnik lahko nastavite tako, da vas obvesti o nastavitvi piškotkov in da se lahko posamično odločate o njihovem sprejemu ali da sprejem piškotkov za določene primere ali na splošno izključite.
Prosimo, upoštevajte, da je lahko ob nesprejemanju piškotkov funkcionalnost naše spletne strani omejena.
4) Vzpostavitev stika
4.1 Lasten opomnik za oceno (brez pošiljanja prek sistema za ocene strank)
Vaš e-poštni naslov uporabimo za enkraten opomnik za oddajo ocene vašega naročila za sistem ocenjevanja, ki ga uporabljamo, če ste nam za to med naročilom ali po njem dali izrecno privolitev v skladu s členom 6(1)(a) GDPR.
Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete s sporočilom upravljavcu, odgovornemu za obdelavo podatkov.
4.2 Calendly
Ta spletna stran za zagotavljanje funkcije spletnega naročanja terminov uporablja programsko opremo „Calendly“ ponudnika Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, ZDA.
Za namen dogovarjanja termina se v skladu s členom 6(1)(b) GDPR zbirata ime in priimek ter e-poštni naslov (po potrebi tudi telefonska številka, če je zaželen telefonski termin) in se v skladu s členom 6(1)(f) GDPR na podlagi našega upravičenega interesa za učinkovito upravljanje strank in učinkovito upravljanje terminov posredujeta Calendlyju ter tam shranita za organizacijo termina. Po opravljenem terminu oz. po izteku dogovorjenega časovnega obdobja termina Calendly vaše podatke izbriše. S Calendlyjem smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov („Data Processing Addendum“, na voljo na naslovu https://calendly.com
Podrobnosti o pravilih zasebnosti Calendlyja najdete tukaj: https://calendly.com
4.3 Pri vzpostavitvi stika z nami (npr. prek kontaktnega obrazca ali e-pošte) se osebni podatki obdelujejo izključno za namen obravnave in odgovora na vaše povpraševanje ter le v obsegu, ki je za to potreben. Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je naš upravičeni interes za odgovor na vaše povpraševanje v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. Če je vaš stik usmerjen v sklenitev pogodbe, je dodatna pravna podlaga za obdelavo člen 6(1)(b) GDPR. Vaši podatki se izbrišejo, ko je iz okoliščin razvidno, da je zadevna zadeva dokončno razrešena, in če temu ne nasprotujejo zakonske obveznosti hrambe.
5) Obdelava podatkov pri odprtju uporabniškega računa
V skladu s členom 6(1)(b) GDPR se osebni podatki v vsakokrat potrebnem obsegu zbirajo in obdelujejo naprej, če nam jih posredujete ob odprtju uporabniškega računa. Kateri podatki so potrebni za odprtje računa, je razvidno iz vnosnega obrazca na naši spletni strani. Izbris vašega uporabniškega računa je mogoč kadar koli in ga lahko zahtevate s sporočilom na zgoraj navedeni naslov upravljavca. Po izbrisu vašega uporabniškega računa se vaši podatki izbrišejo, če so vse pogodbe, sklenjene prek njega, v celoti izpolnjene, če temu ne nasprotujejo zakonske obveznosti hrambe in če na naši strani ne obstaja več upravičen interes za nadaljnjo hrambo.
6) Funkcija komentiranja
V okviru funkcije komentiranja na tej spletni strani se poleg vašega komentarja shranijo in na tej strani objavijo tudi podatki o času nastanka komentarja ter ime komentatorja, ki ste ga izbrali. Poleg tega se iz varnostnih razlogov shrani vaš naslov IP, da je v primeru nezakonitih komentarjev mogoča identifikacija avtorja. Vaš e-poštni naslov se shrani za morebiten stik z vami, če bi tretja oseba vašo objavljeno vsebino grajala kot nezakonito.
7) Uporaba podatkov strank za neposredno trženje
7.1 Prijava na naše e-poštno glasilo
Če se prijavite na naše e-poštno glasilo, vam redno pošiljamo informacije o naših ponudbah. Obvezen podatek za pošiljanje glasila je le vaš e-poštni naslov. Navedba drugih podatkov je prostovoljna in se uporablja za osebni nagovor. Za pošiljanje glasila uporabljamo t. i. postopek dvojne potrditve (double opt-in), s katerim se zagotovi, da glasilo prejmete šele, ko z aktivacijo potrditvene povezave, poslane na navedeni e-poštni naslov, izrecno potrdite svojo privolitev v prejemanje glasila
Z aktivacijo potrditvene povezave nam daste privolitev za uporabo vaših osebnih podatkov v skladu s členom 6(1)(a) GDPR. Pri tem shranimo vaš naslov IP, ki ga je dodelil vaš ponudnik internetnih storitev (ISP), ter datum in uro prijave, da bi lahko pozneje razjasnili morebitno zlorabo vašega e-poštnega naslova. Podatki, ki jih zberemo ob prijavi na glasilo, se uporabljajo strogo namensko. Naročnino na glasilo lahko kadar koli prekličete prek povezave za odjavo v glasilu ali s sporočilom upravljavcu, navedenemu na začetku. Po odjavi bo vaš e-poštni naslov nemudoma izbrisan iz našega seznama za pošiljanje glasila, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo svojih podatkov ali če si pridržujemo pravico do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonsko dovoljena in o kateri vas obveščamo v tej izjavi.
