1.1 Drago nam je što posjećujete našu internetsku stranicu i zahvaljujemo na vašem zanimanju. U nastavku vas informiramo o postupanju s vašim osobnim podacima prilikom korištenja naše internetske stranice. Osobni podaci su pritom svi podaci kojima se možete osobno identificirati.
1.2 Voditelj obrade podataka na ovoj internetskoj stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je CertoClav Sterilizer GmbH, Peintner Str. 10, 4060 Leonding, Austrija, tel.: +43 (0) 732 674 278, e-pošta: support@certoclav.com. Voditelj obrade osobnih podataka je ona fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.
1.3 Ova internetska stranica iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita voditelju obrade) koristi SSL odnosno TLS enkripciju. Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu znakova „https://“ i simbolu lokota u traci preglednika.
Pri isključivo informativnom korištenju naše internetske stranice, dakle kada se ne registrirate niti nam na drugi način dostavljate informacije, prikupljamo samo one podatke koje vaš preglednik šalje našem poslužitelju (tzv. „server log datoteke“). Kada otvorite našu internetsku stranicu, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni kako bismo vam prikazali stranicu:
Obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše internetske stranice. Prosljeđivanje ili drugačije korištenje podataka ne provodi se. Ipak, pridržavamo pravo naknadno provjeriti server log datoteke ako konkretni pokazatelji upućuju na nezakonito korištenje.
Kako bismo posjet našoj internetskoj stranici učinili privlačnim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo kolačiće, dakle male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Dio tih kolačića automatski se briše nakon zatvaranja preglednika (tzv. „kolačići sesije“), a dio ostaje dulje na vašem uređaju i omogućuje pohranu postavki stranice (tzv. „trajni kolačići“). U potonjem slučaju trajanje pohrane možete pronaći u pregledu postavki kolačića vašeg web-preglednika.
Ako se putem pojedinih kolačića koje koristimo obrađuju i osobni podaci, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a radi izvršenja ugovora, u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a u slučaju dane privole ili u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za najbolju moguću funkcionalnost stranice te za korisnicima prilagođeno i učinkovito oblikovanje posjeta stranici.
Svoj preglednik možete postaviti tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučujete o njihovu prihvaćanju ili da prihvaćanje kolačića isključite za određene slučajeve ili općenito.
Imajte na umu da u slučaju neprihvaćanja kolačića funkcionalnost naše internetske stranice može biti ograničena.
4.1 Vlastiti podsjetnik za ocjenu (bez slanja putem sustava za ocjenjivanje kupaca)
Vašu adresu e-pošte koristimo za jednokratni podsjetnik za davanje ocjene vaše narudžbe za sustav ocjenjivanja koji koristimo, pod uvjetom da ste nam za to tijekom ili nakon narudžbe dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a.
Svoju privolu možete u svakom trenutku opozvati porukom voditelju obrade podataka.
4.2 Calendly
Ova internetska stranica za pružanje funkcije online rezervacije termina koristi softver „Calendly“ pružatelja Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, SAD.
U svrhu dodjele termina prikupljaju se u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a ime i prezime te adresa e-pošte (i po potrebi telefonski broj, ako se želi telefonski termin) i prosljeđuju u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovito upravljanje kupcima i učinkovito upravljanje terminima tvrtki Calendly te se ondje pohranjuju radi organizacije termina. Nakon održavanja termina odnosno nakon isteka dogovorenog razdoblja termina vaše podatke Calendly briše. S tvrtkom Calendly sklopili smo ugovor o obradi podataka („Data Processing Addendum“, dostupan na https://calendly.com
Pojedinosti o odredbama o zaštiti podataka tvrtke Calendly pronaći ćete ovdje: https://calendly.com
4.3 U okviru stupanja u kontakt s nama (npr. putem kontaktnog obrasca ili e-pošte) obrađuju se – isključivo u svrhu obrade i odgovaranja na vaš upit i samo u za to potrebnom opsegu – osobni podaci. Pravna osnova za obradu tih podataka jest naš legitimni interes za odgovaranje na vaš upit u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a. Ako je vaše stupanje u kontakt usmjereno na sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu jest čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a. Vaši se podaci brišu kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmetna stvar konačno razjašnjena i ako tomu ne protuslove zakonske obveze čuvanja.
U skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a osobni se podaci u svakom potrebnom opsegu i dalje prikupljaju i obrađuju kada nam ih priopćite pri otvaranju korisničkog računa. Koji su podaci potrebni za otvaranje računa, vidljivo je iz polja za unos odgovarajućeg obrasca na našoj internetskoj stranici. Brisanje vašega korisničkog računa moguće je u svakom trenutku i može se provesti porukom na gore navedenu adresu voditelja obrade. Nakon brisanja vašega korisničkog računa vaši se podaci brišu, pod uvjetom da su svi putem njega sklopljeni ugovori u potpunosti izvršeni, da tomu ne protuslove zakonski rokovi čuvanja i da s naše strane ne postoji legitimni interes za daljnju pohranu.
U okviru funkcije komentiranja na ovoj internetskoj stranici uz vaš komentar pohranjuju se i podaci o trenutku izrade komentara te ime komentatora koje ste odabrali i objavljuju se na ovoj internetskoj stranici. Nadalje, iz sigurnosnih razloga pohranjuje se vaša IP adresa kako bi se u slučaju protupravnih komentara omogućilo povezivanje s autorom. Vaša adresa e-pošte pohranjuje se radi stupanja u kontakt s vama u slučaju da treća strana ospori vaš objavljeni sadržaj kao protupravan.
7.1 Prijava na naš newsletter putem e-pošte
Ako se prijavite na naš newsletter putem e-pošte, redovito vam šaljemo informacije o našim ponudama. Obvezni podatak za slanje newslettera isključivo je vaša adresa e-pošte. Navođenje dodatnih podataka dobrovoljno je i koristi se kako bismo vam se mogli osobno obratiti. Za slanje newslettera koristimo tzv. postupak dvostruke privole (double opt-in), kojim se osigurava da newsletter primate tek nakon što ste nam aktiviranjem verifikacijske poveznice poslane na navedenu adresu e-pošte izričito potvrdili svoju privolu za primanje newslettera.
Aktiviranjem poveznice za potvrdu dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Pritom pohranjujemo vašu IP adresu koju je dodijelio davatelj internetskih usluga (ISP) te datum i vrijeme prijave kako bismo kasnije mogli utvrditi moguću zlouporabu vaše adrese e-pošte. Podaci koje prikupimo prilikom prijave na newsletter koriste se strogo namjenski. Newsletter možete u svakom trenutku otkazati putem za to predviđene poveznice u newsletteru ili odgovarajućom porukom voditelju obrade navedenom na početku. Nakon provedene odjave vaša se adresa e-pošte bez odgode briše s naše liste za slanje newslettera, ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili ako si ne pridržavamo daljnje korištenje podataka koje je zakonski dopušteno i o kojem vas obavješćujemo u ovoj izjavi.
7.2 Slanje newslettera putem e-pošte postojećim kupcima
Ako ste nam pri kupnji robe odnosno usluga stavili na raspolaganje svoju adresu e-pošte, pridržavamo pravo da vam putem e-pošte redovito šaljemo ponude za robu odnosno usluge slične onima koje ste već kupili iz našega asortimana. Za to prema § 7. st. 3. njemačkog Zakona o suzbijanju nepoštenog tržišnog natjecanja (UWG) ne moramo pribaviti vašu zasebnu privolu. Obrada podataka u tom se opsegu provodi isključivo na temelju našega legitimnog interesa za personalizirano izravno oglašavanje u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a. Ako ste se korištenju vaše adrese e-pošte u tu svrhu prvotno usprotivili, s naše strane neće biti slanja e-pošte. Imate pravo u svakom trenutku, s učinkom za budućnost, usprotiviti se korištenju vaše adrese e-pošte u prethodno navedenu svrhu oglašavanja porukom voditelju obrade navedenom na početku. Pritom za vas nastaju samo troškovi prijenosa prema osnovnim tarifama. Nakon zaprimanja vašega prigovora prestajemo koristiti vašu adresu e-pošte u promotivne svrhe.
7.3 - Oglašavanje običnom poštom
Na temelju našega legitimnog interesa za personalizirano izravno oglašavanje pridržavamo pravo pohraniti vaše ime i prezime, vašu poštansku adresu te – u mjeri u kojoj smo te dodatne podatke dobili od vas u okviru ugovornog odnosa – vašu titulu, akademski stupanj, godinu rođenja i naziv vašega zanimanja, djelatnosti ili poslovanja u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a te ih koristiti za slanje zanimljivih ponuda i informacija o našim proizvodima običnom poštom.
Pohrani i korištenju vaših podataka u tu svrhu možete se u svakom trenutku usprotiviti odgovarajućom porukom voditelju obrade.
