Garantía y reparación
Garantía & reparación.
2 años de garantía en todos los equipos — ampliable a 3 años con contrato de mantenimiento. En caso de avería, nuestro equipo de servicio está a su disposición de inmediato.
Garantía
En caso de garantía, Steri24 asume todos los costes.
Todo incluido. Sin peros.
En caso de garantía asumimos todos los costes — usted no paga ni un céntimo.
- Desplazamiento — el técnico acude a usted, gratis
- Reparación — tiempo de trabajo totalmente cubierto
- Piezas de repuesto — todas las piezas necesarias incluidas
- Defecto de fábrica — sustitución por un equipo nuevo de fábrica
- Piezas de repuesto instaladas reciben de nuevo 1 año de garantía
¿Equipo averiado fuera de la garantía? Le ayudamos.
Presentar solicitud
Mediante formulario online, correo electrónico o teléfono. Nos indica el equipo, el número de serie y la fecha deseada.
Diagnóstico remoto‑& estimación de costes‑gratuitos
Nuestro centro de servicio lo aclara previamente por teléfono — muchos problemas los resolvemos directamente sin intervención de un técnico.
Técnico in situ
Su técnico de Steri24 acude con las piezas de repuesto adecuadas — reparación inmediata directamente en su consulta.
Protocolo & factura
Recibe el protocolo de comprobación y la factura — con 1 año de garantía en todas las piezas de repuesto instaladas.