7.2 Pošiljanje e-poštnega glasila obstoječim strankam
Če ste nam ob nakupu blaga oz. storitev posredovali svoj e-poštni naslov, si pridržujemo pravico, da vam redno po e-pošti pošiljamo ponudbe podobnega blaga oz. storitev iz naše ponudbe, kot ste jih že kupili. Za to nam v skladu s § 7 odst. 3 nemškega zakona UWG ni treba pridobiti vaše posebne privolitve. Obdelava podatkov v tem obsegu poteka izključno na podlagi našega upravičenega interesa za personalizirano neposredno trženje v skladu s členom 6(1)(f) GDPR. Če ste od vsega začetka ugovarjali uporabi svojega e-poštnega naslova v ta namen, sporočil ne pošiljamo. Uporabi vašega e-poštnega naslova za navedeni namen oglaševanja lahko kadar koli z učinkom za naprej ugovarjate s sporočilom upravljavcu, navedenemu na začetku. Pri tem nastanejo zgolj stroški prenosa po osnovnih tarifah. Po prejemu vašega ugovora bo uporaba vašega e-poštnega naslova v oglaševalske namene nemudoma prenehala.
7.3 - Oglaševanje po pošti
Na podlagi našega upravičenega interesa za personalizirano neposredno trženje si pridržujemo pravico, da v skladu s členom 6(1)(f) GDPR shranimo vaše ime in priimek, poštni naslov ter – če smo te dodatne podatke od vas prejeli v okviru pogodbenega razmerja – vaš naziv, akademski naziv, letnico rojstva ter poklicno, panožno ali poslovno oznako, in jih uporabimo za pošiljanje zanimivih ponudb in informacij o naših izdelkih po pošti.
Shranjevanju in uporabi svojih podatkov v ta namen lahko kadar koli ugovarjate s sporočilom upravljavcu.
8) Obdelava podatkov za obdelavo naročil
8.1 Kolikor je to potrebno za izpolnitev pogodbe za namene dostave in plačila, se osebni podatki, ki jih zberemo, v skladu s členom 6(1)(b) GDPR posredujejo pooblaščenemu prevozniku in pooblaščeni kreditni instituciji.
Če vam na podlagi ustrezne pogodbe dolgujemo posodobitve za blago z digitalnimi elementi ali za digitalne izdelke, obdelujemo kontaktne podatke, ki ste nam jih posredovali ob naročilu (ime, naslov, e-poštni naslov), da vas v okviru naših zakonskih obveznosti obveščanja v skladu s členom 6(1)(c) GDPR na ustrezen način komunikacije (npr. po pošti ali e-pošti) osebno obvestimo o prihajajočih posodobitvah v zakonsko določenem obdobju. Vaši kontaktni podatki se pri tem uporabljajo strogo namensko za obvestila o posodobitvah, ki jih dolgujemo, in se v ta namen obdelujejo le v obsegu, ki je potreben za posamezno obvestilo.
Za obdelavo vašega naročila sodelujemo tudi z naslednjim(i) ponudnikom(i) storitev, ki nam v celoti ali delno pomagajo pri izvajanju sklenjenih pogodb. Tem ponudnikom storitev se v skladu z naslednjimi informacijami posredujejo določeni osebni podatki.
8.2 Za izpolnjevanje svojih pogodbenih obveznosti do strank sodelujemo z zunanjimi partnerji za dostavo. Vaše ime in dostavni naslov ter, če je to potrebno za dostavo, vašo telefonsko številko, izključno za namene dostave blaga v skladu s členom 6(1)(b) GDPR posredujemo izbranemu partnerju za dostavo.
8.3 Posredovanje osebnih podatkov ponudnikom dostavnih storitev
- FedEx
Če dostavo blaga izvede prevoznik FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), pred dostavo blaga v skladu s členom 6(1)(a) GDPR posredujemo vaš e-poštni naslov in telefonsko številko podjetju FedEx za namen dogovora o terminu dostave oz. napovedi dostave, če ste za to v postopku naročila dali izrecno privolitev. V nasprotnem primeru za namen dostave v skladu s členom 6(1)(b) GDPR podjetju FedEx posredujemo le ime prejemnika in dostavni naslov. Posredovanje poteka le v obsegu, ki je potreben za dostavo blaga. V tem primeru predhoden dogovor o terminu dostave s FedEx oz. napoved dostave ni mogoča.
Privolitev je mogoče kadar koli z učinkom za naprej preklicati pri zgoraj navedenem upravljavcu ali pri prevozniku FedEx.