8.1 U mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje ugovora u svrhe isporuke i plaćanja, osobni podaci koje prikupimo prosljeđuju se u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a ovlaštenom prijevozničkom poduzeću i ovlaštenoj kreditnoj instituciji.
Ako vam na temelju odgovarajućeg ugovora dugujemo ažuriranja za robu s digitalnim elementima ili za digitalne proizvode, obrađujemo kontaktne podatke koje ste dostavili prilikom narudžbe (ime, adresa, adresa e-pošte) kako bismo vas u okviru naših zakonskih obveza informiranja u skladu s čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a na prikladan komunikacijski način (primjerice poštom ili e-poštom) osobno obavijestili o predstojećim ažuriranjima u zakonski predviđenom razdoblju. Vaši se kontaktni podaci pritom koriste strogo namjenski za obavijesti o ažuriranjima koja dugujemo te se u tu svrhu obrađuju samo u mjeri potrebnoj za pojedinu informaciju.
Za izvršenje vaše narudžbe nadalje surađujemo s niže navedenim pružateljem/pružateljima usluga koji nas u cijelosti ili djelomično podupiru u provedbi sklopljenih ugovora. Tim se pružateljima usluga, u skladu sa sljedećim informacijama, prosljeđuju određeni osobni podaci.
8.2 Radi ispunjenja naših ugovornih obveza prema kupcima surađujemo s vanjskim partnerima za dostavu. Vaše ime te adresu za dostavu i, ako je to potrebno za isporuku, vaš telefonski broj prosljeđujemo isključivo u svrhu isporuke robe u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a partneru za dostavu kojeg smo odabrali.
8.3 Prosljeđivanje osobnih podataka pružatelju usluga dostave
- FedEx
Ako se dostava robe obavlja putem prijevozničkog pružatelja usluga FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), vašu adresu e-pošte i vaš telefonski broj prosljeđujemo prije dostave robe u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a u svrhu dogovaranja termina isporuke odnosno najave isporuke tvrtki FedEx, pod uvjetom da ste za to u postupku narudžbe dali svoju izričitu privolu. U protivnom u svrhu dostave u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a tvrtki FedEx prosljeđujemo samo ime primatelja i adresu za dostavu. Prosljeđivanje se provodi samo u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju prethodno dogovaranje termina isporuke s tvrtkom FedEx odnosno najava isporuke nisu mogući.
Privola se može u svakom trenutku, s učinkom za budućnost, opozvati prema gore navedenom voditelju obrade ili prema prijevozničkom pružatelju usluga FedEx.
8.4 Korištenje pružatelja platnih usluga (platnih servisa)
- Gambio Payment Hub
Ova internetska stranica koristi uslugu „Gambio Payment Hub“ tvrtke Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen („Gambio“), kako bi putem internetskog sučelja mogla nuditi različite načine plaćanja, uključujući i one vanjskih pružatelja platnih usluga, te centralizirano obrađivati i izvršavati plaćanja. U slučaju plaćanja vaši se podaci o plaćanju (ime, adresa e-pošte, po potrebi adresa, košarica, iznos plaćanja, informacije o korištenom sredstvu plaćanja, podaci o primatelju plaćanja) – u mjeri u kojoj je to potrebno – u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a najprije prenose tvrtki Gambio. Gambio vaše podatke o plaćanju u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a radi provedbe plaćanja zatim prosljeđuje vanjskom pružatelju platnih usluga.
S tvrtkom Gambio sklopili smo ugovor o obradi podataka u kojem obvezujemo Gambio da štiti podatke naših kupaca i da ih ne prosljeđuje trećim stranama.
Dodatne napomene o zaštiti podataka kod tvrtke Gambio pronaći ćete na https://www.gambio.de
- GambioPay
Ako se odlučite za način plaćanja pružatelja platnih usluga GambioPay, obrada plaćanja provodi se putem checkout-portala tvrtke Wirecard UK & Ireland Ltd, 1st Floor Ulysses House, Foley Street Dublin 1, Irska, kojoj u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a prosljeđujemo informacije koje ste priopćili u okviru postupka narudžbe zajedno s informacijama o vašoj narudžbi. Prosljeđivanje vaših podataka provodi se isključivo u svrhu obrade plaćanja s pružateljem platnih usluga GambioPay i samo u mjeri u kojoj je to za to potrebno.
