1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions pour votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est CertoClav Sterilizer GmbH, Peintner Str. 10, 4060 Leonding, Autriche, Tél. : +43 (0) 732 674 278, E-mail : support@certoclav.com. La personne responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui décide seule ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.
1.3 Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple les commandes ou les demandes au responsable). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères « https:// » et le symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Lors de l'utilisation purement informatrice de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site, nous collectons les données suivantes qui sont techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site. Les données ne sont pas transmises ou utilisées autrement. Nous nous réservons cependant le droit de vérifier les fichiers journaux du serveur a posteriori s'il y a des indices concrets d'une utilisation illégale.
Afin de rendre la visite de notre site agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil. Certains cookies sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur (les « cookies de session »), d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de mémoriser les paramètres du site (les « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez trouver la durée de stockage dans les paramètres des cookies de votre navigateur web.
Si des cookies spécifiques que nous utilisons traitent également des données personnelles, le traitement se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en cas de consentement accordé, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la protection de nos intérêts légitimes à garantir le meilleur fonctionnement du site ainsi qu'une visite du site la plus agréable et efficace possible.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général.
Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.
4.1 Rappel d'évaluation propre (pas d'envoi par un système d'évaluation client)
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous rappeler une fois de soumettre une évaluation de votre commande pour le système d'évaluation que nous utilisons, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message au responsable du traitement des données.
4.2 Calendly
Ce site utilise pour la fourniture d'une fonction de réservation en ligne le logiciel « Calendly » du fournisseur Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA.
Aux fins de la prise de rendez-vous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, nous recueillons et transmettons à Calendly les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail (et éventuellement le numéro de téléphone si un rendez-vous téléphonique est souhaité) pour la gestion des rendez-vous. Après la tenue du rendez-vous ou après l'expiration de la période de rendez-vous convenue, vos données seront supprimées par Calendly. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Calendly (« Data Processing Addendum », consultable à l'adresse https://calendly.com/pages/dpa) dans lequel nous engageons Calendly à protéger les données de nos clients conformément aux exigences légales. Calendly transmet les informations collectées principalement en dehors de l'Espace Économique Européen et se base sur des clauses contractuelles types de la Commission Européenne, qui sont censées garantir le niveau de protection des données européennes.
Vous pouvez consulter les détails de la politique de confidentialité de Calendly ici : https://calendly.com/de/pages/privacy
4.3 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles sont traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. La base juridique pour le traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si votre prise de contact vise un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Vos données seront supprimées lorsque la situation en question sera considérée comme résolue et que les obligations légales de conservation ne s'opposent pas ou que nous n'avons pas d'intérêt légitime à conserver les données.
Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, les données personnelles sont également collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet soient complètement réglés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons pas d'intérêt légitime à la conservation continue.
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site, en plus de votre commentaire, le moment de la création du commentaire et le nom que vous avez choisi pour le commentaire sont également enregistrés et publiés sur ce site. De plus, votre adresse IP est stockée pour des raisons de sécurité, afin de pouvoir identifier l'auteur en cas de commentaires illégaux. Votre adresse e-mail est conservée pour pouvoir vous contacter si un tiers conteste le contenu que vous avez publié comme étant illégal.
7.1 Abonnement à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou que vous nous fournissez séparément pour vous envoyer régulièrement des informations sur nos offres. L'information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est uniquement votre adresse e-mail. La fourniture de données supplémentaires est volontaire et sera utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite du Double Opt-in, qui garantit que vous recevez la newsletter uniquement lorsque vous avez expressément confirmé votre consentement à la réception de la newsletter en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail fournie.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. À cet effet, nous enregistrons l'adresse IP que vous avez inscrite par le fournisseur d'accès Internet (ISP) ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer une utilisation abusive éventuelle de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement ciblée. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément accepté une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans la présente déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres concernant des biens ou des services similaires à ceux que vous avez déjà achetés de notre assortiment par e-mail. À cette fin, nous n'avons pas besoin d'obtenir un consentement séparé de votre part conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données se fait uniquement sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si vous avez initialement exprimé votre opposition à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, l'envoi de mails de notre part n'aura pas lieu. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail à cette fin avec effet pour l'avenir en envoyant une notification au responsable mentionné au début. Vous ne supportez que les frais de transmission selon les tarifs de base. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement arrêtée.
