Preguntas frecuentes
Beauty & Nails – las preguntas más importantes, respondidas con claridad.
¿Qué autoclave es adecuado para un estudio de uñas o de belleza?
Para los estudios de uñas y de belleza son adecuados nuestros autoclaves Clase B según la norma EN 13060. Según la cantidad de instrumentos, lo habitual es el compacto Pro 3 L o el elegante Enbio S, y con mayor volumen también el Pro 12 L. La forma más rápida de averiguar qué tamaño le conviene es nuestro configurador de autoclaves.
¿Necesito obligatoriamente un autoclave Clase B en el estudio de uñas?
En cuanto utiliza instrumentos críticos que entran en contacto con sangre o mucosas (p. ej. alicates de uñas, alicates de cutículas, limas metálicas con contacto con la piel), es obligatorio un autoclave Clase B. Los aparatos de ultrasonidos, UV o de aire caliente no bastan para ello.
¿Qué significa Clase B en un autoclave?
Clase B designa esterilizadores de vapor completos con proceso de vacío fraccionado, que esterilizan de forma segura también instrumentos envueltos, huecos y porosos. Para la preparación de instrumentos en centros sanitarios, en Alemania es obligatorio un aparato de Clase B.
¿Cuál es la diferencia entre Clase B y Clase N?
La Clase B esteriliza con proceso de vacío instrumentos envueltos, sin envolver, huecos y porosos. La Clase N solo puede esterilizar instrumentos macizos sin envolver y no está permitida en medicina humana. Para su estudio de uñas o de belleza necesita un aparato de Clase B.
¿De qué tamaño debería ser el autoclave para mi estudio?
El tamaño adecuado depende de la cantidad y la longitud de los instrumentos por ciclo. Con poco volumen suele bastar el de 3 L; en jornadas de tratamiento completas conviene el de 12 L. El configurador le propone el tamaño correcto en función de sus necesidades.
¿Con qué rapidez transcurre un ciclo de esterilización?
El compacto Pro 3 L ofrece un programa rápido desde aprox. 7 minutos, de modo que los instrumentos vuelven a estar disponibles rápidamente en el día a día. La duración exacta depende del programa elegido y de la carga.
¿Necesito una conexión fija de agua?
No. Nuestros aparatos son autoclaves autónomos con depósito de agua limpia y residual integrado y se llenan manualmente con agua destilada o desmineralizada. La conexión fija de agua es opcional y puede añadirse también más adelante.
¿Qué agua debo utilizar para el autoclave?
Utilice agua destilada o desmineralizada de baja conductividad. El agua destilada de venta habitual en droguerías, supermercados o tiendas de bricolaje es adecuada. El agua del grifo y el agua técnica para baterías/planchas no son adecuadas y pueden dañar el aparato.
¿Cumplo con el aparato los requisitos del RKI?
Sí. Todos los aparatos son Clase B según EN 13060. Documenta cada carga a prueba de auditorías mediante USB e impresora térmica; la validación inicial y el mantenimiento los realizamos in situ si lo desea.
¿Necesito una termoselladora para los instrumentos de uñas?
Para muchos instrumentos de uñas bastan las bolsas de esterilización autosellables. Una termoselladora es posible, pero no es imprescindible: depende de su volumen de instrumentos.
¿Puedo pagar el autoclave a plazos?
Sí. El pago a plazos suele ser posible a través de Klarna o PayPal, de modo que puede repartir cómodamente la compra en varios meses. No dude en consultarnos.
¿El pago a plazos conlleva intereses o comisiones?
En el pago a plazos a través de proveedores externos como PayPal pueden aplicarse intereses; las condiciones exactas se le muestran antes de la compra. Se aplican las condiciones vigentes del proveedor de pago correspondiente.
¿Por qué no se me muestra el pago a plazos con mi cuenta de empresa?
El pago a plazos a través de proveedores externos suele ser posible solo con cuentas privadas. Deje en blanco los campos de nombre de empresa y número de identificación fiscal (UID) al hacer el pedido y, por lo general, se mostrará la opción.
¿El pago a plazos también es posible desde Austria o Suiza?
Sí, desde Austria y Suiza el pago a plazos suele ser posible a través de Klarna. Además, ofrecemos el pago por transferencia bancaria o por adelantado. Puede ver las opciones disponibles en el carrito.
No conozco Steri24, ¿por qué debería cambiar?
Steri24 vende directamente, sin pasar por depósitos ni intermediarios, y presta el servicio por sí mismo. Así obtiene una densa red de servicio in situ como la de los proveedores caros consolidados, pero a precios más justos. Fabricante desde 1957.
¿Qué fiabilidad tienen los autoclaves económicos frente a los aparatos de marca caros?
