Serwis i naprawy
Serwis techniczny: kto jest moim partnerem do kontaktu?
Instalacja, serwis, naprawa — dzięki własnej sieci serwisowej w regionie DACH jesteśmy Państwa pierwszym i szybkim partnerem do kontaktu.
Jesteśmy Państwa bezpośrednim partnerem do kontaktu i pośredniczymy w znalezieniu odpowiedniego technika w Państwa pobliżu — 39 lokalizacji i 150 partnerów w regionie DACH. W nagłym przypadku gotowe jest urządzenie zastępcze do dyspozycji.
Tak dotrą Państwo do serwisu
Nasze lokalizacje serwisowe znajdą Państwo tutaj.
Jesteśmy dla Państwa pytań technicznych oraz spraw serwisowych dostępni w każdej chwili i jesteśmy Państwa pierwszym partnerem do kontaktu. W zależności od sprawy przekierujemy Państwa następnie do odpowiedniego partnera, który z reguły może bardzo szybko umówić z Państwem termin.
W razie potrzeby dostępna jest u nas także ograniczona liczba urządzeń zastępczych.
Częste pytania
Prawdziwe pytania z gabinetów, klinik i studiów — jasno odpowiedziane.
Czy istnieją partnerzy serwisowi/lokalizacje serwisowe w moim regionie?
Tak, mamy w Niemczech, Austrii i Szwajcarii przeszkolonych partnerów serwisowych na miejscu. Najbliższą lokalizację w Państwa regionie znajdą Państwo na mapie serwisowej pod steri24.de/de/info/servicemap.html.
Kto przejmuje serwis, obsługę i walidację w Szwajcarii i czy ktoś przyjeżdża na miejsce?
Tak, mamy również w Szwajcarii przeszkolonych techników i partnerów serwisowych, którzy przyjeżdżają na miejsce do instalacji, walidacji, serwisu i naprawy. Dojazd jest bezpłatny.
Kto przejmuje serwis i naprawę autoklawu?
Serwis i naprawę wykonują nasi własni przeszkoleni technicy serwisowi lub autoryzowani partnerzy serwisowi – do wyboru na miejscu u Państwa lub fabrycznie.
Gdzie znajduje się Państwa siedziba firmy lub Państwa lokalizacje i czy są Państwo dostępni telefonicznie?
Nasza główna siedziba jest w Austrii (Peintner Str. 12, 4060 Leonding; biuro pon-pt 7:30-16:30). Ponadto jesteśmy reprezentowani przez ponad 100 punktów serwisowych w Niemczech, Austrii i Szwajcarii; najbliższy znajdą Państwo na naszej stronie kontaktowej. Mogą się Państwo z nami skontaktować pod numerem 0043 732 674 278.
Nie muszą Państwo dźwigać tego sami
Najczęstsze obawy naszych klientek i klientów — i jak je rozwiązujemy.
„Czy serwis na miejscu jest realnie osiągalny?”
Tak — własna sieć z 39 lokalizacjami, dojazd w cenie, także w przypadku gwarancji.
Nigdy więcej przestoju.
Na miejscu zamiast tygodniami przesyłać — własni technicy w Państwa pobliżu, urządzenie zastępcze w nagłym przypadku.