7.3 Publicité par courrier postal
Sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, nous nous réservons le droit de stocker votre prénom, nom, adresse postale et, dans la mesure où nous avons reçu ces informations supplémentaires dans le cadre de la relation contractuelle, votre titre, grade académique, année de naissance et désignation de profession, branche ou entreprise conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD et d'utiliser ces données pour l'envoi d'offres et d'informations intéressantes sur nos produits par courrier postal.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation et à l'utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message au responsable.
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du contrat aux fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous recueillons sont transmises aux entreprises de transport mandatées et aux établissements de crédit mandatés conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Si nous vous devons des mises à jour pour des biens avec des éléments numériques ou pour des produits numériques sur la base d'un contrat correspondant, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) pour vous informer personnellement des mises à jour à venir dans le délai légalement prévu, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, par le biais de moyens de communication appropriés (par exemple par voie postale ou par e-mail). Vos coordonnées sont utilisées uniquement à des fins de communication concernant les mises à jour que nous devons fournir et sont traitées uniquement dans la mesure nécessaire pour cette information.
Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. À ces prestataires de services, certaines données personnelles sont transmises conformément aux informations suivantes.
8.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison et, si nécessaire pour la livraison, votre numéro de téléphone, uniquement à des fins de livraison de marchandises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD à un partenaire d'expédition sélectionné par nos soins.
8.3 Transmission de données personnelles aux prestataires de services d'expédition
- FedEx
Si la livraison de la marchandise est effectuée par le prestataire de services de transport FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), nous transmettons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avant la livraison de la marchandise à FedEx conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD dans le but de coordonner une date de livraison ou pour annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement exprès lors du processus de commande. Dans le cas contraire, nous ne transmettons à FedEx que le nom du destinataire et l'adresse de livraison à des fins de livraison conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission n'a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n'est pas possible de coordonner à l'avance la date de livraison avec FedEx ou d'annoncer la livraison.
Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir auprès du responsable mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire de services de transport FedEx.
8.4 Utilisation des prestataires de services de paiement
- Gambio Payment Hub
Ce site utilise le service "Gambio Payment Hub" de Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen ("Gambio"), pour offrir et traiter divers moyens de paiement via une interface en ligne, y compris ceux des prestataires de services de paiement externes. En cas de paiement, vos données de paiement (nom, adresse e-mail, éventuellement adresse, panier, montant du paiement, informations sur le moyen de paiement utilisé, informations sur le bénéficiaire du paiement) sont transmises à Gambio conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où cela est nécessaire. Gambio transmet ensuite vos données de paiement à l'externaliseur de paiement concerné pour l'exécution du paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Gambio dans lequel nous obligeons Gambio à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Gambio, veuillez consulter https://www.gambio.de/rechtliches/datenschutz
- GambioPay
Si vous choisissez un moyen de paiement du prestataire de services de paiement GambioPay, le traitement des paiements se fait via le portail de paiement de Wirecard UK & Ireland Ltd, 1st Floor Ulysses House, Foley Street Dublin 1, Irlande, auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. La transmission de vos données se fait exclusivement dans le but du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement GambioPay et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- giropay
En cas de paiement via "giropay", le traitement des paiements se fait via giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort/Main, auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande. La transmission de vos données se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD exclusivement dans le but du traitement des paiements et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. Pour plus d'informations sur la protection des données de giropay GmbH, veuillez consulter https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Klarna
Si vous choisissez un service de paiement Klarna, le traitement des paiements se fait via Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna"). Pour permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP, éventuellement également la date de naissance et vos coordonnées bancaires) ainsi que les données liées à la commande (par exemple, montant de la facture, articles, mode de livraison) sont transmises à Klarna pour vérifier votre identité et solvabilité, si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD dans le cadre du processus de commande. Vous pouvez consulter ici à quelles agences de notation vos données peuvent être transmises :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
L'évaluation de la solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites valeurs de score). Si des valeurs de score influencent le résultat de l'évaluation de solvabilité, elles sont basées sur une méthode mathématique-statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score prend en compte, entre autres, mais pas exclusivement, les données d'adresse. Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour une décision équilibrée concernant la justification, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par un message au responsable du traitement des données ou auprès de Klarna. Cependant, Klarna peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et aux informations contenues dans les politiques de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées en Allemagne https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