8.4 Uporaba ponudnikov plačilnih storitev
- Gambio Payment Hub
Ta spletna stran uporablja storitev „Gambio Payment Hub“ ponudnika Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen („Gambio“), da lahko prek spletnega vmesnika ponuja različne načine plačila, tudi zunanjih ponudnikov plačilnih storitev, ter centralizirano obdeluje in izvaja plačila. V primeru plačila se vaši plačilni podatki (ime, e-poštni naslov, po potrebi naslov, košarica, znesek plačila, informacije o uporabljenem plačilnem sredstvu, podatki o prejemniku plačila) – kolikor je potrebno – v skladu s členom 6(1)(b) GDPR najprej posredujejo podjetju Gambio. Gambio vaše plačilne podatke v skladu s členom 6(1)(b) GDPR za izvedbo plačila naprej posreduje zunanjemu ponudniku plačilnih storitev.
S podjetjem Gambio smo sklenili pogodbo o obdelavi podatkov, s katero Gambio zavezujemo k varovanju podatkov naših strank in prepovedujemo njihovo posredovanje tretjim osebam.
Dodatne informacije o varstvu podatkov pri podjetju Gambio najdete na naslovu https://www.gambio.de
- GambioPay
Če se odločite za način plačila ponudnika plačilnih storitev GambioPay, se plačilo obdela prek portala za zaključek nakupa podjetja Wirecard UK & Ireland Ltd, 1st Floor Ulysses House, Foley Street Dublin 1, Irska, kateremu v skladu s členom 6(1)(b) GDPR posredujemo informacije, ki ste nam jih posredovali v postopku naročila, skupaj z informacijami o vašem naročilu. Posredovanje vaših podatkov poteka izključno za namen obdelave plačila s ponudnikom plačilnih storitev GambioPay in le v obsegu, ki je za to potreben.
- giropay
Pri plačilu prek „giropay“ se plačilo obdela prek podjetja giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt/Main, kateremu posredujemo informacije, ki ste nam jih posredovali v postopku naročila, skupaj z informacijami o vašem naročilu. Posredovanje vaših podatkov poteka v skladu s členom 6(1)(b) GDPR izključno za namen obdelave plačila in le v obsegu, ki je za to potreben. Na spodnjem spletnem naslovu najdete dodatne informacije o pravilih zasebnosti podjetja giropay GmbH: https://www.giropay.de
- Klarna
Pri izbiri plačilne storitve Klarna se plačilo obdela prek podjetja Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
Bonitetno poročilo lahko vsebuje vrednosti verjetnosti (t. i. vrednosti score). Kolikor vrednosti score vplivajo na rezultat bonitetnega poročila, temeljijo na znanstveno priznanem matematično-statističnem postopku. Pri izračunu vrednosti score se med drugim, vendar ne izključno, upoštevajo tudi podatki o naslovu. Prejete informacije o statistični verjetnosti neplačila Klarna uporablja za tehtno odločitev o sklenitvi, izvajanju ali prenehanju pogodbenega razmerja.
Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete s sporočilom upravljavcu, odgovornemu za obdelavo podatkov, ali podjetju Klarna. Klarna pa lahko kljub temu ostane upravičena do obdelave vaših osebnih podatkov, če je to potrebno za pogodbeno obdelavo plačila.
Vaši osebni podatki se obdelujejo v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov in v skladu z navedbami v pravilih zasebnosti Klarne za posameznike s sedežem v Nemčiji https://cdn.klarna.com
oz. za posameznike s sedežem v Avstriji https://cdn.klarna.com
obravnavajo.
- SOFORT
Pri izbiri načina plačila „SOFORT“ se plačilo obdela prek ponudnika plačilnih storitev SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Nemčija (v nadaljevanju „SOFORT“), kateremu v skladu s členom 6(1)(b) GDPR posredujemo informacije, ki ste nam jih posredovali v postopku naročila, skupaj z informacijami o vašem naročilu. Sofort GmbH je del skupine Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska). Posredovanje vaših podatkov poteka izključno za namen obdelave plačila s ponudnikom plačilnih storitev SOFORT in le v obsegu, ki je za to potreben. Na spodnjem spletnem naslovu najdete dodatne informacije o pravilih zasebnosti podjetja SOFORT: https://www.klarna.com
9) Spletno trženje
- Google AdSense
Ta spletna stran uporablja Google AdSense, storitev spletnega oglaševanja podjetja Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google AdSense uporablja t. i. piškotke, torej besedilne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik in omogočajo analizo vaše uporabe spletne strani. Poleg tega Google AdSense za zbiranje informacij uporablja tudi t. i. "spletne signalnike" (majhne nevidne grafike), s pomočjo katerih je mogoče beležiti, zbirati in vrednotiti preproste dejavnosti, kot je obisk spletne strani. Informacije, ustvarjene s piškotkom in/ali spletnim signalnikom (vključno z vašim naslovom IP), o vaši uporabi te spletne strani se praviloma prenesejo na strežnik podjetja Google in tam shranijo. Pri tem lahko pride tudi do prenosa na strežnike podjetja Google LLC v ZDA.