- giropay
Pri plaćanju putem „giropay“ obrada plaćanja provodi se putem tvrtke giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt na Majni, kojoj prosljeđujemo informacije koje ste priopćili u okviru postupka narudžbe zajedno s informacijama o vašoj narudžbi. Prosljeđivanje vaših podataka provodi se u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a isključivo u svrhu obrade plaćanja i samo u mjeri u kojoj je to za to potrebno. Na sljedećoj internetskoj adresi pronaći ćete dodatne informacije o odredbama o zaštiti podataka tvrtke giropay GmbH: https://www.giropay.de
- Klarna
Pri odabiru Klarnine platne usluge obrada plaćanja provodi se putem tvrtke Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
Kreditni izvještaj može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. score vrijednosti). Ako score vrijednosti utječu na rezultat kreditnog izvještaja, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun score vrijednosti, među ostalim, ali ne isključivo, ulaze podaci o adresi. Dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja Klarna koristi za odmjerenu odluku o zasnivanju, provedbi ili prekidu ugovornog odnosa.
Svoju privolu možete u svakom trenutku opozvati porukom voditelju obrade podataka ili prema tvrtki Klarna. Međutim, Klarna po potrebi i dalje ostaje ovlaštena obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovorno usklađenu obradu plaćanja.
Vaši se osobni podaci obrađuju u skladu s važećim odredbama o zaštiti podataka i u skladu s navodima u Klarninim odredbama o zaštiti podataka za ispitanike sa sjedištem u Njemačkoj https://cdn.klarna.com
odnosno za ispitanike sa sjedištem u Austriji https://cdn.klarna.com
obrađuju.
- SOFORT
Pri odabiru načina plaćanja „SOFORT“ obrada plaćanja provodi se putem pružatelja platnih usluga SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka (u nastavku „SOFORT“), kojemu u skladu s čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a prosljeđujemo informacije koje ste priopćili u okviru postupka narudžbe zajedno s informacijama o vašoj narudžbi. Sofort GmbH dio je grupacije Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska). Prosljeđivanje vaših podataka provodi se isključivo u svrhu obrade plaćanja s pružateljem platnih usluga SOFORT i samo u mjeri u kojoj je to za to potrebno. Na sljedećoj internetskoj adresi pronaći ćete dodatne informacije o odredbama o zaštiti podataka tvrtke SOFORT: https://www.klarna.com
- Google AdSense
Ova internetska stranica koristi Google AdSense, uslugu mrežnog oglašavanja tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Google AdSense koristi tzv. kolačiće, dakle tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja internetske stranice. Osim toga, Google AdSense za prikupljanje informacija koristi i tzv. „web beacone“ (male nevidljive grafike), čijom se uporabom mogu bilježiti, prikupljati i vrednovati jednostavne radnje poput posjećenosti internetske stranice. Informacije koje generiraju kolačić i/ili web beacon (uključujući vašu IP adresu) o vašem korištenju ove internetske stranice u pravilu se prenose na Googleov poslužitelj i ondje pohranjuju. Pritom može doći i do prijenosa na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Google tako dobivene informacije koristi za vrednovanje vašeg ponašanja pri korištenju s obzirom na AdSense oglase. IP adresa koju u okviru Google AdSensea prenosi vaš preglednik ne povezuje se s drugim podacima tvrtke Google. Informacije koje Google prikupi mogu se u određenim okolnostima prenijeti trećim stranama ako je to zakonski propisano i/ili u mjeri u kojoj treće strane te podatke obrađuju po nalogu tvrtke Google.
Sve gore opisane obrade, posebice očitavanje informacija na korištenom uređaju putem kolačića i/ili web beacona, provode se samo ako ste nam za to u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a dali svoju izričitu privolu. Bez davanja te privole korištenje Google AdSensea tijekom vašeg posjeta stranici izostaje.
Danu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako da ovu uslugu deaktivirate u „alatu za privolu za kolačiće“ koji je dostupan na internetskoj stranici.
Googleove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje: https://www.google.de
- Google Ads praćenje konverzija
Ova internetska stranica koristi program internetskog oglašavanja „Google Ads“ i u okviru Google Adsa praćenje konverzija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ponudu Google Adsa koristimo kako bismo pomoću oglasnih sredstava (tzv. Google Adwords) na vanjskim internetskim stranicama skrenuli pozornost na naše atraktivne ponude. U odnosu na podatke oglasnih kampanja možemo utvrditi koliko su uspješne pojedine oglasne mjere. Time nastojimo prikazati vam oglase koji su za vas zanimljivi, učiniti našu internetsku stranicu zanimljivijom za vas i postići pošten izračun nastalih troškova oglašavanja.
Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na Ads oglas koji je prikazao Google. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Ti kolačići u pravilu gube valjanost nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju. Ako korisnik posjeti određene stranice ove internetske stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu. Svaki klijent Google Adsa dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem internetskih stranica klijenata Google Adsa. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverzije služe za izradu statistika konverzija za klijente Google Adsa koji su se odlučili za praćenje konverzija. Klijenti doznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija.
Pojedinosti o obradama koje pokreće praćenje konverzija putem Google Adsa i o postupanju tvrtke Google s podacima internetskih stranica pronaći ćete ovdje: https://policies.google.com
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića radi očitavanja informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam za to u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a dali svoju izričitu privolu. Danu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako da ovu uslugu deaktivirate u „alatu za privolu za kolačiće“ koji je dostupan na internetskoj stranici.
Postavljanju kolačića putem praćenja konverzija Google Adsa možete se osim toga trajno usprotiviti tako da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik tvrtke Google dostupan na sljedećoj poveznici:
https://www.google.com
Imajte na umu da se određene funkcije ove internetske stranice možda neće moći koristiti ili će se moći koristiti samo u ograničenom opsegu ako ste deaktivirali korištenje kolačića.
Googleove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje: https://www.google.de
- Google Ads praćenje konverzija
Ova internetska stranica koristi program internetskog oglašavanja „Google Ads“ i u okviru Google Adsa praćenje konverzija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ponudu Google Adsa koristimo kako bismo pomoću oglasnih sredstava (tzv. Google Adwords) na vanjskim internetskim stranicama skrenuli pozornost na naše atraktivne ponude. U odnosu na podatke oglasnih kampanja možemo utvrditi koliko su uspješne pojedine oglasne mjere. Time nastojimo prikazati vam oglase koji su za vas zanimljivi, učiniti našu internetsku stranicu zanimljivijom za vas i postići pošten izračun nastalih troškova oglašavanja.
Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na Ads oglas koji je prikazao Google. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Ti kolačići u pravilu gube valjanost nakon 30 dana i ne služe za osobnu identifikaciju. Ako korisnik posjeti određene stranice ove internetske stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu. Svaki klijent Google Adsa dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem internetskih stranica klijenata Google Adsa. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverzije služe za izradu statistika konverzija za klijente Google Adsa koji su se odlučili za praćenje konverzija. Klijenti doznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija.
U okviru korištenja Google Adsa može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Pojedinosti o obradama koje pokreće praćenje konverzija putem Google Adsa i o postupanju tvrtke Google s podacima internetskih stranica pronaći ćete ovdje: https://policies.google.com
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića radi očitavanja informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam za to u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a dali svoju izričitu privolu. Danu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako da ovu uslugu deaktivirate u „alatu za privolu za kolačiće“ koji je dostupan na internetskoj stranici.
Postavljanju kolačića putem praćenja konverzija Google Adsa možete se osim toga trajno usprotiviti tako da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik tvrtke Google dostupan na sljedećoj poveznici:
https://www.google.com
Kako bismo korisnicima čije smo podatke dobili u okviru poslovnih ili poslovno sličnih odnosa oglasno se obratili na još primjereniji način njihovim interesima, u okviru Google Adsa koristimo funkciju za usklađivanje s podacima kupaca. U tu svrhu elektroničkim putem tvrtki Google dostavljamo jednu ili više datoteka s agregiranim podacima kupaca (prije svega adrese e-pošte i telefonske brojeve). Google pritom ne dobiva pristup nešifriranim podacima, već informacije u datotekama kupaca tijekom postupka prijenosa automatski šifrira pomoću posebnog algoritma. Šifrirane informacije Google zatim može koristiti samo kako bi ih pridružio postojećim Google računima koje su ispitanici otvorili. To omogućuje prikazivanje personaliziranog oglašavanja putem svih Google usluga povezanih s pojedinim Google računom.
Prijenos podataka kupaca tvrtki Google provodi se isključivo ako ste nam za to dali izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Tu privolu možete prema nama u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Dodatne informacije o mjerama zaštite podataka tvrtke Google u vezi s funkcijom usklađivanja s podacima kupaca pronaći ćete ovdje: https://support.google.com
Googleove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje: https://www.google.de
- Google Ads praćenje konverzija bez kolačića
Ova internetska stranica koristi program internetskog oglašavanja „Google Ads“ i u okviru Google Adsa praćenje konverzija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ponudu Google Adsa koristimo kako bismo pomoću oglasnih sredstava (tzv. Google Adwords) na vanjskim internetskim stranicama skrenuli pozornost na naše atraktivne ponude. U odnosu na podatke oglasnih kampanja možemo utvrditi koliko su uspješne pojedine oglasne mjere. Time nastojimo prikazati vam oglase koji su za vas zanimljivi, učiniti našu internetsku stranicu zanimljivijom za vas i postići pošten izračun nastalih troškova oglašavanja.
