Wie lange dauert die Lieferung nach der Bestellung?

Die Geräte sind in der Regel lagernd. Nach Zahlungseingang erfolgt der Versand per Spedition; die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise ca. 3-4 Werktage.

Kann ich auf Rechnung bzw. per Banüberweisung bezahlen?

Standardmäßig läuft die Bezahlung über Vorauskasse bzw. Banüberweisung. Eine Zahlung auf Rechnung mit Zahlungsziel ist je nach Land und Kundenstatus möglich (z. B. über PayPal oder Klarna 'später bezahlen'); wählen Sie dazu im Shop die entsprechende Option oder fragen Sie uns an.

Eignen sich Ihre Autoklaven für Laboranwendungen, die Sterilisation von Flüssigkeiten oder S2-Labore?

Unsere Klasse-B-Autoklaven sind für medizinische Instrumente bestimmt und nicht zur Sterilisation von Flüssigkeiten oder für S2-Labore geeignet. Für Laboranwendungen, Flüssigkeiten, frei programmierbare Zyklen oder Laborabfälle gibt es Laborautoklaven der Marke CertoClav (certoclav.com).

Wo finde ich Vorlagen und Formulare zur Dokumentation und Chargenfreigabe?

Wir stellen kostenlose Vorlagen zur Dokumentation und Chargenfreigabe bereit, z. B. das handschriftliche Chargenfreigabe-Formular (steri24.de/media/Chargenfreigabe_Handschriftlich.pdf) sowie ein ausführliches Wissens-/SteriDoc-Dokument im Wiki unter steri24.de. Alternativ ist die digitale Dokumentation über die App SteriTrace (Android) möglich.

Lässt sich der Autoklav an meine Praxis- bzw. Hygienesoftware anbinden (z. B. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG)?

Ja, vor allem die Premium-Autoklaven lassen sich über LAN/WLAN oder eine serielle Schnittstelle an gängige Praxis- und Dokumentationssoftware (z. B. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG) anbinden. Das Ausgabeprotokoll ist mit gängigen Praxissoftware-Formaten kompatibel, sodass jede Software mit entsprechender Anbindung unterstützt wird. Die Einrichtung übernimmt unser Techniker; bitte teilen Sie uns Ihr genutztes Programm und Ihre Erreichbarkeit mit.

Führen Sie sehr große Autoklaven (z. B. 95, 250, 500 oder 1000 Liter)?

Unser größtes Gerät ist der Klasse B Pro 45L. Größere Volumina (z. B. 95, 250 oder mehrere hundert Liter) führen wir nicht; dafür empfehlen wir spezialisierte Anbieter wie Holzner. Bei höherem Bedarf stellen viele Kunden mehrere 23L-Geräte auf.

Začetna stran » FAQ in Wiki » Dokumentacija & programska oprema » Informacije o programski povezavi SteriTrace

Informacije o programski povezavi SteriTrace

Katera ordinacijska programska oprema se lahko poveže s SteriTrace?

Dampsoft

Sterilizacijski protokoli se prenesejo samodejno, nato je potrebna ročna interpretacija s strani zaposlenega.
Sprostitev šarže se izvede ročno in jo je nato mogoče ročno povezati z ustreznimi protokoli.
Druga možnost je, da sprostitev šarže izvedete neposredno na zaslonu SteriTrace in sproščene protokole samodejno prenesete na računalnik.