Google tako pridobljene informacije uporablja za vrednotenje vašega vedenja pri uporabi v zvezi z oglasi AdSense. Naslov IP, ki ga v okviru Google AdSense posreduje vaš brskalnik, se ne združuje z drugimi podatki podjetja Google. Informacije, ki jih zbere Google, se lahko v določenih okoliščinah posredujejo tretjim osebam, če je to zakonsko predpisano in/ali če te podatke tretje osebe obdelujejo v imenu podjetja Google.
Vse zgoraj opisane obdelave, zlasti branje informacij na uporabljeni napravi prek piškotkov in/ali spletnih signalnikov, se izvedejo le, če ste nam za to v skladu s členom 6(1)(a) GDPR dali izrecno privolitev. Brez te privolitve se Google AdSense med vašim obiskom strani ne uporablja.
Svojo privolitev lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete tako, da to storitev onemogočite v orodju za privolitev v piškotke, ki je na voljo na spletni strani.
Pravila zasebnosti podjetja Google si lahko ogledate tukaj: https://www.google.de
- Sledenje konverzijam Google Ads
Ta spletna stran uporablja spletni oglaševalski program "Google Ads" in v okviru Google Ads sledenje konverzijam podjetja Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ponudbo Google Ads uporabljamo, da s pomočjo oglaševalskih sredstev (t. i. Google Adwords) na zunanjih spletnih straneh opozorimo na naše zanimive ponudbe. Glede na podatke oglaševalskih kampanj lahko ugotovimo, kako uspešni so posamezni oglaševalski ukrepi. S tem si prizadevamo, da vam prikažemo oglase, ki so za vas zanimivi, da našo spletno stran naredimo zanimivejšo za vas in da dosežemo pravičen izračun nastalih stroškov oglaševanja.
Piškotek za sledenje konverzijam se nastavi, ko uporabnik klikne na oglas Google Ads. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo. Ti piškotki praviloma po 30 dneh izgubijo veljavnost in ne služijo osebni identifikaciji. Če uporabnik obišče določene strani te spletne strani in piškotek še ni potekel, lahko Google in mi ugotovimo, da je uporabnik kliknil na oglas in bil preusmerjen na to stran. Vsak naročnik Google Ads prejme drug piškotek. Piškotkov tako ni mogoče slediti prek spletnih strani naročnikov Google Ads. Informacije, pridobljene s pomočjo piškotka za konverzije, se uporabljajo za pripravo statistike konverzij za naročnike Google Ads, ki so se odločili za sledenje konverzijam. Naročniki izvedo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na njihov oglas in bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzijam. Ne prejmejo pa informacij, s katerimi bi bilo mogoče uporabnike osebno identificirati. V okviru uporabe Google Ads lahko pride tudi do prenosa osebnih podatkov na strežnike podjetja Google LLC v ZDA.
Podrobnosti o obdelavah, ki jih sproži sledenje konverzijam Google Ads, in o ravnanju podjetja Google s podatki spletnih strani najdete tukaj: https://policies.google.com
Vse zgoraj opisane obdelave, zlasti nastavitev piškotkov za branje informacij na uporabljeni napravi, se izvedejo le, če ste nam za to v skladu s členom 6(1)(a) GDPR dali izrecno privolitev. Svojo privolitev lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete tako, da to storitev onemogočite v orodju za privolitev v piškotke, ki je na voljo na spletni strani.
Nastavljanju piškotkov s strani sledenja konverzijam Google Ads lahko poleg tega trajno ugovarjate tako, da prenesete in namestite vtičnik za brskalnik podjetja Google, ki je na voljo na naslednji povezavi:
https://www.google.com
Prosimo, upoštevajte, da nekaterih funkcij te spletne strani morda ne boste mogli uporabljati ali jih boste lahko uporabljali le omejeno, če ste onemogočili uporabo piškotkov.
Pravila zasebnosti podjetja Google si lahko ogledate tukaj: https://www.google.de
- Sledenje konverzijam Google Ads
Ta spletna stran uporablja spletni oglaševalski program "Google Ads" in v okviru Google Ads sledenje konverzijam podjetja Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ponudbo Google Ads uporabljamo, da s pomočjo oglaševalskih sredstev (t. i. Google Adwords) na zunanjih spletnih straneh opozorimo na naše zanimive ponudbe. Glede na podatke oglaševalskih kampanj lahko ugotovimo, kako uspešni so posamezni oglaševalski ukrepi. S tem si prizadevamo, da vam prikažemo oglase, ki so za vas zanimivi, da našo spletno stran naredimo zanimivejšo za vas in da dosežemo pravičen izračun nastalih stroškov oglaševanja.