Ova internetska stranica koristi Google Ads praćenje konverzija isključivo bez korištenja kolačića, što znači da usluga ni u jednom trenutku ne postavlja kolačiće na vaš uređaj.
Umjesto toga koristi se lokalna pohrana vašega preglednika u koju se pohranjuje individualni ID koji dodjeljuje Google i koji omogućuje analizu vašega korištenja internetske stranice. U tu se svrhu putem ID-a obrađuju određene korisničke informacije.
ID se postavlja kada korisnik klikne na Ads oglas koji je prikazao Google. Ako korisnik posjeti određene stranice ove internetske stranice, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu. Svaki klijent Google Adsa dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem internetskih stranica klijenata Google Adsa. Tako prikupljene informacije služe za izradu statistika konverzija za klijente Google Adsa koji su se odlučili za praćenje konverzija. Klijenti doznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivaju informacije kojima bi se korisnici mogli osobno identificirati. U okviru korištenja Google Adsa može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Pojedinosti o obradama koje pokreće praćenje konverzija putem Google Adsa i o postupanju tvrtke Google s podacima internetskih stranica pronaći ćete ovdje: https://policies.google.com
Ako prikupljene informacije sadrže poveznicu s osobom, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našega legitimnog interesa za statističko vrednovanje uspjeha naših oglasnih kampanja.
Googleove odredbe o zaštiti podataka možete pogledati ovdje: https://www.google.de
- Google Marketing Platform
Ova internetska stranica koristi alat za internetski marketing Google Marketing Platform operatora Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („GMP“).
GMP koristi kolačiće kako bi korisnicima prikazivao relevantne oglase, poboljšao izvješća o uspješnosti kampanja ili izbjegao da korisnik više puta vidi iste oglase. Putem ID-a kolačića Google bilježi koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i tako može spriječiti njihovo višestruko prikazivanje. Osim toga, GMP pomoću ID-ova kolačića može bilježiti tzv. konverzije povezane s upitima za oglase. To je primjerice slučaj kada korisnik vidi GMP oglas i kasnije, koristeći isti preglednik, posjeti internetsku stranicu oglašivača i putem te stranice nešto kupi. Prema Googleu, GMP kolačići ne sadrže osobne informacije.
Zbog korištenih marketinških alata vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg i daljnje korištenje podataka koje Google prikuplja korištenjem ovog alata te vas stoga, prema našim saznanjima, obavješćujemo kako slijedi: ugradnjom GMP-a Google dobiva informaciju da ste otvorili odgovarajući dio našega internetskog nastupa ili kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani kod neke Googleove usluge, Google posjet može pridružiti vašem računu. Čak i ako niste registrirani kod Googlea odnosno niste se prijavili, postoji mogućnost da pružatelj sazna i pohrani vašu IP adresu. U okviru korištenja GMP-a može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Sve gore opisane obrade, posebice postavljanje kolačića radi očitavanja informacija na korištenom uređaju, provode se samo ako ste nam za to u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a dali svoju izričitu privolu. Danu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost tako da ovu uslugu deaktivirate u „alatu za privolu za kolačiće“ koji je dostupan na internetskoj stranici.
Odredbe o zaštiti podataka GMP-a tvrtke Google pronaći ćete ovdje: https://www.google.de
10.1 Widget „Geprüfter Webshop“
Na našoj internetskoj stranici koristimo oznaku „Geprüfter Webshop“ (provjerena internetska trgovina), widget tvrtke Tisko Consulting GmbH, Hertzstraße 15, 53881 Euskirchen („Geprüfter Webshop“). Pri posjetu našoj internetskoj stranici poslužitelji Geprüfter Webshopa učitavaju dinamičke sadržaje (aktualnu ocjenu trgovine, certifikat itd.) u widget. Pritom se informacije o internetskoj stranici koju ste prethodno posjetili, datumu i vremenu pristupa, prenesenoj količini podataka, korištenoj vrsti preglednika, operativnom sustavu koji koristite i davatelju koji upućuje upit (referrer podaci) mogu prenijeti poslužiteljima Geprüfter Webshopa. Ako to obuhvaća i osobne podatke, obrada se provodi na temelju našega pretežitog legitimnog interesa za optimizaciju naše ponude u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a.
