Otklanjanje grešaka kod Steri24 autoklava
Otklanjanje grešaka kod Steri24 autoklava
Poruke na zaslonu, problemi s pisačem i kodovi grešaka poput E13, E14, E16 — mnogo toga riješite sami u nekoliko minuta.
Mnoge poruke su bezopasne: E13 = dopuniti vodu, E16 = zamijeniti bakterijski filtar. Ova Vas stranica vodi kroz najčešće slučajeve — i govori kada je potreban tehničar.
Česte poruke i rješenja
Integrirani pisač protokola autoklava više ne ispisuje
Je li zamijenjena rola papira?
1) Molimo provjerite jeste li umetnuli novu kompatibilnu rolu.
2) Ispisiva je samo jedna strana papira za ispis. Molimo umetnite papir za pisač obrnuto i zatvorite pretinac za papir pisača.
3) Pisač ne ispisuje ako poluga pretinca za papir nije potpuno uglavljena. Molimo provjerite je li pretinac ispravno zatvoren.
Na zaslonu se pojavljuje poruka "Pozovite servisnu službu"
Ovaj podsjetnik služi kao naznaka za zamjenu bakterijskog filtra. Nakon zamjene filtra potrebno je deaktivirati Service Reminder u SERV postavkama.
Za to prijeđite u SERV izbornik. Lozinka glasi 03115. Zatim stavku "Need Service" postavite na "OFF".
Ako Vam je za to potrebna telefonska pomoć, molimo kontaktirajte nas na: +43 732 674 278
Tijekom sterilizacije se na zaslonu pojavljuje "Checking..."
Ako se koristi USB stick veći od 16 GB ili bez FAT formatiranja, može doći do kvarova u radu. Stoga molimo sljedeći probni ciklus napravite bez USB sticka, ali s aktiviranim pisačem.
Ako sljedeći probni ciklus prođe bez problema, ubuduće molimo koristite prikladan USB stick.
Greška E13
U spremniku svježe vode nalazi se premalo vode. Trenutni ciklus još se može dovršiti. Za sljedeći ciklus potrebno je dopuniti spremnik vode.
Za uklanjanje poruke o grešci molimo isključite i ponovno uključite autoklav. Ako se ne koristi fiksni priključak vode s AQUAdem, u servisnom izborniku postavite Auto Water Mode na 00 kako biste ubuduće izbjegli grešku.
Greška E14
Zamjena senzora maksimalne razine vode u spremniku napojne vode.
Greška E16
Hepa bakterijski filtar je začepljen i korisnik ga može zamijeniti.
Nakon sterilizacije u komori se nalazi voda
1) Prednje nožice autoklava su okretanjem visinski podesive. Molimo osigurajte da autoklav sprijeda stoji nešto više, kako bi kondenzat mogao otjecati u odvod komore.
2) Molimo postavite vrijeme sušenja programa 134°C na 15 minuta.
ADV -> Parametri sterilizacije -> Lozinka: 00510
Česta pitanja
Prava pitanja iz ordinacija, klinika i studija — jasno odgovorena.
Treba li autoklav fiksni priključak vode ili se može ručno puniti?
Ne, fiksni priključak vode nije potreban. Svi naši autoklavi su samostalni uređaji s integriranim spremnikom svježe i otpadne vode te se mogu ručno puniti destiliranom odnosno demineraliziranom vodom. Fiksni priključak vode može se naručiti opcionalno i naknadno ugraditi.
Koliko traje isporuka nakon narudžbe?
Uređaji su u pravilu na zalihi. Nakon zaprimanja uplate slijedi otprema špediterom; rok isporuke unutar Njemačke obično iznosi otprilike 3-4 radna dana.
Mogu li platiti po računu odnosno bankovnim prijenosom?
Standardno se plaćanje odvija putem plaćanja unaprijed odnosno bankovnog prijenosa. Plaćanje po računu s rokom plaćanja moguće je ovisno o zemlji i statusu kupca (npr. putem PayPala ili Klarne 'platite kasnije'); za to u trgovini odaberite odgovarajuću opciju ili nas upitajte.
Jesu li Vaši autoklavi prikladni za laboratorijske primjene, sterilizaciju tekućina ili S2 laboratorije?
Naši autoklavi klase B namijenjeni su medicinskim instrumentima i nisu prikladni za sterilizaciju tekućina ni za S2 laboratorije. Za laboratorijske primjene, tekućine, slobodno programabilne cikluse ili laboratorijski otpad postoje laboratorijski autoklavi marke CertoClav (certoclav.com).
Koju vodu treba koristiti za autoklav?
Koristite destiliranu ili demineraliziranu/potpuno desaliniziranu vodu (vodljivost po mogućnosti ispod 15-20 uS/cm). Uobičajena destilirana voda iz drogerije, supermarketa ili trgovine građevinskim materijalom je prikladna; ne koristite tehničku vodu za baterije/gletčala. Voda iz slavine nije prikladna i može oštetiti uređaj.
Ovo ne morate rješavati sami
Najčešće brige naših kupaca — i kako ih rješavamo.
„Ordinacija stoji — što sad?“
Ne možete riješiti sami? Naš servis na licu mjesta dolazi brzo, a posudbeni uređaj premošćuje zastoj.
„Hoću li nešto pokvariti na uređaju?“
Ovdje prikazani koraci sigurni su za korisnika — ako ste u nedoumici, jednostavno nas nazovite.
Nikad više zastoja.
Na licu mjesta umjesto tjednima slati na popravak — vlastiti tehničari u Vašoj blizini, posudbeni uređaj u hitnom slučaju.