Piškotek za sledenje konverzijam se nastavi, ko uporabnik klikne na oglas Google Ads. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo. Ti piškotki praviloma po 30 dneh izgubijo veljavnost in ne služijo osebni identifikaciji. Če uporabnik obišče določene strani te spletne strani in piškotek še ni potekel, lahko Google in mi ugotovimo, da je uporabnik kliknil na oglas in bil preusmerjen na to stran. Vsak naročnik Google Ads prejme drug piškotek. Piškotkov tako ni mogoče slediti prek spletnih strani naročnikov Google Ads. Informacije, pridobljene s pomočjo piškotka za konverzije, se uporabljajo za pripravo statistike konverzij za naročnike Google Ads, ki so se odločili za sledenje konverzijam. Naročniki izvedo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na njihov oglas in bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzijam. Ne prejmejo pa informacij, s katerimi bi bilo mogoče uporabnike osebno identificirati.
V okviru uporabe Google Ads lahko pride tudi do prenosa osebnih podatkov na strežnike podjetja Google LLC v ZDA.
Podrobnosti o obdelavah, ki jih sproži sledenje konverzijam Google Ads, in o ravnanju podjetja Google s podatki spletnih strani najdete tukaj: https://policies.google.com
Vse zgoraj opisane obdelave, zlasti nastavitev piškotkov za branje informacij na uporabljeni napravi, se izvedejo le, če ste nam za to v skladu s členom 6(1)(a) GDPR dali izrecno privolitev. Svojo privolitev lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete tako, da to storitev onemogočite v orodju za privolitev v piškotke, ki je na voljo na spletni strani.
Nastavljanju piškotkov s strani sledenja konverzijam Google Ads lahko poleg tega trajno ugovarjate tako, da prenesete in namestite vtičnik za brskalnik podjetja Google, ki je na voljo na naslednji povezavi:
https://www.google.com
Da bi uporabnike, katerih podatke smo pridobili v okviru poslovnih ali poslovnim podobnih razmerij, še bolj ciljno oglaševalsko nagovarjali, v okviru Google Ads uporabljamo funkcijo primerjave strank. V ta namen elektronsko posredujemo podjetju Google eno ali več datotek z zbirnimi podatki o strankah (predvsem e-poštnimi naslovi in telefonskimi številkami). Google pri tem nima dostopa do podatkov v čitljivi obliki, temveč informacije v datotekah strank med postopkom posredovanja samodejno šifrira s posebnim algoritmom. Šifrirane informacije lahko Google nato uporabi le za to, da jih poveže z obstoječimi računi Google, ki so jih ustvarili posamezniki. To omogoča prikazovanje personaliziranega oglaševanja prek vseh storitev Google, povezanih z ustreznim računom Google.
Posredovanje podatkov o strankah podjetju Google poteka izključno, če ste nam za to dali izrecno privolitev v skladu s členom 6(1)(a) GDPR. To privolitev nam lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete. Dodatne informacije o ukrepih varstva podatkov podjetja Google v zvezi s funkcijo primerjave strank najdete tukaj: https://support.google.com
Pravila zasebnosti podjetja Google si lahko ogledate tukaj: https://www.google.de
- Sledenje konverzijam Google Ads brez piškotkov
Ta spletna stran uporablja spletni oglaševalski program "Google Ads" in v okviru Google Ads sledenje konverzijam podjetja Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ponudbo Google Ads uporabljamo, da s pomočjo oglaševalskih sredstev (t. i. Google Adwords) na zunanjih spletnih straneh opozorimo na naše zanimive ponudbe. Glede na podatke oglaševalskih kampanj lahko ugotovimo, kako uspešni so posamezni oglaševalski ukrepi. S tem si prizadevamo, da vam prikažemo oglase, ki so za vas zanimivi, da našo spletno stran naredimo zanimivejšo za vas in da dosežemo pravičen izračun nastalih stroškov oglaševanja.
Ta spletna stran uporablja sledenje konverzijam Google Ads izključno brez uporabe piškotkov, kar pomeni, da storitev nikoli ne nastavi piškotkov na vaši napravi.
Namesto tega se uporablja lokalni pomnilnik vašega brskalnika, v katerega se shrani individualni identifikator, ki ga dodeli Google in ki omogoča analizo vaše uporabe spletne strani. V ta namen se prek identifikatorja obdelujejo določene informacije o uporabniku.
Identifikator se nastavi, ko uporabnik klikne na oglas Google Ads. Če uporabnik obišče določene strani te spletne strani, lahko Google in mi ugotovimo, da je uporabnik kliknil na oglas in bil preusmerjen na to stran. Vsak naročnik Google Ads prejme drug piškotek. Piškotkov tako ni mogoče slediti prek spletnih strani naročnikov Google Ads. Tako pridobljene informacije se uporabljajo za pripravo statistike konverzij za naročnike Google Ads, ki so se odločili za sledenje konverzijam. Naročniki izvedo skupno število uporabnikov, ki so kliknili na njihov oglas in bili preusmerjeni na stran z oznako za sledenje konverzijam. Ne prejmejo pa informacij, s katerimi bi bilo mogoče uporabnike osebno identificirati. V okviru uporabe Google Ads lahko pride tudi do prenosa osebnih podatkov na strežnike podjetja Google LLC v ZDA.