Dodatne informacije o zaštiti podataka kod Geprüfter Webshopa pronaći ćete na: https://www.gepruefter-webshop.de
10.2 Google reCAPTCHA
Na ovoj internetskoj stranici koristimo funkciju reCAPTCHA tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google“). Ta funkcija služi prije svega za razlikovanje obavlja li unos fizička osoba ili se zloupotrebom provodi strojnom i automatiziranom obradom. Usluga obuhvaća slanje IP adrese i po potrebi drugih podataka potrebnih tvrtki Google za uslugu reCAPTCHA tvrtki Google i provodi se u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našega legitimnog interesa za utvrđivanje individualne osobne odgovornosti na internetu i sprječavanje zlouporabe i neželjene pošte. U okviru korištenja Google reCAPTCHA može doći i do prijenosa osobnih podataka na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.
Dodatne informacije o Google reCAPTCHA kao i izjavu o zaštiti podataka tvrtke Google možete pogledati na: https://www.google.com
U mjeri u kojoj je to pravno potrebno, za prethodno opisanu obradu vaših podataka pribavili smo vašu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a. Danu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Za ostvarivanje opoziva slijedite prethodno opisanu mogućnost podnošenja prigovora.
Za prijenos podataka iz EU-a u SAD Google se poziva na tzv. standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije koje trebaju jamčiti poštivanje europske razine zaštite podataka u SAD-u.
11.1 Alat za privolu za kolačiće
Ova internetska stranica za pribavljanje valjanih privola korisnika za kolačiće i aplikacije temeljene na kolačićima koji zahtijevaju privolu koristi tzv. „alat za privolu za kolačiće“. „Alat za privolu za kolačiće“ prikazuje se korisnicima pri otvaranju stranice u obliku interaktivnog korisničkog sučelja na kojem se označavanjem kvačice mogu dati privole za određene kolačiće i/ili aplikacije temeljene na kolačićima. Pritom se korištenjem alata svi kolačići/usluge koji zahtijevaju privolu učitavaju samo ako pojedini korisnik označavanjem kvačice da odgovarajuće privole. Tako se osigurava da se takvi kolačići postavljaju na uređaj pojedinog korisnika samo u slučaju dane privole.
Alat postavlja tehnički nužne kolačiće radi pohrane vaših preferencija za kolačiće. Osobni podaci korisnika pritom se u pravilu ne obrađuju.
Ako u pojedinom slučaju radi pohrane, pridruživanja ili evidentiranja postavki kolačića ipak dođe do obrade osobnih podataka (poput IP adrese), ona se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našega legitimnog interesa za pravno usklađeno, korisnicima prilagođeno i jednostavno upravljanje privolama za kolačiće te time za pravno usklađeno oblikovanje našega internetskog nastupa.
Daljnja pravna osnova za obradu jest i čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a. Kao voditelj obrade podliježemo pravnoj obvezi da korištenje tehnički nenužnih kolačića učinimo ovisnim o pojedinoj privoli korisnika.
Dodatne informacije o operatoru i mogućnostima postavki alata za privolu za kolačiće pronaći ćete izravno u odgovarajućem korisničkom sučelju na našoj internetskoj stranici.
11.2 - Slanje poruka o pogreškama tvrtki Gambio
Na našoj internetskoj stranici implementirali smo sustav za automatsko slanje izvješća o pogreškama tvrtke Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen („Gambio“).
U slučaju tehničkih komplikacija ili poteškoća s funkcionalnošću u vezi s radom Gambiove softverske rješenja za trgovinu sustav šalje automatska izvješća o pogreškama tvrtki Gambio koja sadrže informacije o pojedinom izvoru pogreške i njezinu podrijetlu. Pritom se prenose kako informacije o poslužitelju tako i parametri korištenja poput IP adrese, korištenog preglednika, vremenske oznake i otvorenog URL-a.
Izvješća o pogreškama mogu u određenim okolnostima, ovisno o podrijetlu pogreške, sadržavati i dodatne osobne podatke kupaca koje smo prikupili i pohranili u sklopu sklapanja ugovora (posebice ime i prezime, adresu, adresu e-pošte). To je uvijek moguće kada se pogreška javlja u vezi sa softverski temeljenom obradom podataka kupaca.
