Returnering

Er De ikke tilfreds med produktet, eller fungerer det ikke længere ordentligt? Så løser vi det! Vi forklarer Dem gerne, hvordan det fungerer.

Hvordan kan jeg returnere eller bytte et produkt?

• Brug venligst vores fortrydelsesret-formular for at returnere et produkt. https://www.steri24.de/info/Widerrufsrecht-und-Muster-Widerrufsformular.html
• Så snart vi har behandlet Deres returanmodning, modtager De en e-mail eller et opkald fra os for at bekræfte Deres returnering. De har derefter yderligere 10 dage til at returnere Deres produkt i original stand med emballage.
• Brug venligst originalkassen til at emballere produktet.
• Vi organiserer på forespørgsel en returtransport for Dem. Alternativt kan De også få posten eller et fragtfirma til at forestå leveringen.

Returadressen er:
CertoClav Sterilizer GmbH
Peintner Str. 10
4060 Leonding
Østrig

De vigtigste betingelser fra vores handelsbetingelser sammenfattet for Dem:

• De kan anmelde Deres returnering senest 14 dage efter modtagelse af varen.
• Returnering af forbrugsartikler er kun mulig, hvis emballagen er uåbnet og produktet ubeskadiget.
• Det produkt, der skal returneres, skal være i originalemballagen og pakket i en yderkasse.
• Beskadigede produkter og emballager krediteres ikke.
• Krediteringen sker efter modtagelse, kontrol og godkendelse fra CertoClav.