Podrobnosti o obdelavah, ki jih sproži sledenje konverzijam Google Ads, in o ravnanju podjetja Google s podatki spletnih strani najdete tukaj: https://policies.google.com
Če zbrane informacije vključujejo osebne podatke, obdelava poteka v skladu s členom 6(1)(f) GDPR na podlagi našega upravičenega interesa za statistično vrednotenje uspešnosti naših oglaševalskih kampanj.
Pravila zasebnosti podjetja Google si lahko ogledate tukaj: https://www.google.de
- Google Marketing Platform
Ta spletna stran uporablja orodje za spletno trženje Google Marketing Platform ponudnika Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("GMP").
GMP uporablja piškotke za prikazovanje oglasov, relevantnih za uporabnike, izboljšanje poročil o uspešnosti kampanj ali preprečevanje, da bi uporabnik večkrat videl iste oglase. Prek identifikatorja piškotka Google zazna, kateri oglasi se prikazujejo v katerem brskalniku, in tako lahko prepreči njihovo večkratno prikazovanje. Poleg tega lahko GMP s pomočjo identifikatorjev piškotkov zazna t. i. konverzije, povezane s povpraševanji po oglasih. To se zgodi na primer, če uporabnik vidi oglas GMP in pozneje ob uporabi istega brskalnika obišče spletno stran oglaševalca ter prek te strani nekaj kupi. Po navedbah podjetja Google piškotki GMP ne vsebujejo osebnih informacij.
Zaradi uporabljenih orodij za trženje vaš brskalnik samodejno vzpostavi neposredno povezavo s strežnikom podjetja Google. Nimamo vpliva na obseg in nadaljnjo uporabo podatkov, ki jih Google zbere z uporabo tega orodja, zato vas na podlagi našega trenutnega znanja obveščamo, kot sledi: Z vključitvijo GMP Google prejme informacijo, da ste obiskali ustrezen del naše spletne strani ali kliknili na naš oglas. Če ste registrirani pri kateri od storitev Google, lahko Google obisk poveže z vašim računom. Tudi če niste registrirani pri Googlu oz. niste prijavljeni, obstaja možnost, da ponudnik ugotovi in shrani vaš naslov IP. V okviru uporabe GMP lahko pride tudi do prenosa osebnih podatkov na strežnike podjetja Google LLC v ZDA.
Vse zgoraj opisane obdelave, zlasti nastavitev piškotkov za branje informacij na uporabljeni napravi, se izvedejo le, če ste nam za to v skladu s členom 6(1)(a) GDPR dali izrecno privolitev. Svojo privolitev lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete tako, da to storitev onemogočite v orodju za privolitev v piškotke, ki je na voljo na spletni strani.
Pravila zasebnosti za GMP by Google najdete tukaj: https://www.google.de
10) Funkcionalnosti strani
10.1 Pripomoček „Geprüfter Webshop“
Na naši spletni strani uporabljamo pečat „Geprüfter Webshop“, pripomoček podjetja Tisko Consulting GmbH, Hertzstraße 15, 53881 Euskirchen („Geprüfter Webshop“). Ob obisku naše spletne strani se s strežnikov Geprüfter Webshop v pripomoček naložijo dinamične vsebine (trenutna ocena trgovine, certifikat itd.). Pri tem se lahko strežnikom Geprüfter Webshop posredujejo informacije o predhodno obiskani spletni strani, datumu in uri dostopa, količini prenesenih podatkov, uporabljeni vrsti brskalnika, uporabljenem operacijskem sistemu in ponudniku, ki je poslal zahtevo (podatki napotitve). Če to vključuje tudi osebne podatke, obdelava poteka na podlagi našega prevladujočega upravičenega interesa za optimizacijo naše ponudbe v skladu s členom 6(1)(f) GDPR.
Dodatne informacije o varstvu podatkov pri Geprüfter Webshop najdete na naslovu: https://www.gepruefter-webshop.de
10.2 Google reCAPTCHA
Na tej spletni strani uporabljamo funkcijo reCAPTCHA podjetja Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ta funkcija služi predvsem razlikovanju, ali vnos opravi fizična oseba ali gre za zlorabo s strojno in avtomatizirano obdelavo. Storitev vključuje pošiljanje naslova IP in po potrebi drugih podatkov, ki jih Google potrebuje za storitev reCAPTCHA, podjetju Google, in poteka v skladu s členom 6(1)(f) GDPR na podlagi našega upravičenega interesa za ugotavljanje individualne odgovornosti na internetu in preprečevanje zlorab ter neželene pošte. V okviru uporabe Google reCAPTCHA lahko pride tudi do prenosa osebnih podatkov na strežnike podjetja Google LLC v ZDA.
