Devolución

¿No está satisfecho con el producto o ya no funciona correctamente? ¡Entonces lo solucionaremos! Estaremos encantados de explicarle cómo funciona.

¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

• Por favor, utilice nuestro formulario de derecho de desistimiento para devolver un producto. https://www.steri24.de/info/Widerrufsrecht-und-Muster-Widerrufsformular.html
• En cuanto hayamos tramitado su solicitud de devolución, recibirá de nosotros un correo electrónico o una llamada para confirmar su devolución. Dispondrá entonces de otros 10 días para devolver su producto en estado original con su embalaje.
• Por favor, utilice la caja original para embalar el producto.
• Bajo petición, organizamos un transporte de devolución para usted. Alternativamente, también puede encargar la entrega al correo o a una empresa de transporte.

La dirección de devolución es:
CertoClav Sterilizer GmbH
Peintner Str. 10
4060 Leonding
Austria

Las condiciones más importantes de nuestras condiciones generales resumidas para usted:

• Puede notificar su devolución como máximo 14 días después de recibir la mercancía.
• La devolución de artículos de consumo solo es posible si el embalaje está sin abrir y el producto sin dañar.
• El producto que se va a devolver debe estar en su embalaje original y protegido en una caja exterior.
• Los productos y embalajes dañados no se abonan.
• El abono se realiza tras la recepción, comprobación y aprobación por parte de CertoClav.