Fortrydelsesvejledning & fortrydelsesformular

A. Fortrydelsesvejledning

Indledning

Forbrugere har ret til at fortryde i henhold til følgende bestemmelser, hvor enhver fysisk person, der indgår en retshandel med formål, som overvejende hverken kan henføres til dennes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed, anses for forbruger:

Fortrydelsesret

De har ret til at fortryde denne aftale inden for 15 dage uden at angive nogen begrundelse.

Fortrydelsesfristen begynder den dag, hvor De eller en af Dem udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i fysisk besiddelse.

For at udøve Deres fortrydelsesret skal De underrette os (CertoClav Sterilizer GmbH, Peintner Str. 10, 4060 Leonding, Østrig, tlf.: +43 (0) 732 674 278, e-mail: support@certoclav.com) ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. De kan hertil anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, som dog ikke er obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at De sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen udløber.

Følger af fortrydelsen

Hvis De fortryder denne aftale, tilbagebetaler vi alle betalinger, som vi har modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (bortset fra ekstra omkostninger, der skyldes, at De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), straks og senest inden for 15 dage fra den dag, hvor meddelelsen om Deres fortrydelse af denne aftale er kommet til vores kendskab. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med Dem; under ingen omstændigheder bliver De opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil De har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur, alt efter hvad der indtræffer først.

De skal sende varerne tilbage til os eller overdrage dem uden unødig forsinkelse. Fristen er overholdt, hvis De sender varerne, inden fristen udløber.

De bærer de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. De direkte omkostninger ved returneringen ansættes, for så vidt angår varer, som på grund af deres beskaffenhed normalt ikke kan sendes retur til os med almindelig post (fragtgods), til højst ca. 80 euro pr. sådan vare.

De skal kun betale for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som ikke var nødvendig for at fastslå deres art, egenskaber og funktionsmåde.

Udelukkelse eller førtidigt bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten bortfalder før tid ved aftaler om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.

Generelle bemærkninger

1) Undgå venligst beskådigelse og tilsmudsning af varen. Send venligst varen retur til os i original emballage med alt tilbehør og alle emballagedele. Anvend om nødvendigt en beskyttende ydre emballage. Hvis De ikke længere er i besiddelse af originalemballagen, bedes De sørge for en egnet emballage, der giver tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader.
2) Send venligst ikke varen ufrankeret retur til os.
3) Bemærk venligst, at ovennævnte punkter 1-2 ikke er en forudsætning for gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.

B. Fortrydelsesformular

Hvis De ønsker at fortryde aftalen, bedes De udfylde følgende formular: LINK TIL FORMULAR. 

Alternativt kan De finde vores standardfortrydelsesformular i PDF-format her: DOWNLOAD

Send venligst denne til:

CertoClav Sterilizer GmbH
Peintner Str. 10
4060 Leonding
Østrig
E-mail: support@certoclav.com

Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelse (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes navn

________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse

________________________________________________________
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved meddelelse på papir)

_________________________
Dato

(*) Det ikke gældende overstreges