Dodatne informacije o Google reCAPTCHA ter izjavo o varstvu podatkov podjetja Google si lahko ogledate na naslovu: https://www.google.com
Kolikor je to pravno potrebno, smo za zgoraj opisano obdelavo vaših podatkov pridobili vašo privolitev v skladu s členom 6(1)(a) GDPR. Svojo privolitev lahko kadar koli z učinkom za naprej prekličete. Za uveljavitev preklica sledite zgoraj opisani možnosti ugovora.
Za prenos podatkov iz EU v ZDA se Google sklicuje na t. i. standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, ki naj bi zagotavljale skladnost z evropsko ravnjo varstva podatkov v ZDA.
11) Orodja in drugo
11.1 Orodje za privolitev v piškotke
Ta spletna stran za pridobivanje veljavnih privolitev uporabnikov za piškotke, ki zahtevajo privolitev, in aplikacije, ki temeljijo na piškotkih, uporablja t. i. „orodje za privolitev v piškotke“. To orodje se uporabnikom ob obisku strani prikaže v obliki interaktivnega uporabniškega vmesnika, na katerem lahko z označitvijo polj podajo privolitve za določene piškotke in/ali aplikacije, ki temeljijo na piškotkih. Pri tem se z uporabo orodja vsi piškotki/storitve, ki zahtevajo privolitev, naložijo le, če posamezni uporabnik ustrezne privolitve poda z označitvijo polj. S tem se zagotovi, da se taki piškotki na napravi uporabnika nastavijo le v primeru dane privolitve.
Orodje nastavi tehnično nujne piškotke za shranjevanje vaših nastavitev piškotkov. Pri tem se praviloma ne obdelujejo osebni podatki uporabnikov.
Če v posameznem primeru za namen shranjevanja, dodeljevanja ali beleženja nastavitev piškotkov vseeno pride do obdelave osebnih podatkov (npr. naslova IP), ta poteka v skladu s členom 6(1)(f) GDPR na podlagi našega upravičenega interesa za pravno skladno, uporabniku prilagojeno in uporabniku prijazno upravljanje privolitev za piškotke ter s tem za pravno skladno oblikovanje naše spletne strani.
Dodatna pravna podlaga za obdelavo je tudi člen 6(1)(c) GDPR. Kot upravljavci smo zakonsko zavezani uporabo tehnično nenujnih piškotkov pogojevati z ustrezno privolitvijo uporabnika.
Dodatne informacije o ponudniku in možnostih nastavitev orodja za privolitev v piškotke najdete neposredno v ustreznem uporabniškem vmesniku na naši spletni strani.
11.2 - Posredovanje sporočil o napakah podjetju Gambio
Na naši spletni strani smo implementirali sistem za samodejno posredovanje poročil o napakah podjetju Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen („Gambio“).
Pri tehničnih zapletih ali motnjah delovanja v zvezi z delovanjem programske opreme trgovine Gambio sistem samodejno pošlje poročila o napakah podjetju Gambio, ki vsebujejo informacije o zadevnem viru napake in njenem izvoru. Pri tem se posredujejo tako informacije o strežniku kot uporabniški parametri, kot so naslov IP, uporabljeni brskalnik, časovni žig in obiskani URL.
Poročila o napakah lahko glede na izvor napake vsebujejo tudi nadaljnje osebne podatke strank, ki smo jih zbrali in shranili v okviru sklepanja pogodb (zlasti ime in priimek, naslov, e-poštni naslov). To je mogoče vedno, kadar napaka nastane v povezavi s programsko obdelavo podatkov strank.
Kolikor tako posredovane informacije vključujejo tudi osebne podatke, obdelava poteka v skladu s členom 6(1)(f) GDPR na podlagi našega upravičenega interesa za učinkovito analizo vzrokov napak za izboljšanje zanesljivosti in funkcionalnosti naše spletne strani. Enak upravičen interes za obdelavo ima tudi Gambio kot tehnični ponudnik programske opreme trgovine.