Nuestros autoclaves Clase B cumplen la misma norma EN 13060 que los aparatos consolidados de gama alta y esterilizan con la misma plenitud. La diferencia de precio se debe a la venta directa sin intermediarios, no a un menor rendimiento.
¿Cuánto dura un autoclave?
Con un mantenimiento regular, nuestros autoclaves alcanzan una larga vida útil de muchos años. Los aparatos compactos como el de 3 L tienen, debido a su bomba de vacío más pequeña, una vida útil algo más corta que los modelos más grandes.
¿Cómo documento la esterilización conforme al RKI?
Mediante USB e impresora térmica documenta cada carga a prueba de auditorías, sin tecnología complicada. Puede imprimir los protocolos directamente o guardarlos en USB, ideal para la inspección.
¿Es obligatoria la validación en el estudio de uñas?
En cuanto prepara instrumentos críticos usados en personas que entran en contacto con sangre, la validación es obligatoria; la base es, entre otras, la MPBetreibV. Quien no prepara ese tipo de instrumentos, por lo general no está obligado.
¿Qué significa la validación de un autoclave?
La validación es una comprobación formal que demuestra que su autoclave y todo el proceso de preparación cumplen las normas vigentes y esterilizan de forma fiable. Suele realizarse cada dos años in situ, con sus instrumentos como carga.
¿La validación debe realizarse in situ?
Sí, la validación debe realizarse in situ con sus instrumentos como carga, ya que comprueba las condiciones reales en el lugar de uso. El envío a la fábrica no es posible para ello.
¿Puedo realizar la validación más tarde y usar el aparato antes?
Sí. La validación inicial es una validación de proceso y puede realizarse también después de la puesta en marcha; el autoclave está listo para usar inmediatamente tras la entrega. La validación puede solicitarse en cualquier momento.
¿Cómo se desarrolla la validación?
Un validador autorizado comprueba el autoclave y el proceso in situ con sensores de medición, entre otros con test de vacío, perfil de cámara vacía y varios ciclos de esterilización con sus instrumentos. A continuación recibe un informe de validación.
¿Puedo realizar la validación yo mismo?
No. La validación debe realizarla un validador autorizado con equipos de medición especiales y no puede hacerse por cuenta propia. Steri24 se encarga de toda la gestión in situ; en principio también puede realizarla otro proveedor autorizado.
¿Con qué periodicidad corresponden el mantenimiento y la validación?
El mantenimiento y la revalidación corresponden por lo general cada 24 meses, antes en caso de un uso muy intenso. Esto es independiente del número real de ciclos. Combinar ambos servicios en una misma cita resulta más económico.
¿El mantenimiento es necesario también con poco uso?
Sí. El mantenimiento está prescrito por ley cada 24 meses, independientemente del número real de ciclos. Solo con un uso muy intenso corresponde antes.
¿Qué incluye un contrato de mantenimiento?
Un contrato de mantenimiento asegura los mantenimientos prescritos y amplía la garantía. Le avisamos a tiempo, concertamos la cita y nos ocupamos de la ejecución, las piezas de repuesto y el informe. El contrato en sí es gratuito.
¿Qué garantía tienen los aparatos?
De forma estándar recibe 2 años de garantía, ampliables hasta 3 años con la contratación de un contrato de mantenimiento. Con gusto le indicamos los detalles en el presupuesto sin compromiso.
¿Se encargan ustedes de la instalación y la puesta en marcha?
Si lo desea, nuestros técnicos se encargan de la entrega, la instalación y la puesta en marcha conforme a la legislación de productos sanitarios, así como de la validación inicial in situ. No obstante, también puede instalar el aparato usted mismo siguiendo el manual.
¿Puedo instalar el autoclave yo mismo?
Sí. Según el manual, puede realizar usted mismo la instalación y la puesta en marcha: solo necesita un enchufe y agua destilada. Hay instrucciones y vídeos disponibles; también es posible una formación por videollamada.
¿El servicio acude in situ en toda la región DACH?
Sí. En Alemania, Austria y Suiza contamos con técnicos y socios de servicio formados para la instalación, validación, mantenimiento y reparación. Con 39 sedes y más de 150 socios llegamos rápido in situ.
¿Existe un servicio de urgencia?
Sí. A través de nuestra red de servicio, con numerosas sedes y socios en la región DACH, ofrecemos un servicio de urgencia 24 h, también los fines de semana. Directamente del fabricante, sin intermediarios.
¿Ofrecen servicio también una vez vencida la garantía?
Sí, realizamos el mantenimiento y la reparación de su aparato también una vez vencida la garantía, incluso sin contrato de mantenimiento. En ese caso se aplican los costes habituales de servicio y de piezas de repuesto.
¿Qué ocurre con mi autoclave antiguo?
