Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es CertoClav Sterilizer GmbH, Peintner Str. 10, 4060 Leonding, Austria, tel.: +43 (0) 732 674 278, correo electrónico: support@certoclav.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

En el mero uso informativo de nuestro sitio web, es decir, cuando no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

  • El sitio web visitado
  • Fecha y hora del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna cesión ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

3) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar la duración de almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador.
En la medida en que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en una configuración de la visita eficaz y favorable para el cliente.
Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la colocación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación, o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

4) Contacto

4.1 Recordatorio propio de valoración (sin envío a través de un sistema de valoraciones de clientes)
Utilizamos su dirección de correo electrónico para un único recordatorio de dejar una valoración de su pedido para el sistema de valoraciones que utilizamos, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos.

4.2 Calendly
Este sitio web utiliza el software «Calendly» del proveedor Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, EE. UU., para ofrecer una función de reserva de citas en línea.
Para la concertación de citas, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se recopilan el nombre y apellidos, así como la dirección de correo electrónico (y, en su caso, el número de teléfono, si se desea una cita telefónica), y conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de clientes y una administración eficiente de citas, se transmiten a Calendly y se almacenan allí para la organización de la cita. Tras la celebración de la cita o una vez transcurrido el período acordado, Calendly elimina sus datos. Hemos celebrado con Calendly un contrato de encargo del tratamiento («Data Processing Addendum», disponible en https://calendly.com/pages/dpa), en el que obligamos a Calendly a proteger los datos de nuestros clientes conforme a los requisitos legales. Calendly transmite por lo general la información recopilada fuera del Espacio Económico Europeo y se basa para ello en las llamadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
Puede encontrar más detalles sobre la política de privacidad de Calendly aquí: https://calendly.com/de/pages/privacy

4.3 En el marco del contacto con nosotros (p. ej., mediante el formulario de contacto o el correo electrónico), se tratan datos personales exclusivamente con el fin de gestionar y responder a su solicitud, y solo en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como finalidad la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

Conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se siguen recopilando y tratando datos personales en la medida necesaria en cada caso cuando nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta figuran en el formulario correspondiente de nuestro sitio web. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento mediante un mensaje a la dirección del responsable antes mencionada. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan liquidado por completo, no existan plazos legales de conservación que lo impidan y ya no exista por nuestra parte un interés legítimo en su conservación.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en este sitio web los datos sobre el momento de creación del comentario y el nombre de usuario que haya elegido. Además, se almacena su dirección IP por motivos de seguridad, para poder identificar al autor en caso de comentarios ilícitos. Su dirección de correo electrónico se almacena para contactar con usted en caso de que un tercero impugne su contenido publicado por ser ilícito.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personal. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (double opt-in), con el que se garantiza que solo recibirá el boletín una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo mediante un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al hacerlo, almacenamos la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder aclarar posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o mediante un mensaje al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos un uso adicional de los datos que esté legalmente permitido y sobre el que le informamos en esta declaración.

7.2 Envío del boletín por correo electrónico a clientes existentes

Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares a los ya adquiridos de nuestra gama. Para ello, conforme al § 7, apartado 3 de la ley alemana UWG, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. El tratamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha opuesto desde el principio al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos correos electrónicos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, al uso de su dirección de correo electrónico para el fin publicitario indicado, mediante un mensaje al responsable mencionado al principio. Para ello solo se generan gastos de transmisión según las tarifas básicas. Tras la recepción de su oposición, se interrumpirá de inmediato el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

7.3 - Publicidad por correo postal
Sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, nos reservamos el derecho de almacenar su nombre y apellidos, su dirección postal y, en la medida en que hayamos recibido de usted estos datos adicionales en el marco de la relación contractual, su título, grado académico, año de nacimiento y denominación profesional, sectorial o empresarial conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, y de utilizarlos para el envío de ofertas e información interesantes sobre nuestros productos por correo postal.
Puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y uso de sus datos para este fin mediante un mensaje correspondiente al responsable.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmiten conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada.

En la medida en que, sobre la base de un contrato correspondiente, le debamos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, tratamos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico) para informarle personalmente, en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, por una vía de comunicación adecuada (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente previsto. Sus datos de contacto se utilizan estrictamente para el fin de informar sobre las actualizaciones que debemos, y solo se tratan en la medida necesaria para dicha información.