Dodatne informacije o pravilih zasebnosti podjetja Gambio najdete tukaj: https://www.gambio.de
11.3 - Sales Suckers
Za namene trženja in optimizacije se na tej spletni strani uporabljajo izdelki in storitve podjetja Sales-Suckers OG (www.sales-suckers.com). Pri tem se zbirajo, obdelujejo in shranjujejo podatki, iz katerih se pod psevdonimom ustvarjajo uporabniški profili. Kjer je to mogoče in smiselno, se uporabniški profili v celoti anonimizirajo. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v spletni brskalnik obiskovalca in služijo prepoznavanju spletnega brskalnika. Zbrani podatki, ki lahko vključujejo tudi osebne podatke, se posredujejo podjetju Sales-Suckers ali jih to podjetje zbira neposredno. Sales-Suckers lahko informacije, ki nastanejo z obiski spletnih strani, uporablja za ustvarjanje anonimiziranih uporabniških profilov. Tako pridobljeni podatki se brez posebej dane privolitve posameznika ne uporabljajo za osebno identifikacijo obiskovalca te spletne strani in se ne združujejo z osebnimi podatki o nosilcu psevdonima. Kolikor se zbirajo naslovi IP, se ti takoj po zbiranju anonimizirajo z izbrisom zadnjega številčnega bloka. Zbiranju, obdelavi in shranjevanju podatkov je mogoče kadar koli ugovarjati z učinkom za naprej. Onemogoči sledenje
12) Pravice posameznika
12.1 Veljavno pravo varstva podatkov vam glede obdelave vaših osebnih podatkov zagotavlja naslednje pravice posameznika (pravice do informacij in ukrepanja) nasproti upravljavcu, pri čemer se za pogoje uveljavljanja posameznih pravic sklicujemo na navedeno pravno podlago:
- pravica do dostopa v skladu s členom 15 GDPR;
- pravica do popravka v skladu s členom 16 GDPR;
- pravica do izbrisa v skladu s členom 17 GDPR;
- pravica do omejitve obdelave v skladu s členom 18 GDPR;
- pravica do obvestila v skladu s členom 19 GDPR;
- pravica do prenosljivosti podatkov v skladu s členom 20 GDPR;
- pravica do preklica dane privolitve v skladu s členom 7(3) GDPR;
- pravica do pritožbe v skladu s členom 77 GDPR.
12.2 PRAVICA DO UGOVORA
ČE V OKVIRU TEHTANJA INTERESOV OBDELUJEMO VAŠE OSEBNE PODATKE NA PODLAGI NAŠEGA PREVLADUJOČEGA UPRAVIČENEGA INTERESA, IMATE PRAVICO, DA IZ RAZLOGOV, KI IZHAJAJO IZ VAŠEGA POSEBNEGA POLOŽAJA, KADARKOLI Z UČINKOM ZA NAPREJ UGOVARJATE TAKI OBDELAVI.
ČE UVELJAVITE SVOJO PRAVICO DO UGOVORA, BOMO PRENEHALI Z OBDELAVO ZADEVNIH PODATKOV. NADALJNJA OBDELAVA PA OSTAJA MOŽNA, ČE LAHKO DOKAŽEMO NUJNE LEGITIMNE RAZLOGE ZA OBDELAVO, KI PRETEHTAJO VAŠE INTERESE, PRAVICE IN SVOBOŠČINE, ALI ČE OBDELAVA SLUŽI UVELJAVLJANJU, IZVAJANJU ALI OBRAMBI PRAVNIH ZAHTEVKOV.
ČE VAŠE OSEBNE PODATKE OBDELUJEMO ZA NAMENE NEPOSREDNEGA TRŽENJA, IMATE PRAVICO, DA KADARKOLI UGOVARJATE OBDELAVI VAŠIH OSEBNIH PODATKOV ZA TAKŠNO OGLAŠEVANJE. UGOVOR LAHKO UVELJAVITE, KOT JE OPISANO ZGORAJ.
ČE UVELJAVITE SVOJO PRAVICO DO UGOVORA, BOMO PRENEHALI Z OBDELAVO ZADEVNIH PODATKOV ZA NAMENE NEPOSREDNEGA TRŽENJA.
13) Trajanje hrambe osebnih podatkov
Trajanje hrambe osebnih podatkov se določa glede na ustrezno pravno podlago, namen obdelave in – če je to relevantno – dodatno glede na ustrezni zakonski rok hrambe (npr. trgovinskopravni in davčnopravni roki hrambe).
Pri obdelavi osebnih podatkov na podlagi izrecne privolitve v skladu s členom 6(1)(a) GDPR se ti podatki hranijo, dokler posameznik ne prekliče svoje privolitve.
Če za podatke, ki se obdelujejo v okviru pogodbenih ali pogodbam podobnih obveznosti na podlagi člena 6(1)(b) GDPR, obstajajo zakonski roki hrambe, se ti podatki po izteku rokov hrambe rutinsko izbrišejo, če niso več potrebni za izpolnitev ali sklenitev pogodbe in/ali če na naši strani ne obstaja več upravičen interes za nadaljnjo hrambo.
Pri obdelavi osebnih podatkov na podlagi člena 6(1)(f) GDPR se ti podatki hranijo, dokler posameznik ne uveljavi svoje pravice do ugovora v skladu s členom 21(1) GDPR, razen če lahko dokažemo nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad interesi, pravicami in svoboščinami posameznika, ali če obdelava služi uveljavljanju, izvajanju ali obrambi pravnih zahtevkov.
Pri obdelavi osebnih podatkov za namene neposrednega trženja na podlagi člena 6(1)(f) GDPR se ti podatki hranijo, dokler posameznik ne uveljavi svoje pravice do ugovora v skladu s členom 21(2) GDPR.
Če iz drugih informacij te izjave o posebnih primerih obdelave ne izhaja drugače, se shranjeni osebni podatki sicer izbrišejo, ko niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani.