Eksploatacja i serwis
Eksploatacja & serwis: Państwa autoklaw w codziennej pracy gabinetu
Uruchomienie, woda, kody błędów, konserwacja: tutaj sami rozwiążą Państwo typowe codzienne kwestie — i będą wiedzieć, kiedy telefon jest szybszy.
Większość usterek jest nieszkodliwa i można je usunąć samodzielnie w kilka minut. Dla wszystkiego innego obowiązuje: Serwis na miejscu zamiast tygodni wysyłania — z własnymi technikami w Państwa okolicy.
Eksploatacja, konserwacja & szybka pomoc
Pomoc krok po kroku na co dzień — i bezpośredni kontakt, gdy się spieszy.
Uruchomienie po dostawie
Zacząć od razu po dostawie? Czego Państwo potrzebują do uruchomienia.
Dowiedz się więcejWoda & uzdatnianie wody
Jakiej wody potrzebuje Państwa autoklaw — i jak zakończyć jej dźwiganie.
Dowiedz się więcejRozwiązywanie problemów w autoklawach Steri24
Samodzielne rozwiązywanie kodów błędów: E13, E14, E16, drukarka & wyświetlacz.
Dowiedz się więcejInformacje o serwisie
Interwały konserwacji, ceny ryczałtowe — i jak uniknąć przykrych niespodzianek.
Dowiedz się więcejSerwis & naprawy
Urządzenie strajkuje? Tak szybko dotrą Państwo do właściwego technika.
Dowiedz się więcejHydrauliczny test ciśnieniowy
Hydrauliczny test ciśnieniowy — kiedy jest obowiązkowy (a kiedy nie).
Dowiedz się więcejCzęste pytania
Prawdziwe pytania z gabinetów, klinik i studiów — jasno odpowiedziane.
Czy autoklaw wymaga stałego przyłącza wody, czy można go napełniać ręcznie?
Nie, stałe przyłącze wody nie jest konieczne. Wszystkie nasze autoklawy są urządzeniami stand-alone ze zintegrowanym zbiornikiem świeżej i zużytej wody i można je napełniać ręcznie wodą destylowaną lub demineralizowaną. Stałe przyłącze wody można zamówić opcjonalnie i również doposażyć później.
Jakiej wody należy używać do autoklawu?
Prosimy używać wody destylowanej lub demineralizowanej/w pełni odsolonej (przewodność możliwie poniżej 15-20 uS/cm). Dostępna w handlu woda destylowana z drogerii, supermarketu lub marketu budowlanego jest odpowiednia; prosimy nie używać technicznej wody do akumulatorów/żelazek. Woda wodociągowa nie jest odpowiednia i może uszkodzić urządzenie.
Czy istnieją partnerzy serwisowi/lokalizacje serwisowe w moim regionie?
Tak, mamy w Niemczech, Austrii i Szwajcarii przeszkolonych partnerów serwisowych na miejscu. Najbliższą lokalizację w Państwa regionie znajdą Państwo na mapie serwisowej pod steri24.de/de/info/servicemap.html.
Ile kosztuje serwis lub umowa serwisowa?
Serwis na miejscu kosztuje ryczałtowo 699 € wraz z dojazdem plus części zamienne; jeśli urządzenie zostanie do nas przesłane (serwis fabryczny), kosztuje 440 € netto. Sama umowa serwisowa jest bezpłatna – naliczane są jedynie opłaty serwisowe.
Czy istnieją filmy lub instrukcje dotyczące uruchomienia autoklawu?
Tak, na naszym kanale YouTube (https://www.youtube.com/@steri24) znajdą Państwo filmy o uruchomieniu i shorty. 12L i 23L są niemal identyczne w obsłudze; całościowy film o 12L (https://www.youtube.com/watch?v=skFk4XUKMjc) służy jako punkt odniesienia. Dodatkowo oferujemy bezpłatne wprowadzenie przez czat wideo.
Które urządzenia są wyrobami medycznymi, a które nie (np. myjki ultradźwiękowe, zgrzewarki)?
Autoklawy i nasze wyższej klasy myjki ultradźwiękowe (np. Free 3L/9L, zgodne z MDR, klasa I) są wyrobami medycznymi. Zgrzewarki podlegają dyrektywie maszynowej i noszą jedynie oznaczenie CE. Do reprocesowania instrumentów krytycznych A myjka ultradźwiękowa zadeklarowana jako wyrób medyczny nie jest bezwzględnie wymagana.
Nie muszą Państwo dźwigać tego sami
Najczęstsze obawy naszych klientek i klientów — i jak je rozwiązujemy.
„Moje urządzenie strajkuje — gabinet stoi!“
Na miejscu zamiast wysyłania, urządzenie zastępcze w nagłym przypadku, telefon alarmowy 24h. Zachowują Państwo zdolność do działania.
„Ile naprawdę kosztuje konserwacja?“
Przejrzyste ceny ryczałtowe z dojazdem w cenie — żadnych ukrytych kosztów, przewidywalne dzięki umowie serwisowej.
Nigdy więcej przestoju.
Na miejscu zamiast tygodniami przesyłać — własni technicy w Państwa pobliżu, urządzenie zastępcze w nagłym przypadku.
Co mówią klientki i klienci
4,9 z 5 gwiazdek w Google — z zweryfikowanych recenzji.
.png "Preview: Clavio DokuSoft")