Para la tramitación de su pedido, además colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores se les transmiten determinados datos personales conforme a la siguiente información.

8.2 Para cumplir nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, colaboramos con socios de envío externos. Transmitimos su nombre y su dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono, exclusivamente para fines de entrega de mercancías conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a un socio de envío seleccionado por nosotros.

8.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- FedEx
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de transporte FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach), transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono antes de la entrega de la mercancía conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD a FedEx con el fin de coordinar una fecha de entrega o de avisar de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, transmitiremos a FedEx, con fines de entrega conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, únicamente el nombre del destinatario y la dirección de entrega. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con FedEx ni el aviso de entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, con efectos para el futuro, ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de transporte FedEx.

8.4 Uso de proveedores de servicios de pago

- Gambio Payment Hub
Este sitio web utiliza el servicio «Gambio Payment Hub» de Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen («Gambio»), para poder ofrecer, a través de una interfaz en línea, diversos métodos de pago, también de proveedores de pago externos, y procesar y tramitar los pagos de forma centralizada. En caso de pago, sus datos de pago (nombre, dirección de correo electrónico, en su caso dirección, carrito de la compra, importe del pago, información sobre el medio de pago utilizado, datos del beneficiario del pago) - en la medida necesaria - se transmiten primero a Gambio conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Gambio transmite sus datos de pago conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para la ejecución del pago, al proveedor de pago externo correspondiente.
Hemos celebrado con Gambio un contrato de encargo del tratamiento, en el que obligamos a Gambio a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Gambio en https://www.gambio.de/rechtliches/datenschutz
- GambioPay
Si opta por un método de pago del proveedor de pago GambioPay, el procesamiento del pago se realiza a través del portal de pago de Wirecard UK & Ireland Ltd, 1st Floor Ulysses House, Foley Street Dublin 1, Irlanda, al que transmitimos la información facilitada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con fines de procesamiento del pago con el proveedor de pago GambioPay y solo en la medida necesaria para ello.
- giropay
Al pagar mediante «giropay», el procesamiento del pago se realiza a través de giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Fráncfort del Meno, a la que transmitimos la información facilitada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido. La transmisión de sus datos se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD exclusivamente con fines de procesamiento del pago y solo en la medida necesaria para ello. En la siguiente dirección de internet encontrará más información sobre la política de privacidad de giropay GmbH: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung
- Klarna
Al seleccionar un servicio de pago de Klarna, el procesamiento del pago se realiza a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, «Klarna»). Para posibilitar el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP, en su caso también la fecha de nacimiento y sus datos bancarios), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículos, forma de entrega), se transmiten a Klarna con fines de verificación de identidad y solvencia, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD durante el proceso de pedido. Puede consultar aquí a qué agencias de información crediticia se pueden transmitir sus datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores score). En la medida en que los valores score influyan en el resultado del informe de solvencia, se basan en un método matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores score influyen, entre otros, pero no exclusivamente, los datos de la dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Klarna. No obstante, Klarna puede seguir estando autorizada a tratar sus datos personales si ello es necesario para el procesamiento contractual del pago.
Sus datos personales se tratan de conformidad con la normativa de protección de datos vigente y conforme a lo indicado en la política de privacidad de Klarna para interesados domiciliados en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
o para interesados domiciliados en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
tratados.
- SOFORT
Al seleccionar el método de pago «SOFORT», el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, «SOFORT»), al que transmitimos la información facilitada durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sofort GmbH forma parte del grupo Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con fines de procesamiento del pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida necesaria para ello. En la siguiente dirección de internet encontrará más información sobre la política de privacidad de SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