ou en Autriche https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
- SOFORT
Si vous choisissez le mode de paiement "SOFORT", le traitement des paiements se fait via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), auquel nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande ainsi que les informations concernant votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. SOFORT GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). La transmission de vos données se fait exclusivement dans le but du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet. Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de SOFORT, veuillez consulter https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
- Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google AdSense utilise des cookies, c'est-à-dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, qui permettent d'analyser l'utilisation du site par vous. De plus, Google AdSense utilise également des "Web Beacons" (petites images invisibles) pour collecter des informations, enregistrer et évaluer des actions simples comme le trafic des visiteurs sur le site. Les informations générées par les cookies et/ou les web beacons (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Il peut également y avoir un transfert aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Google utilise les informations obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation en ce qui concerne les annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent également être transmises à des tiers, si cela est exigé par la loi et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture d'informations sur le dispositif utilisé via des cookies et/ou web beacons, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sans ce consentement, l'utilisation de Google AdSense sera suspendue pendant votre visite du site.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site web.
Les politiques de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://www.google.de/policies/privacy/
- Suivi des conversions Google Ads
Ce site utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes avec des supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites externes. Nous pouvons évaluer les données des campagnes publicitaires pour savoir à quel point les mesures publicitaires sont réussies. Nous visons à vous montrer des publicités qui vous intéressent, à rendre notre site web plus intéressant pour vous et à atteindre un calcul équitable des coûts publicitaires.
Le cookie pour le suivi des conversions est placé lorsque l'utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre dispositif. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites des clients de Google Ads. Les informations collectées à l'aide des cookies de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont choisi le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Pour plus de détails sur les traitements initiés par le suivi des conversions Google Ads et sur la façon dont Google gère les données des sites web, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment le placement de cookies pour lire les informations sur le dispositif utilisé, ne seront effectués que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente au placement de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur de Google disponible à l'adresse suivante :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site peuvent ne pas fonctionner ou ne fonctionner que de manière limitée si vous désactivez l'utilisation des cookies.
Les politiques de confidentialité de Google sont disponibles ici : https://www.google.de/policies/privacy/
- Suivi des conversions Google Ads
Ce site Web utilise le programme publicitaire en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, quel est le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites Web des clients de Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients reçoivent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Pour des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites Web, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la définition de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site Web.
Vous pouvez également vous opposer de manière permanente au placement de cookies par le suivi des conversions Google Ads en téléchargeant et en installant le module complémentaire pour navigateur disponible à l'adresse suivante :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Pour mieux cibler la publicité pour les utilisateurs dont nous avons reçu des données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons dans le cadre de Google Ads une fonction de correspondance des clients. À cet effet, nous transmettons un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement adresses e-mail et numéros de téléphone) par voie électronique à Google. Google n'a pas accès aux données en clair, mais chiffre les informations dans les fichiers clients lors du processus de transmission à l'aide d'un algorithme spécial. Les informations chiffrées peuvent alors être utilisées par Google uniquement pour les associer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google associés au compte Google respectif.
La transmission des données client à Google ne se fait que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour plus d'informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de correspondance des clients, consultez : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
Les politiques de confidentialité de Google sont consultables ici : https://www.google.de/policies/privacy/
- Suivi des conversions Google Ads sans cookies
Ce site Web utilise le programme publicitaire en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, quel est le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site Web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires engagés.
Ce site Web utilise le suivi des conversions Google Ads exclusivement sans recourir à des cookies, ce qui signifie que le service ne place à aucun moment de cookies sur votre appareil.