DOCma

MPG Plandent

Serijo Steri24 avtoklavov razreda B Premium je mogoče brez težav povezati s sistemom MPG podjetja Plandent in tako zagotavlja zanesljivo ter pravno varno higiensko dokumentacijo. Povezava poteka prek LAN ali WLAN, kar omogoča prilagodljivo integracijo v vašo ordinacijsko IT. Sistem MPG podjetja Plandent vas celovito podpira pri upravljanju higiene, saj zajema in dokumentira podatke o pripravi avtoklavov. Standardno poteka povezava brez samodejne interpretacije protokolov. To je mogoče na povpraševanje aktivirati pri Steri24 za doplačilo. Brez samodejne interpretacije protokolov se sterilizacijski protokoli sicer samodejno prenesejo, vendar je nato potrebna ročna interpretacija, ali je bil cikel uspešen ali ne. Sprostitev šarže po vsakem ciklu sterilizacije se v sistemu MPG izvede ročno, da se prek tiskalnika etiket natisnejo etikete za sledljivost medicinskih pripomočkov.
Kot alternativa povezavi s sistemom MPG je pri avtoklavu Steri24 Premium vedno mogoče sprostitev šarže izvesti neposredno na zaslonu SteriTrace tudi brez programske povezave ter sterilizacijske protokole skupaj z dokumentacijo o sprostitvi samodejno prenesti na računalnik s sistemom MPG. To je naše priporočilo, saj je prav tako skladno z RKI in je mogoče dnevne postopke tako izvajati še učinkoviteje.

Drugi ponudniki, kot so Charly, Evident, Latido ali Quincy

Če vaša programska oprema razpolaga s higienskim modulom, je mogoča ročna povezava protokolov.

Pogosta vprašanja

Prava vprašanja iz ordinacij, klinik in studiev — jasno odgovorjena.

Kako dolgo traja dostava po naročilu?

Naprave so praviloma na zalogi. Po prejemu plačila poteka pošiljanje s špedicijo; dobavni čas znotraj Nemčije običajno znaša približno 3-4 delovne dni.

Ali lahko plačam po računu oziroma z bančnim nakazilom?

Standardno plačilo poteka prek predplačila oziroma bančnega nakazila. Plačilo po računu z rokom plačila je glede na državo in status stranke mogoče (npr. prek PayPal ali Klarna 'plačaj pozneje'); v ta namen v trgovini izberite ustrezno možnost ali nas povprašajte.

Ali so vaši avtoklavi primerni za laboratorijske aplikacije, sterilizacijo tekočin ali laboratorije S2?

Naši avtoklavi razreda B so namenjeni medicinskim instrumentom in niso primerni za sterilizacijo tekočin ali za laboratorije S2. Za laboratorijske aplikacije, tekočine, prosto programirljive cikle ali laboratorijske odpadke obstajajo laboratorijski avtoklavi znamke CertoClav (certoclav.com).

Kje najdem predloge in obrazce za dokumentacijo in sprostitev cikla?

Zagotavljamo brezplačne predloge za dokumentacijo in sprostitev cikla, npr. obrazec za ročno sprostitev cikla (steri24.de/media/Chargenfreigabe_Handschriftlich.pdf) ter obsežen dokument o znanju/SteriDoc v Wikiju na steri24.de. Alternativno je mogoča digitalna dokumentacija prek aplikacije SteriTrace (Android).

Ali je mogoče avtoklav povezati z mojo ordinacijsko oziroma higiensko programsko opremo (npr. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG)?

Da, zlasti Premium avtoklave je mogoče prek LAN/WLAN ali serijskega vmesnika povezati z običajno ordinacijsko in dokumentacijsko programsko opremo (npr. Dampsoft, Docma, Vetera, my:MPG). Izhodni protokol je združljiv z običajnimi formati ordinacijske programske opreme, tako da je podprta vsaka programska oprema z ustrezno povezavo. Nastavitev prevzame naš serviser; prosimo, sporočite nam programsko opremo, ki jo uporabljate, in svojo dosegljivost.

Ali imate zelo velike avtoklave (npr. 95, 250, 500 ali 1000 litrov)?

Naša največja naprava je razred B Pro 45L. Večjih prostornin (npr. 95, 250 ali več sto litrov) nimamo; za to priporočamo specializirane ponudnike, kot je Holzner. Pri večjih potrebah veliko strank postavi več naprav po 23L.