Ako tako prenesene informacije obuhvaćaju i osobne podatke, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a na temelju našega legitimnog interesa za učinkovitu analizu uzroka pogrešaka radi poboljšanja pouzdanosti i funkcionalnosti našega internetskog nastupa. Jednak legitimni interes za obradu ima i Gambio kao tehnički pružatelj softvera za trgovinu.
Dodatne informacije o odredbama o zaštiti podataka tvrtke Gambio pronaći ćete ovdje: https://www.gambio.de
11.3 - Sales Suckers
U svrhe marketinga i optimizacije na ovoj internetskoj stranici koriste se proizvodi i usluge tvrtke Sales-Suckers OG (www.sales-suckers.com). Pritom se prikupljaju, obrađuju i pohranjuju podaci na temelju kojih se pod pseudonimom izrađuju profili korištenja. Gdje je to moguće i smisleno, profili korištenja u potpunosti se anonimiziraju. U tu se svrhu mogu koristiti kolačići. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku posjetitelja i služe za prepoznavanje internetskog preglednika. Prikupljeni podaci, koji mogu sadržavati i osobne podatke, prenose se tvrtki Sales-Suckers ili ih izravno prikuplja Sales-Suckers. Sales-Suckers smije koristiti informacije ostavljene posjetima internetskim stranicama za izradu anonimiziranih profila korištenja. Tako dobiveni podaci ne koriste se bez zasebno dane suglasnosti ispitanika za osobnu identifikaciju posjetitelja ove internetske stranice i ne povezuju se s osobnim podacima o nositelju pseudonima. Ako se prikupljaju IP adrese, one se odmah nakon prikupljanja anonimiziraju brisanjem zadnjeg bloka brojeva. Prikupljanju, obradi i pohrani podataka može se u svakom trenutku usprotiviti s učinkom za budućnost. Deaktiviraj praćenje
12.1 Važeće pravo o zaštiti podataka daje vam u odnosu na voditelja obrade, u vezi s obradom vaših osobnih podataka, sljedeća prava ispitanika (prava na pristup i intervenciju), pri čemu se za pojedine uvjete ostvarivanja upućuje na navedenu pravnu osnovu:
12.2 PRAVO NA PRIGOVOR
AKO U OKVIRU ODVAGIVANJA INTERESA OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE NA TEMELJU NAŠEGA PRETEŽITOG LEGITIMNOG INTERESA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU, IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, ULOŽITI PRIGOVOR NA TU OBRADU S UČINKOM ZA BUDUĆNOST.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PREKIDAMO OBRADU PREDMETNIH PODATAKA. IPAK, DALJNJA OBRADA OSTAJE PRIDRŽANA AKO MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE LEGITIMNE RAZLOGE ZA OBRADU KOJI PRETEŽU NAD VAŠIM INTERESIMA, PRAVIMA I SLOBODAMA, ILI AKO OBRADA SLUŽI ZA POSTAVLJANJE, OSTVARIVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO VAŠE OSOBNE PODATKE OBRAĐUJEMO RADI IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU OSOBNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. PRIGOVOR MOŽETE OSTVARITI KAKO JE GORE OPISANO.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PREKIDAMO OBRADU PREDMETNIH PODATAKA U SVRHE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA.
Trajanje pohrane osobnih podataka određuje se prema pojedinoj pravnoj osnovi, svrsi obrade i – ako je primjenjivo – dodatno prema pojedinom zakonskom roku čuvanja (npr. trgovački i porezni rokovi čuvanja).
Pri obradi osobnih podataka na temelju izričite privole u skladu s čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a ti se podaci pohranjuju sve dok ispitanik ne opozove svoju privolu.
Ako postoje zakonski rokovi čuvanja za podatke koji se obrađuju u okviru pravnoposlovnih odnosno pravnoposlovno sličnih obveza na temelju čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a, ti se podaci nakon isteka rokova čuvanja rutinski brišu, ako više nisu potrebni za izvršenje ili sklapanje ugovora i/ili ako s naše strane ne postoji legitimni interes za daljnju pohranu.
Pri obradi osobnih podataka na temelju čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a ti se podaci pohranjuju sve dok ispitanik ne ostvari svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21. st. 1. GDPR-a, osim ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji preteže nad interesima, pravima i slobodama ispitanika, ili ako obrada služi za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Pri obradi osobnih podataka u svrhu izravnog oglašavanja na temelju čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a ti se podaci pohranjuju sve dok ispitanik ne ostvari svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21. st. 2. GDPR-a.
Ako iz ostalih informacija ove izjave o specifičnim situacijama obrade ne proizlazi drugačije, pohranjeni osobni podaci inače se brišu kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.