Au lieu de cela, le stockage local de votre navigateur est utilisé pour y stocker un identifiant individuel attribué par Google, permettant d'analyser votre utilisation du site Web. Pour ce faire, certaines informations sur les utilisateurs sont traitées via l'identifiant.
L'identifiant est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites Web des clients de Google Ads. Les informations ainsi obtenues servent à créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients reçoivent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Pour des détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions Google Ads et sur la manière dont Google gère les données des sites Web, veuillez consulter : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Si les informations collectées présentent un lien avec des personnes, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès de nos campagnes publicitaires.
Les politiques de confidentialité de Google sont consultables ici : https://www.google.de/policies/privacy/
- Google Marketing Platform
Ce site Web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform de l'opérateur Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("GMP").
GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu'un utilisateur ne voie les mêmes annonces plusieurs fois. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter que ces annonces soient affichées plusieurs fois. De plus, GMP peut utiliser les identifiants de cookies pour enregistrer des "conversions" liées aux demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce GMP et plus tard, en utilisant le même navigateur, visite le site Web de l'annonceur et achète quelque chose sur ce site. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent pas d'informations personnelles.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil et vous informons donc, selon notre niveau de connaissance, comme suit : Par l'intégration de GMP, Google reçoit l'information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre site Web ou que vous avez cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes inscrit à un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas inscrit à Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur prenne connaissance et enregistre votre adresse IP. Dans le cadre de l'utilisation de GMP, il peut également y avoir transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la définition de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'outil de consentement aux cookies mis à disposition sur le site Web.
Les politiques de confidentialité de GMP par Google sont disponibles ici : https://www.google.de/policies/privacy/
10.1 Widget "Geprüfter Webshop"
Nous utilisons sur notre site le label "Geprüfter Webshop", un widget de Tisko Consulting GmbH, Hertzstraße 15, 53881 Euskirchen ("Geprüfter Webshop"). Lors de votre visite sur notre site, des contenus dynamiques (évaluation actuelle du magasin, certificat, etc.) sont chargés dans le widget depuis les serveurs de Geprüfter Webshop. Cela peut inclure des informations sur le site Web que vous avez visité précédemment, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation que vous utilisez et le fournisseur demandant (données de référence) transmises aux serveurs de Geprüfter Webshop. Si des données personnelles sont également concernées, le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime prépondérant à optimiser notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Geprüfter Webshop, veuillez consulter : https://www.gepruefter-webshop.de/datenschutz/
10.2 Google reCAPTCHA
Sur ce site Web, nous utilisons la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction sert principalement à distinguer si une saisie est effectuée par une personne réelle ou abusivement par un traitement automatisé et mécanique. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données nécessaires au service reCAPTCHA à Google et est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et le spam. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il peut également y avoir transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité de Google, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
S'il est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données comme décrit ci-dessus conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, veuillez suivre la possibilité de contestation décrite ci-dessus.
Pour le transfert de données de l'UE vers les États-Unis, Google se réfère aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne, qui visent à garantir le respect du niveau de protection des données européen aux États-Unis.
11.1 Outil de consentement aux cookies
Ce site utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir des consentements valables pour les cookies et les applications basées sur des cookies nécessitant un consentement. L'« outil de consentement aux cookies » est affiché aux utilisateurs sous la forme d'une interface interactive lors de l'accès au site, où il est possible de donner son consentement pour certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant des cases. Ainsi, les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l'utilisateur a donné son consentement en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que seuls les cookies de ce type sont placés sur le dispositif de l'utilisateur en cas de consentement.
L'outil définit des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer vos préférences en matière de cookies. Les données personnelles des utilisateurs ne sont généralement pas traitées.
En cas de stockage, d'attribution ou de journalisation des paramètres des cookies impliquant des données personnelles (comme l'adresse IP), le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à un gestionnaire de consentement aux cookies conforme à la loi, adapté aux utilisateurs et convivial, et ainsi à une conception conforme à la loi de notre présence sur Internet.