Le asesoramos en el cambio, recogemos su equipo antiguo y lo eliminamos de forma adecuada, con independencia del fabricante. Así el cambio se realiza sin esfuerzo adicional para usted.
Mi equipo actual ya tiene sus años, ¿merece la pena comprar uno nuevo?
Muchos estudios de uñas y de belleza acuden a nosotros porque su autoclave ya tiene sus años y buscan un equipo fiable y a buen precio con un buen servicio. Le asesoramos sobre el cambio, incluida la recogida del equipo antiguo, la instalación y la formación.
¿Con qué rapidez está disponible el aparato?
Los aparatos suelen estar disponibles a corto plazo. Si lo desea, nos encargamos de la entrega, la instalación y la puesta en marcha, así como de la validación inicial in situ. Con gusto le indicamos la disponibilidad actual.
¿Necesito además un limpiador por ultrasonidos?
Un limpiador por ultrasonidos complementa al autoclave en la prelimpieza de los instrumentos, pero no lo sustituye. Para la esterilización eficaz de instrumentos críticos, el autoclave Clase B es imprescindible.
¿Cuál es la diferencia entre limpieza, desinfección y esterilización?
La limpieza elimina la suciedad, la desinfección reduce los gérmenes y la esterilización en el autoclave inactiva todos los microorganismos, incluidas las esporas. Los instrumentos críticos deben esterilizarse tras la preparación en el autoclave Clase B.
¿También se pueden esterilizar instrumentos huecos e instrumentos finos de uñas?
Sí, nuestros autoclaves Clase B son aptos para cuerpos huecos, así como para instrumentos flexibles y críticos A/B. Solo se excluyen los instrumentos que el fabricante marca expresamente como no aptos para autoclave.
¿Los instrumentos deben esterilizarse envueltos o sin envolver?
Los instrumentos críticos que entran en contacto con sangre deben esterilizarse envueltos, para que la esterilidad se mantenga hasta su uso. Los instrumentos no críticos y semicríticos pueden esterilizarse sin envolver.
¿Cómo almaceno correctamente el material estéril envuelto?
Almacene el material estéril envuelto protegido del polvo y de forma que la barrera estéril no se dañe; idealmente en vertical o con el lado de papel hacia abajo, lámina contra lámina y papel contra papel.
¿Cuántos instrumentos caben en un aparato?
Depende del tamaño: el de 3 L tiene 2 bandejas, el de 12 L 3 bandejas para unos 18 instrumentos envueltos, y los modelos más grandes, más en consecuencia. Para una recomendación precisa, lo mejor es usar el configurador.
¿Qué hacer si el material estéril sigue húmedo tras el programa?
La humedad residual puede tener varias causas, como la carga, el secado o la junta. Rellene el formulario de servicio en steri24.de/help y un técnico se pondrá en contacto para solucionarlo.
¿Qué significa el aviso de mala calidad del agua?
El aviso aparece cuando el agua ha permanecido demasiado tiempo en el depósito o los filtros están agotados. Vacíe y limpie el depósito, llénelo con agua destilada fresca de un bidón nuevo; si el aviso persiste, rellene el formulario de servicio en steri24.de/help.
¿Qué significa un error en el test de vacío?
Un error en el test de vacío suele indicar que entra aire en la cámara y que la junta de la puerta debe ajustarse o sustituirse. Encontrará una guía breve en el interior de la puerta; si eso no ayuda, rellene el formulario en steri24.de/help.
¿El autoclave Clase B tiene un filtro bacteriano?
Sí, los autoclaves Clase B disponen de un filtro bacteriano que se cambia según el uso o cuando el aparato lo indica. Tras el cambio, restablezca el aviso con el código adjunto.
¿Qué costes corrientes surgen además del aparato?
Además del mantenimiento y la validación periódicos, surge algo de material fungible, como filtros bacterianos, tiras de test indicadoras de vapor y agua destilada. En el pack ahorro recibe los accesorios adecuados en un solo lote.
¿Qué normas y homologaciones cumplen los aparatos?
Nuestros autoclaves Clase B están fabricados según EN 13060 y certificados CE a través de TÜV SÜD. Con ello cumplen los requisitos para la preparación profesional de instrumentos.
¿Quién debe realizar la esterilización en la consulta?
La preparación debe realizarla personal con los conocimientos técnicos necesarios, y cada carga debe liberarse de forma documentada tras una comprobación satisfactoria. Nuestros aparatos le ayudan en ello con una documentación de cargas a prueba de auditorías mediante USB e impresora térmica.
¿Cómo encuentro el aparato adecuado para mi consulta?
La forma más rápida es nuestro configurador de autoclaves: en unos dos minutos recibe una recomendación adecuada, incluidos los accesorios para su consulta. Como alternativa, le asesoramos con gusto por teléfono o le elaboramos un presupuesto sin compromiso.
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