9) Marketing en línea

- Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis de su uso del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza para la recopilación de información los llamados "web beacons" (pequeños gráficos invisibles), mediante cuyo uso se pueden registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie o el web beacon (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena allí. En este proceso también puede producirse una transmisión a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Google utiliza la información así obtenida para realizar un análisis de su comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google AdSense no se combina con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transmitirse a terceros si así lo exige la ley y/o en la medida en que terceros traten estos datos por encargo de Google.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado a través de cookies y/o web beacons, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google AdSense durante su visita a la página.
Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
- Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea "Google Ads" y, en su marco, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede encontrar aquí los detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo de datos de sitios web por parte de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Además, puede oponerse de forma permanente a la colocación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que determinadas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o solo de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
- Seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea "Google Ads" y, en su marco, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies suelen perder su validez a los 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
En el marco del uso de Google Ads también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede encontrar aquí los detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo de datos de sitios web por parte de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Además, puede oponerse de forma permanente a la colocación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Para dirigirnos publicitariamente de forma aún más pertinente a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o similares, utilizamos en el marco de Google Ads una función de comparación de clientes. Para ello, transmitimos a Google por vía electrónica uno o varios archivos con datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Google no obtiene con ello acceso a los datos en texto claro, sino que cifra automáticamente la información de los archivos de clientes mediante un algoritmo especial durante el proceso de transmisión. La información cifrada solo puede ser utilizada posteriormente por Google para asociarla a las cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la difusión de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la cuenta de Google correspondiente.
La transmisión de datos de clientes a Google se realiza exclusivamente si nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento ante nosotros en cualquier momento, con efectos para el futuro. Puede encontrar más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de comparación de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
- Seguimiento de conversiones de Google Ads sin cookies
Este sitio web utiliza el programa publicitario en línea "Google Ads" y, en su marco, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Con los datos de las campañas publicitarias podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria. Con ello perseguimos el objetivo de mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer nuestro sitio web más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google Ads exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio no coloca en ningún momento cookies en su dispositivo terminal.
En su lugar, se utiliza el almacenamiento local de su navegador para guardar allí un identificador individual asignado por Google, que permite un análisis de su uso del sitio web. Para ello, se tratan determinados datos del usuario a través del identificador.
El identificador se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie distinta. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información así obtenida sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede encontrar aquí los detalles sobre los tratamientos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo de datos de sitios web por parte de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
En la medida en que la información recopilada tenga relación con una persona, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de nuestras campañas publicitarias.
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de/policies/privacy/
- Google Marketing Platform
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing en línea Google Marketing Platform del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").
GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Mediante un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y puede así evitar que se muestren varias veces. Además, GMP puede registrar mediante identificadores de cookie las llamadas conversiones, relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y posteriormente, utilizando el mismo navegador, visita el sitio web del anunciante y compra algo a través de dicho sitio. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos que Google recopila mediante el uso de esta herramienta, por lo que le informamos, según nuestro conocimiento, de lo siguiente: Mediante la integración de GMP, Google recibe la información de que ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asociar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. En el marco del uso de GMP también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular el establecimiento de cookies para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevan a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.
Puede encontrar la política de privacidad de GMP by Google aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

10) Funcionalidades de la página

10.1 Widget de «Geprüfter Webshop»
En nuestro sitio web utilizamos el sello de «Geprüfter Webshop», un widget de Tisko Consulting GmbH, Hertzstraße 15, 53881 Euskirchen («Geprüfter Webshop»). Al visitar nuestro sitio web, se cargan en el widget contenidos dinámicos (valoración actual de la tienda, certificado, etc.) desde los servidores de Geprüfter Webshop. En este proceso se pueden transmitir a los servidores de Geprüfter Webshop información sobre el sitio web visitado anteriormente, la fecha y hora de la consulta, la cantidad de datos transmitidos, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo que usa y el proveedor que realiza la solicitud (datos de referencia). En la medida en que esto también incluya datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo predominante en la optimización de nuestra oferta conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Geprüfter Webshop en: https://www.gepruefter-webshop.de/datenschutz/

10.2 Google reCAPTCHA
En este sitio web utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Esta función sirve principalmente para distinguir si una entrada procede de una persona física o si se trata de un uso abusivo mediante un tratamiento mecánico y automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y, en su caso, de otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA, y se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la determinación de la responsabilidad individual en internet y en la prevención de abusos y spam. En el marco del uso de Google reCAPTCHA también puede producirse una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.
Puede consultar más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la posibilidad de oposición descrita anteriormente.
Para la transmisión de datos de la UE a EE. UU., Google se basa en las llamadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.