Une autre base juridique pour le traitement est également l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. En tant que responsables, nous sommes tenus par la loi de conditionner l'utilisation des cookies non nécessaires au consentement de l'utilisateur.
Pour plus d'informations sur l'opérateur et les options de configuration de l'outil de consentement aux cookies, veuillez consulter directement l'interface utilisateur correspondante sur notre site.
11.2 - Transmission des rapports d'erreurs à Gambio
Nous avons mis en place sur notre site un système pour la transmission automatique des rapports d'erreurs à Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen (« Gambio »).
En cas de complications techniques ou d'affectations de fonctionnalité liées à l'utilisation du logiciel de boutique de Gambio, le système envoie automatiquement des rapports d'erreurs à Gambio, contenant des informations sur la source de l'erreur et son origine. Les informations transmises comprennent des données de serveur ainsi que des paramètres d'utilisation tels que l'adresse IP, le navigateur utilisé, les horodatages et l'URL demandée.
Les rapports d'erreurs peuvent parfois contenir des données personnelles supplémentaires en fonction de l'origine de l'erreur, que nous avons collectées et stockées lors de la conclusion des contrats (notamment le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail). Cela peut se produire lorsqu'une erreur est liée au traitement des données clients basé sur le logiciel.
Si les informations transmises comprennent également des données personnelles, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD en raison de notre intérêt légitime à une analyse efficace des causes d'erreurs pour améliorer la fiabilité et la fonctionnalité de notre site. Gambio, en tant que fournisseur technique du logiciel de boutique, a également un intérêt légitime similaire pour le traitement.
Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Gambio, veuillez consulter : https://www.gambio.de/Datenschutzerklaerung.html
11.3 - Sales Suckers
À des fins de marketing et d'optimisation, des produits et services de Sales-Suckers OG (www.sales-suckers.com) sont utilisés sur ce site. Des données sont collectées, traitées et stockées pour créer des profils d'utilisation sous pseudonyme. Lorsque cela est possible et approprié, les profils d'utilisation sont complètement anonymisés. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans le navigateur de l'utilisateur et servent à la reconnaissance du navigateur. Les données collectées, qui peuvent également inclure des données personnelles, sont transmises à Sales-Suckers ou collectées directement par Sales-Suckers. Sales-Suckers peut utiliser les informations laissées lors des visites sur les sites Web pour créer des profils d'utilisation anonymisés. Les données obtenues ne sont pas utilisées sans consentement séparé de la personne concernée pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne sont pas fusionnées avec des données personnelles sur le titulaire du pseudonyme. En ce qui concerne les adresses IP collectées, elles sont anonymisées immédiatement après la collecte par la suppression du dernier bloc de chiffres. La collecte, le traitement et le stockage des données peuvent être opposés à tout moment avec effet pour l'avenir. Désactiver le suivi
12.1 La législation sur la protection des données applicable vous confère les droits suivants en tant que personne concernée concernant le traitement de vos données personnelles (droits d'accès et d'intervention), avec les conditions d'exercice basées sur la base juridique mentionnée :
12.2 DROIT D'OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
EN CAS D'EXERCICE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. UNE CONTINUATION DU TRAITEMENT PEUT ÊTRE MAINTENUE SI NOUS POUVONS JUSTIFIER DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVAUDRONT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE POUR L'EXERCICE, LA RÉCLAMATION OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS POUR DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELLE PUBLICITÉ. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
EN CAS D'EXERCICE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique applicable, de l'objectif de traitement et, si applicable, des délais de conservation légaux correspondants (par exemple, les délais de conservation pour les obligations commerciales et fiscales).
Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.
Si des délais de conservation légaux existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou similaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l'expiration des délais de conservation, sauf si elles sont encore nécessaires pour l'exécution du contrat ou pour l'initiation du contrat et/ou si nous avons un intérêt légitime à leur conservation.
Lorsque des données personnelles sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions justifier des raisons impérieuses de protection pour le traitement qui prévaudront sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou si le traitement est nécessaire pour l'exercice, la réclamation ou la défense de droits légaux.
Lorsque des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
À moins que les autres informations de cette déclaration n'indiquent autre chose pour des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.