11) Herramientas y otros

11.1 Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza, para obtener consentimientos válidos de los usuarios para cookies sujetas a consentimiento y aplicaciones basadas en cookies, una llamada «herramienta de consentimiento de cookies». Esta herramienta se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se pueden otorgar consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando casillas. Mediante el uso de esta herramienta, todas las cookies/servicios sujetos a consentimiento solo se cargan si el usuario correspondiente otorga el consentimiento correspondiente marcando la casilla. Así se garantiza que dichas cookies solo se coloquen en el dispositivo terminal del usuario en caso de haberse otorgado el consentimiento.
La herramienta coloca cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. En este proceso, por lo general, no se tratan datos personales del usuario.
Si en un caso concreto, con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, se produjera el tratamiento de datos personales (como la dirección IP), este se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies conforme a la ley, específica para el usuario y favorable para él, y por tanto en una configuración conforme a la ley de nuestro sitio web.
Otra base jurídica para el tratamiento es además el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de supeditar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

11.2 - Transmisión de mensajes de error a Gambio
En nuestro sitio web hemos implementado un sistema de transmisión automática de informes de error de Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen («Gambio»).
En caso de complicaciones técnicas o deficiencias funcionales relacionadas con el funcionamiento del software de tienda de Gambio, el sistema envía informes de error automáticos a Gambio, que contienen información sobre la fuente del error correspondiente y su origen. En este proceso se transmiten tanto información del servidor como parámetros de uso, como la dirección IP, el navegador utilizado, la marca de tiempo y la URL visitada.
Los informes de error pueden, según su origen, contener también otros datos personales de clientes que hayamos recopilado y almacenado en el marco de la celebración de contratos (en particular, nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico). Esto es siempre posible cuando el error se produce en relación con un tratamiento de datos de clientes basado en software.
En la medida en que la información así transmitida también incluya datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en un análisis eficiente de las causas de error para mejorar la fiabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Gambio, como proveedor técnico del software de tienda, también tiene un interés legítimo similar en el tratamiento.
Puede obtener más información sobre la política de privacidad de Gambio aquí: https://www.gambio.de/Datenschutzerklaerung.html

11.3 - Sales Suckers

Con fines de marketing y optimización, en este sitio web se utilizan productos y servicios de Sales-Suckers OG (www.sales-suckers.com). En este proceso se recopilan, tratan y almacenan datos a partir de los cuales se crean perfiles de uso bajo un seudónimo. Cuando es posible y razonable, los perfiles de uso se anonimizan por completo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de internet del visitante y sirven para reconocer dicho navegador. Los datos recopilados, que también pueden incluir datos personales, se transmiten a Sales-Suckers o son recopilados directamente por Sales-Suckers. Sales-Suckers puede utilizar la información dejada por las visitas a los sitios web para crear perfiles de uso anonimizados. Los datos así obtenidos no se utilizan, sin el consentimiento expreso por separado del interesado, para identificar personalmente al visitante de este sitio web, y no se combinan con datos personales sobre el titular del seudónimo. En la medida en que se recopilen direcciones IP, estas se anonimizan inmediatamente después de su recopilación mediante la eliminación del último bloque de números. Puede oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, a la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de datos. Desactivar seguimiento

 

12) Derechos del interesado

12.1 La normativa de protección de datos vigente le otorga frente al responsable, en relación con el tratamiento de sus datos personales, los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención), remitiéndose para los respectivos requisitos de ejercicio a la base jurídica indicada:

  • derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
  • derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
  • derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
  • derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
  • derecho de notificación conforme al art. 19 del RGPD;
  • derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
  • derecho a revocar el consentimiento otorgado conforme al art. 7, apartado 3, del RGPD;
  • derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A DICHO TRATAMIENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATÁNDOLOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN DE LA FORMA DESCRITA ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, además, en función del plazo legal de conservación correspondiente (por ejemplo, plazos de conservación en materia mercantil y fiscal).

En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o preparación del contrato y/o ya no exista por nuestra parte un interés legítimo en su conservación.

En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apartado 1, del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apartado 2, del RGPD.

Salvo que de la demás información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento se desprenda otra cosa, los datos personales almacenados se eliminan, por lo demás, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.